ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название | ЗАО Торговый дом «Перекресток» |
| Типы товаров | Фрукты и овощи, молочные и мясные продукты, готовые блюда, крупы, полуфабрикаты, бытовая химия и другие товары для дома |
| Цены | Туалетная бумага от 30 руб.
виноград от 50 руб./кг окорочка куриные от 100 руб./кг хлеб злаковый от 40 руб. |
| Скидки и акции | Лотереи;
акции «MasterCardПлюс» и «Бокалы в подарок»; сезонные скидки; распродажи |
| Доставка | Самовывоз |
| Время работы | 9:00–23:00 |
| Телефон | +7 (495) 660-05-44 |
| Сайт | www.perekrestok.ru |
Адреса магазинов «Перекресток» в Москве
Интересные факты о магазинах «Перекресток»
- Основным коммерческим преимуществом перед другими торговыми компаниями является глобальный взгляд на рынок. Благодаря широким финансовым возможностям компания способна развиваться и расти не только в России, но и в странах СНГ. Так, купив в 2005 году сеть супермаркетов SPAR, компания вышла на рынок Украины.
- Структура торговой сети построена по современным принципам, которые давно используются в развитых странах. Благодаря этому продуктовые магазины «Перекресток» пользуются популярностью. С самого начала открытия сети, организаторы были нацелены на то, чтобы покупателю было удобно и комфортно делать покупки в любом магазине. Все необходимые продукты можно приобрести в одном месте. А это не только продукты питания высочайшего качества, но и периферийные товары, например, печатные издания или живые цветы.
- На сегодняшний день «Перекресток» владеет более чем 130 современными магазинами по всей России и СНГ. Их посещают более 300 000 покупателей ежедневно, а продаваемых товаров насчитывается в день около 3 000 000.
- Недостатки сети магазинов «Перекресток»: необученный персонал, недостаточный контроль за сроком годности товаров, посторонние запахи у мясных и рыбных прилавков, несоответствие цен на прилавке и кассе.
Навигация по продуктовым магазинам: Продуктория, Копейка, Перекресток, Рамстор
Сегодня 27.10.13 г. в Перекрестке , кот находится в ТЦ Калейдоскоп м. Сходненская, наблюдала омерзительную картину. Фасовщица в отеле колбас, снимала пленку с лоточков, Нюхала! и перетягивала заново, клеила новые “свежие” ценники. Средь бела дня, не стесняясь! куда смотрит администрация или все с их ведома. В Калейдоскопе, на 1 этаже, смердящий запах, особенно сегодня было что-то с чем-то.
Сегодня пошла с ребенком и подругой в магазин “Перекресток” на Дмитровском ш, 89. Подруга до этого магазина купила в магазине “Олгуд” товары, положила в корзину коляски, при этом имеет чек. Мы, не стесняясь ничего, зашли. На кассе пробивает товары кассир и все косится на нашу коляску, точнее содержимое корзины. “Ну возьми да и спроси о чеке, чего смотреть-то?”-думаю я. Тут ко мне подходит охранник и таким тоном, будто я весь магазин в коляску засунула спрашивает;”А что у Вас там?” Я говорю:”У меня есть чек!” Показываю и говорю:”Тон можно и попроще сделать!” Он молча отходит, я его спрашиваю”Ну что, не своровали ничего? Точно?” Его прям ветром сдуло! Уважаемая администрация магазина, директора, владельцы сети, так нельзя себя вести с покупателем!!! Именно от нас зависит Ваша выручка, уж постарайтесь с нами общаться на равных и вежливо! Я все понимаю, бывают хамы-покупатели. Но Вы себя так не должны вести, это не профессионально! Буду надеяться на Ваше понимание этого вопроса.
Здравствуйте!
Работаю на ул.Кронверкской д.7, в торговом центре “Троицкий”.Рядом,буквально под окнами находится магазин “Перекресток”.Самое ужасное в магазине-это запах!!.Постоянно пахнет протухшими продуктами.У нас под окнами распологается вьезд для отгрузки товаров в Супермаркет и рядом находится большая мусорка.Работники постоянно выкидывают туда испортившиеся продукты и они там гниют.Это же не возможно! Такой запах отпугивает людей,всех потенциальных покупателей.Поблизости есть и другие магазины,пусть и менее крупные,но в которых нет такого ужасного запаха.Хотела купить бонусную карту,теперь сильно сомневаюсь,нужна ли она мне.Потому-что даже проходить мимо магазина не хочется,не то что-бы заходить и что-то покупать.
Добрый день! Посетила недавно магазин “Перектесток” по адресу город Чехов, ул. Московская, 96, ТРК “Карнавал”. Осталась недоволь даннам магазином. На кассе хамское обращение кассиров.На вопрос: Принимаете вы безнал. Мне ответили девушка глаза поднимите и прочтите, что написано. Принимаем мы безнал или нет. Да и ктому же столько недобрых слов было в мой адрес. Уважаемые директора Перекрестка обращайте пожайлуста внимание при приеме на рабуту кого вы берете. Нам покупателям не хочется стоять и выслушивать хамства от Ваших работников в наш адрес. Проводите с ними трененги, как общаться с покупателями.
А сколько “замечательных” слов кассиры слышат от “милейших” покупателей за 12 часов рабты!
Товар неверно взвешен? Виноват кассир. Ценник неправильный на колбасу стоит? Виноват кассир. Купили тухлое мясо? Виноват кассир. А вы куда смотрели и чем нюхали,когда продавец вам его взвешивал?
Мы тоже люди! И поверьте,с нашей стороны кассы куда хуже чем вам с той!
Че тут плакаться то? Это Ваша работа и выполнять ее надо безупречно, а не обвинять покупателя! Сделайте так, чтобы к Вам хотелось вернуться! А то сразу обвинения посыпались!
Друзья!!!
Сегодня зашла очередной раз в ПЕРЕКРЕСТОК, хотела купить кое-что на вечер пятницы.
Магазин на углу Чертановской и Ул. Ак. Янгеля.
Простояла очередь., даю карту для оплаты. Сумма не большая- 1989 руб., НО!!! Банк не подтверждает операцию. Кассир просит оплатить наличными. Я плачу наличными, прихожу домой, и что я вижу?!?!? Приходит смс-сообщение от моего банка, что с карты списано 1989 рублей!!!!
Мой звонок на горячую линия как- то не принес мне спокойствия и четкого понимания, что я увижу свои переплаченные деньги снова. Получила ответ от оператора: “ждите 5-7 дней, с вами свяжутся”.
А если не свяжутся, спрашиваю я. Мне отвечают, что больше информации мне не могут предоставить. Ее работа только зафиксировать звонок.
Неужели такая крупная сеть как ПЕРЕКРЕСТОК не может позволить себе дополнительную опции “успокоение ограбленного клиента”??? А если бы счет был на 5 тысяч? И это были мои последние деньги???? А до зарплаты полмесяца?!?!??!!
Будьте внимательны в таких ситуациях.
На всякий случай, если это прочитают сотрудники ПЕРЕКРЕСТКА:
Номер документа 4158
Дата и время операции 31.05.2013, 20:06
Кассир – лидер Тим Громакова Нат
Сумма- 1989 руб
Номер обращения 6534934
Сегодня 14 мая около 19.00 в супермаркете “Перекресток” на Строгинском бульваре (номер дома не знаю) я попала в унизительную ситуацию: дождалась своей очереди в кассу и тут стали подходить молодые мужчины, чтобы купить сигареты, а я была вынуждена в течение 20-30 минут ожидать, пока они отоварятся. Написала жалобу, но второпях не указала свое имя и адрес. Мне – взрослой, уставшей после работы женщине было тяжело стоять, а еще больше было обидно за такую унизительную организацию торговли. Если уж для администрации гастронома покупатели табака важнее, то пусть организуют отдельную торговлю смертью, или установят общую очередь для всех.
Являюсь постоянным покупателем магазина «Перекресток» по ул.Матвеевская, д. 2, (ТК “Тук-Тук”). Данный магазин не относится к разряду магазинов «эконом-класса». Однако качество и срок годности продуктов, а также отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего! Не однократно покупала испорченное куриное мясо, молоко (при этом срок годности нормальный), красную рыбу в вакуумной упаковке. Также приводят в ужас ползающие тараканы по прилавку мясного и колбасного отделов!!! Огромное количество гнилых овощей и фруктов. Также хочется отметить, что очереди в данном магазине просто бьют рекорды по протяженности. Людям приходится вставать между рядами с товаром.
Последняя ситуация просто переполнила чашу моего терпения. В магазинах «Перекресток» существует такая практика, что если находишь просроченный товар, то магазин обязан Вам его заменить на аналогичный качественный товар совершенно бесплатно. 07.04.13 я обнаружила в магазине в «колбасном отделе» просроченную колбасу (срок годности до 05.04.13). На кассе я озвучила это кассиру, заплатив за остальные продукты почти 1500,00 руб. Кассир, в свою очередь, пригласила старшего менеджера Инну, которая унесла колбасу и, вернувшись через некоторое время, сказала: «Придется пригласить сотрудницу СБ для просмотра камеры видеонаблюдения, т.к такой партии колбасы у нас нет уже недели две». На это заявление мы согласились подождать. После этого, через минут 10 подошла та самая сотрудница СБ Клец Ольга Валериевна и попросила меня пройти к тому месту, где я взяла просроченную колбасу. Я согласилась, еще не понимая что происходит! После того, как я показала место, где я взяла некачественный товар, сотрудница СБ повторила слова менеджера о том, что данный товар с такой маркировкой не принадлежит данному магазину и добавила: «из этого я могу сделать вывод, что Вы принесли с собой эту колбасу и подбросили ее в наш магазин». Чистой воды КЛЕВЕТА, за что существует статья 129 «Клевета» УК РФ!!! После этого я подошла к своему мужу и мы начали немедленно требовать решения данного вопроса, а также попросили посмотреть записи видеонаблюдения! Мы уже стояли у кассы, где было много покупателей, и сотрудница СБ начала отказываться от своих обвинений в мой адрес, говоря о том, что я даже не смогла показать место, где взяла данный товар. Опять ложь со стороны сотрудницы СБ. После всех обвинений в мой адрес со стороны персонала данного магазина, доведя меня до нервного потрясения, менеджер все же вынесла нам качественный товар. Однако, обвинения от сотрудницы СБ считаю личным оскорблением!!! И хочу, чтобы были приняты самые жесткие меры в отношению к госпожи Клец Ольги Валериевны и старшего менеджера данного магазина Инны, допустивших подобную ситуацию.
устроилась на работу в перекрёсток,поругалась с начальником сб,и теперь не могу устроится на другую работу,так как та занесла в чёрный список сб,и так не я одна такая три девушки так же поругались и теперь служба безопастности не пропускает на другую работу. город щёлково
Не могу жить без ПЕРЕКРЕСТКА!!!!!!!!!
Санкт-Петербург , Репищева 13, магазин “Перекрестоk” мне очень нравятся цены которые не соответствую тем, что пробивают на кассе, мне очень нравятся у них просроченные продукты и закрытые кассы (полностью) ночами, охранники с перегаром, Низа что ние променяю ни на какой другой. Мне очень нрвиятся попытки обменять у них протухшее мясо или прокисшее молоко, угорозы охранников, ведь так не хватает в жизни эмоций…
Да это правда больше ни шагу туда зачем там покупать если можно купить тоже самое в Атаке или в ашане в 2 раза дешевле.
Ничего особенного просто мясом там можно отравиться легко там продают просроченные котлеты и курей а всё и за неграмотного заказа категорийных менеджеров они получают откаты и заказывают тоннами товар который потом просрачивается а так как если это выбрасывать то за это платит персонал а персонал платить не хочет и всё это продаёт покупателям,покупатели травяться а кому какое дело
магазин “Перекресток” на улице скульптора Мухиной в Москве- самый отстойный магазин из всех остальных московских “перекрестков”. Кассиры крайне невнимательны к покупателям, часто под видом свежих продуктов в торговый зал выставляют испорченные, место которым не на полках магазина, а в мусорных контейнерах, цены на молочные продукты (часто также испорченные) сильно завышены. Любой магазин сети “Пятерочка” намного лучше этого “Перекрестка” на Мухиной. Советую жителям этого района воздержаться от покупок продуктов питания в этом магазине.
08.12.12 – дата, запомнившаяся надолго. 10.10.12 вечер – только вернулся из инфекционной больницы в Монино под подписку, так как еще не выздоровел до конца и отпускать не хотели, но нет времени продолжать лечиться в стационаре.
Итак, того самого 8 декабря, будучи крайне голодным, заехал в перекресток в Щелково (что напротив не работающего Макдоналдса) и купил крылышек гриль в упаковке и минералку. Употребив все это дело в машине (работа разъездного характера) поехал дальше по делам. Спустя 2 часа почувствовал некий дискомфорт в желудке и легкое недомогание, а еще спустя минут 20-30 меня рвало так, как никогда раньше. Кишки просто выворачивало наружу, при этом непроизвольно даже получался какой-то дикий утробный звук. Чуть позже к этому добавился и сумасшедший понос. Понял, что до дома в Ясенево я уже не доеду, стал звонить в “скорую”, но минут 15, с перерывами на тошноту, так и не мог дозвониться. Позже от брата узнал адрес ближайшей больницы, куда и направился на машине. За 1,5 км. езды останавливался 3 раза, из них 2 раза от ощущения, что нахожусь в полуобмороке (частично просто отключалось сознание, живот болел неимоверно). Больница оказалась сердечной, поэтому меня оттуда увезли в инфекционную в Монино на “скорой”. На всем протяжении дороги меня прошибал сильнейший озноб, зубы практически крошились от стука друг об друга. По пути останавливал карету, чтобы поблевать. Блевать уже было нечем к тому времени, поэтому шла желчь с кровью. В больнице сразу положили под капельницу и стало чуть полегче и частично прошел озноб спустя часа 3 после вливания в меня лекарств по вене.
Итог: сильное отравление, инфекция, 2 дня капельницы, температура, антибиотиков на неделю, строжайшая диета на 2 недели минимум, не попал к другу на День Рождения, не встретил девушку из аэропорта.
Если Вам дорого свое здоровье и время, никогда не употребляйте готовую продукцию из “Перекрестка”, да и других супермаркетов тоже. Мне было известно, что готовят на гриле подпорченную продукци и тухляк, но пока сам не попадешь…
P.S. Дабы у сотрудников данной сети не возникло сомнений в качестве их продукции, то сообщаю, что до крыльев я только завтракал, причем хлебом с сыром и маслом, купленным в магазине данной сети, но только в г.Москве на Литовском бульваре (продукты обычно покупаю там) и весь день самочуствие было замечательным, пока не посетил Щелковский универсам.
Я НАВСЕГДА ОТКАЗАЛСЯ ОТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ МАГАЗИНА “ПЕРЕКРЕСТОК“!
охранники бросаются на покупателей, как на врагов народа, а все фасовщики пакетики фасовочные облизывают как неграмотные в деревенском сельпо.может это биологическая война???????????????????
В УВД по ЮВАО г. Москве:
Сормовский пр-д, д. 13, корп. 2
Телефоны/факс дежурной части:
919-29-78, ф.: 919-25-60
Начальник УВД по ЮВАО г. Москве:
Пищулин Борис Анатольевич
Копия: Прокуратура Города Москвы
ул.Новокузнецкая, д.27, Москва, Россия, 115184
ЗАЯВЛЕНИЕ
о совершении преступлений
20 сентября 2012 в период с 16 до 17 часов (около 16-40). На первом этаже здания торгового центра “ПЕРЕКРЕСТОК-24″, расположенного по адресу: г. Москва, Зеленодольская улица, дом 40.
Трое неустановленных лиц, в черной форме с надписью Охрана. Отказываясь представляться, и спрятав бейджи со своими именами. Публично обвиняя меня в совершении кражи, Пытались произвести незаконный обыск моих личных вещей. Что я им делать запретил. После чего, данные лица стали угрожать совершить в отношении меня насилие. Схватили меня руками, лишив меня возможности свободно передвигаться.
Незаконно лишив меня свободы, данные лица, протащили меня от входа в торговый центр до прикассовой зоны магазина Перекресток. При этом, воспрепятствовали мне в совершении звонка, пытались изъять у меня мой мобильный телефон. Пытались затащить меня в служебные помещения. Но не смогли, так как им воспрепятствовали покупатели магазина Перекресток.
Подозреваю в совершении вышеуказаных преступлений, сотрудников ООО ЧОП ВИКИНГ, фамилия одного из которых Асланов.
Закон предусматривает строго определенные случаи, когда лицо может быть лишено свободы органом государства: административное задержание, принудительная госпитализация в психиатрический стационар, меры уголовно-процессуального принуждения, уголовное наказание, применяемые в установленном законом порядке.
Гражданин вправе задержать другое лицо только при необходимой обороне или при совершении этим лицом преступления, либо в состоянии крайней необходимости (ст. 37, 38, 39 УК РФ) Всякое ИНОЕ ЗАДЕРЖАНИЕ ЧЕЛОВЕКА ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ ЛИШЕНИЕМ СВОБОДЫ.
Из вышеизложенного, есть основания полагать, что имели место преступления, предусмотренные ст. 127, 203 УК РФ.
ПРОШУ:
- установить лиц, виновных в совершении вышеуказанных преступлений.
- после установления вины, привлечь виновных к административной и уголовной ответственности.
Считаю нужным отметить, что В ИНТЕРЕСАХ СЛЕДСТВИЯ, для предотвращения сокрытия доказательств, целесообразно БЕЗОТЛАГАТЕЛЬНО РАССМОТРЕТЬ ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ и изъять, в качестве доказательств, записи камер видеонаблюдения, расположенных на первом этаже торгового комплекса “ПЕРЕКРЕСТОК-24″.
В “Перекрестке” в г. Подольске на ул. Комсомольской происходят “чудеса”- с каждой покупкой баллы на карте не увеличиваются, а уменьшаются. Обнаружила моя мама, которая случайно сохранила несколько чеков с информацией о баллах. На “горячей” линии реакции ноль, даже не спрашивают номер карты, вследствие чего я делаю вывод, что это не сбой в сети.
Всем советую хранить чеки с баллами и предъявлять на кассах в случае подобных ситуаций.
А в общем – ситуация из разряда “Без комментариев”!!!!
Перекрёсток в г.Подольск,ул.Машиностроителей 22,как не придёшь всегда работает одна касса из 5,очередь стоит до самого колбасного отдела.В отделе “Колбасы” через раз работает нарезка,зато когда работает просишь нарезать колбасы,нарезают и ставят цену в три раза больше,чем на ценнике.Даже не смотрят и не приносят свои извинения.Хорошо ещё,что я смотрю по какой цене,а некоторые люди даже не смотрят и переплачивают.Уважаемая администрация оправдывайте название супермаркета.
2 июля 12 года, моя несовершеннолетняя дочь (16 лет) нечаянно задела кастрюлю стоявшую на полке без ограничений на краю в “перекрестке” г.Магнитогорск , Герцена 6. , крышка с кастрюли слетела и разбилась. Так сотрудники мало того, что заставили платить за это несовершеннолетнюю девчонку во-первых.
Во вторых не дали чека ей.
В третьих кастрюля стоит 299р, а дочка дала 300, сдачу не дали… рубль, но все равно нарушение.
В четвертых , угрожали ребенку , что вызовут полицию, как будь то она преступница какая то …
В пятых, я вечером пришла разбираться, руководства нет на месте..
Завтра пойду дальше разбираться. Нашли на кого повесить свою битую посуду, на ребенка, который не может ответить .Меня не 300р волнует, а отношение в этом магазине к ребенку, пусть она и взрослая практически, но все равно ребенок. В приличных местах еще бы извинились за такое происшествие. А если бы она порезалась об стекло.((( А в этом магазине еще и наехали на девчонку… Стыд и позорррр таким работникам….
извините опечатка 2 августа 12 года
Оценка Ужасно!!!Выиграл в моментальную лотерею «Болей за наших»! (надо купить товар на сумму от 300 рублей) На 12 раз повезло. Спортивный сувенир!!! Ну думаю если первый приз телевизор это ценой 10 – 12 000 рублей, то сувенир тем более спортивный на 5 000 – 6 000 рублей, палатка, ролики ну в крайнем случае спортивная сумка. О Ужас!!!!! мне предложили календарик и ленточку! как это взаимосвязано со спортом??? Издевательство полной воды!!!!!!!! Стыдно! И получается как в фильме “Подвиг разведчика” За нашу победу! И если учредитель группы компаний Перекресток западная компания, то и получается “Болей за наших”, т.е за не наших!
16 июля 2012 года зашла в Перекресток на проспекте Андропова, д. 38 в Москве. Нужны были ововщи, молочка и курица-мясо. Результат потряс воображение. Куча огурцов размером с торпеду называлась “короткоплодные”))) Простокваша Обнинская по сроку годности годилась в употребление вчера! В мясном отделе было шоу. Вышла работница мясного цеха с поддоном шницелей в панировке и стала его ставить на весы, которые висели над свежей рыбой. Поддон у нее перевернулся, шницели попадали в рыбу и на пол, она их прижимала при падении своим животом к прилавку. Потом она собрала все обратно с пола и с рыбы. У меня от отвращения пропало всякое желание ходить в этот магазин. Он расположен ближе к дому, но качество продуктов просто отстойное, поэтому в основном ходим в “Мой магазин”.. От холодильника с замороженными продуктами в Перекрестке практически всегда ужасно пахнет.
Поддельные деньги в магазине “Перекресток”.
5 июля 2012 в магазине перекресток по адресу ул. Братиславская д.27 мне дали сдачу с 5000р, одна из купюр номиналом в 1000р была поддельная.
Будьте осторожны!!! Проверяйте не только сроки годности на продуктах (которые частенько в этом магазине бывают просрочены), но и те деньги которые вам дают на сдачу.
P.S. В феврале в этом же магазине не обоснованно списали баллы с карточки на 300р.
В магазине по адресу ул. Новочеремушкинская, 26, корп.1 – просто кошмарные очереди, каждый вечер. При том, часто работает одна касса на 20 человек. В лучшем случае – две. Люди стоят в очередь минимум по полчаса. На просьбу вызвать еще кассиров отвечают, что больше кассиров нет, и вообще это не их проблемы.
Ничего себе обслуживание, учитывая, что магазин отнюдь не эконом класса. Аргумент, что сложно нанять кассиров – несостоятелен, на нормальную зарплату можно найти людей. Но, видимо, магазин экономит деньги засчет времени клиентов. Так что, я сейчас предпочитаю другие торговые точки, Billa, например, где нет такого свинства.
Не устаю наслаждаться Перекрестком, что у станции метро Тимирязевская. Это что-то с чем-то!!! Особенно если учесть, что другие торговые сети из нашего района при новом мэре планомерно выживаются, и волей-неволенс этот дивный магаз посещать приходится.
Обвесы и обсчеты давно уже привычны. Километровые очереди при половине не работающих касс – такая же суровая реальность.
То, что продавцов в отделе салатов и мясном не дозовешься – опять-таки избитая истина.
А на прошлой неделе родной Перекресток порадовал мега-акцией: предлагались цыплята по 70 с небольшим рублей, и сосиски микояновские рублей по 140. А еще селедочка “Меридиан” с половинной уценкой. ВСЕ ЧЕТКО ПРОПИСАНО В БУКЛЕТАХ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЮТСЯ НА СТОЙКЕ ПЕРЕД ВХОДОМ,
Итог: цыплят – нет и не было!!!
сосисок – нет и не будет!!!!!!!!
зато СЕЛЕДОЧКА – ЕСТЬ!!!!
Осчастливленная покупкой, попыталась ее дома продегустировать. Так вот, друзья, там был откровенный тухляк!!!!!!! Воняло на всю квартиру. Не помогли даже обильные специи, заботливо добавленные ПЕРЕКРЕСТКОМ.
И вот мне подумалось: какое счастье, что ни цыплят, ни сосисок мне не досталось. А то, наверное, пришлось бы производить химобрабортку всего дома.
P.S. А еще в нашем волшебном ПЕРЕКРЕСТКЕ не работают контрольные весы… Но это, право , такая мелочь, по сравнению с продуктами, отведав которых можно очутиться в лучшем случае в реанимации.
Большое спасибо персоналу магазина перекрёсток на Алтуфьевском ш.дом40.Всегда всё свежее,обслуживание отличное.Отдельное спасибо поварам горячего отдела,всё очень вкусно и всегда красиво.Девчонки,вы самые лучшие!
Адрес магазина “Перекрёсток” Саратовская область г Энгельс, площадь Ленина 4 (универсам Лазурный). 13 апреля 2012г.в 19часов 30 минут при оплате мной покупки посредством пластиковой карты произошёл инцидент: Кассир Двигун Гульнара полностью отработав с картой(был введен Pin.код,пробит чек)сказала: “Нет связи”(как оказалось позже произошёл сбой банковской системы) Я этой фразы не поняла, Я несколько лет расплачиваюсь пластиковой картой ( у меня их три) и ничего подобного не случалось ни разу, поэтому такой “специальный термин” мне ничего не говорил.Что делать в подобных случаях я не знала. Наличных денег у меня не было. Я спросила, что делать? Я была в растерянности. Я предложила кассиру Двигун проконсультироваться в другой кассе. На что она ответила “Этот не моя работа, идите и спрашивайте” Но чек был пробит и оставался у кассира “Pin.код” я ввела. Я опасалась, что система сработает и деньги с карточки снимут позже. Я вообще не понимала, что происходит и в чём моя вина,а кассир уже кричала. Причём к фразе “Нет связи” добавилась другая: “Не задерживайте очередь, у меня здесь народ стоит” На мою просьбу пригласить менеджера для разрешения этой ситуации кассир почему-то вызвала СБ. Человек, который подошёл не представился, бейджика у него не было, он не был одет в форму,и повёл себя ещё агрессивнее чем кассир. Его фразы: “Не хулиганьте, не скандальте, немедленно оплатите,нет денег-нечего в магазины ходить,отдайте продукты” поставили меня в тупик. Со стороны выглядело, что я хотела украсть эти продукты. Было и обидно и неловко,и очень стыдно. Поднялось давление. Когда мне уже другой работник магазина отдала аннулированный чек, стандартная фраза в конце чека”спасибо за покупку” показалась издевательством.
в вашей сети магазинов,по крайне мере в одном из магазинов “перекресток”,не всегда хороший персонал,-иногда грубят и хомят,а иногда и вовсе не дождешься,чтобы взвесели овощи и фрукты
Где-то неделю назад ходила в гипермаркет “Перекресток” ,чтобы купить икры(иногда чего-то приспичивает и иду в ближайший магазин (ближайшим магазином и был “Перекресток” )), я купила немного, 200 грамм, прихожу домой, открываю и все дела,потом пробую. И тут же выплевываю эту икру. Она была очень пересолена,есть ее нереально!! А вот на витрине она была очень даже аппетитной и пригодной на вид.
Мы являемся постоянными клиентами магазина Перекресток по адресу г. Щелково ул. Свирская д. 14. До сегодняшнего для у нас было нормальное впечатление от него. В декабре 2011г купили товар, а он оказался просроченным в тот момент мы не предъявили претензий, а просто по человечески обратились с просьбой быть внимательнее. Но вчера 01.03 2012г сделав покупки дома обнаружили что колбаса и сосиски были испорчены. За сосиски мне вернули деньги т.к. продавец изначально знал что они просрочены, а вот за колбасу (цена 456 р. за кг.) не вернули. Я столкнулась с таким хамством, просто ужас. На мое требование предоставить Книгу жалоб, последовал отказ (ссылались на отсутствие администратора) хотя это прямое нарушение. После того как я начала звонить по телефону засуетились, и Книга появилась моментально.
Вчера, 11.12.2011 г. в Вашем магазине на Б. Семеновской, рядом с М. Электрозаводская, попыталась купить маракуйю . На ценнике была объявлена цена 549 р/кг. При взвешивании я обратила внимание на цену, по которой мне продпвали эти фрукты – 646 руб/кг. Заинтересовавшись разницей в ценах на ценнике и и прдажной попыталась выяснить истину. Нарвалась на грубость продавца этого отдела, и нежелание объяснить откровенное нарушение моих прав. В результате, ничего не добившись, вынуждена отправить и ценник и ярлычок с упаковки после взвешивания в прокуратуру.
до сегодняшнего дня у меня были более или менее не плохие впечатление о магазине в Подольске на ул. Комсомольская. Мы с мужем туда достаточно часто ходим. Да не отрицаю по поводу того что на прилавках одна цена приходишь на кассу уже другая, или вместо цены на сыр наклеена цена стирального порошка…….. отношение персонала я вообще молчу……… такое ощущение как будто на каторге вечно не довольные злые, иной раз думаешь стоит спрашивать что то или нет (в конце концов, вы обслуживающий персонал, и свое настроение должны оставлять на пороге магазина или дома….) не русские граждане которые не понимают что от них хотят, стоят разговаривают на своем, а ты думаешь толи тебя обкладывают то ли что.
Я на 9 месяце беременности, для нас этот магазин очень удобен тем что пришли взяли все сразу и ушли, но сегодня было нечто…….. Мы с мужем пришли в магазин взяли то что было необходимо и пошли на кассу. Сложили все в пакет рассчитались, и пока я забирала сдачу моего мужа охраник увел в какую то комнату. Я пошла за ним. А у него начали проверять сумки, гогда я зашла и спросила в чем дело, менеджер или администратор, попросила у меня чек, я дала, и когда только я повторила вопрос она начала объяснять мол то что мой муж украл зубную пасту. А когда она посмотрела что по чеку она оплачена, начала предъявлять то что он ее прятал….. Чесно я не поняла что это было……… Но меня поразило больше всего то что человек даже не извинился. в магазине всюду камеры, лучше бы действительно следили бы и без причины не объвиняли. У вас на глазах внаглую выносят, вы не замечаете, а людям которые способны КУПИТЬ не обоснованные обвинения предъявляют. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВСЕ ВЫШЕ СКАЗАННОЕ.
Хотелось задать вопрос руководству. Вы действительно считаете, что русскоговорящий персонал в вашей сети теперь не в моде?лично я вчера принципиально не стала взвешивать овощи и мясные продукты, так как за прилавком стоял вот такой вот персонал. Кроме того, переговариваются на своем языке. Другой похожий продавец на мой вопрос “Есть ли у вас жидкость для розжига?” ответил, что он не понимает. В конце концов мы живем России и лично мне с каждым разом все неприятнее заходить в ваш магазин. Больше туда ни ногой.
Магазин Перекресток – реальные уебаны. Постоянно просроченные фрукты, на прилавке регулярно выкладывают гнилье. Постоянно переклеивают этикетки на товарах, чтобы продать просрочку. К сожалению, приходится пользоваться магазином Перекресток, который в Европейском. Конкретно – на прилавке лежат гнилые киви, хурма, апельсины, а недавно (3 декября) купил гнилой виноград (сверху в упаковке лежал хороший виноград, а под ним уже гнилой). 10 декабря – гнилые огурцы с помидорами (деньги вернули, но жалко потраченного времени). Главное всем на тебя пох. Их цель – продать побольше гнилья. Никто не следит. Переклеивают этикетки конкретно – на рыбу холодного копчения, на выпечку (только то, что сам замечал). Цены там тоже совершенно не выгодные. Оставил заявку по телефону, но и тут тоже на тебя пофигу. Причем в районе нету других магазинов, а когда попадаешь в магазин, то обязательно очередь в кассу минимум на 15 минут, т.к. экономят на персонале. Весь персонал чурки, которые еле по русски говорят. Я ни от кого не скрываюсь и все покупки могу доказать чеками, а весь гнилой товар могу показать фотки. Но это никому не интересно. Чтобы ты сдох, владелец перекрестка.
Согласна со всеми комментариями, кроме всего прочего и персонал хамский, особенно на улице Голубинская в Ясенево. Есть такая мадам Надежда -старший конролер, которая упорно называет себя начальником службы безопасности, за то, что уточняла у продавца какой свежести продукты, раскричалась на весь магазин с предложением, чтобы я не приходила за покупками, не знала, что в перекрестке установили фейс-контроль. Впрочем, для меня это неважно, так как обхожу эту сеть стороной
А мне нравятся магазины Перекрёсток, периодически бываю в Жулебино, Люберцах и Жуковском. Чуть хромает качество обслуживания, но мне ни разу не на хамили и не обманули. Персонал приветливый, ассортимент большой, приятно даже просто пройтись по магазину и посмотреть на различные товары.
Купила в Перекрестке рыбу- лосось,так как дома ее никто кроме меня не ел, то сомнений что отравилась ею нет. Состояние было жуткое, почти неделю восстанавливалась. Обратилась в общественную организацию Рабкрин. Очень хорошие люди, помогли. http://rabkrin.com/
У меня скорее не отзыв, а вопрос: почему в колбасном отделе магазина возле метро Братиславская, несмотря на перчатку на одной руке, продукцию покупателям в пакеты фасуют принципиально рукой без перчатки?! И это уже далеко не единичный случай!!! На моё резонное замечание, и объяснение, что я беременна, и не хочу подцепить инфекцию, мне было сказано, что “Пока никто не жаловался!”. По-моему я вполне обоснованно просила сделать то, что они обязаны делать. Или я ошибаюсь, и теперь работникам торговли положено после посещения туалета, например, вытирать руки о колбасу?!
Вчера отоварилась в супермаркете Перекресток г.Жуковский ТЦ “Авиатор”. Три товара в моем чеке были пробиты по более высокой цене чем было указано на ценнике. На мое замечание кассир мило похлопав глазками выдавила из себя
“Ну извините…мы не успеваем менять ценники” И это при крайне скудном то ассортименте !!. Больше я в эту сеть ни ногой!
По ФЗ “О защите прав потребителей” должны были пробить по цене указанной на ценнике. Жалко, что вы этого не знали – имейте в виду в следующий раз.
Подробнее здесь: http://www.rateshops.ru/discrepancy_prices.php
04.08.2011г. 20-00. м.”Речной вокзал”, “Перекрёсток” в подвале т.н. “торгового центра”, построенного поперёк Фестивальной улицы. В торговом зале ни одной корзины для покупателей и ни одного администратора. Действительно, зачем они нужны? В 50-ти метровом отделе полуфабрикатов/салатов одна продавщица-китаянка, сейчас она будет разорвана взбешёнными покупателями на сотню маленьких хуйвэнбинов. Пока я ставил покупки в пакет, узкоглазая засыпающая кассирша забыла – какой купюрой я с ней рассчитался – пятисоткой или тысячей. У неё истерика, она впадает в классический ступор им. академика Семашко. Истерика у старшего кассира, охраны и стоящих в очереди покупателей. Проходит 40 минут, снимаются показания камеры видеонаблюдения и касса. Мне возвращают мои 500 рублей, а у меня даже нет сил ругаться с этими людьми и качать права – они чудовищно эмоционально выжаты – это видно. Вывод: Льва Хасиса мало было просто уволить, его надо было повесить на первом подходящем суку за яйца. Готов исполнить в любое время лично.Об участи, которой заслуживают действующие члены правления X5 Retail group, лучше умолчим во избежание распространения сексуальных перверсий среди подрастающего поколения.
04.08.2011г. 20-00. м.”Речной вокзал”, “Перекрёсток” в подвале т.н. “торгового центра”, построенного поперёк Фестивальной улицы. В торговом зале ни одной корзины для покупателей и ни одного администратора. Действительно, зачем они нужны? В 50-ти метровом отделе полуфабрикатов/салатов одна продавщица-китаянка, сейчас она будет разорвана взбешёнными покупателями на сотню маленьких хуйвэнбинов. Пока я ставил покупки в пакет, узкоглазая засыпающая кассирша забыла – какой купюрой я с ней рассчитался – пятисоткой или тысячей. У неё истерика, она впадает в классический ступор им. академика Семашко. Истерика у старшего кассира, охраны и стоящих в очереди покупателей. Проходит 40 минут, снимаются показания камеры видеонаблюдения и касса. Мне возвращают мои 500 рублей, а у меня даже нет сил ругаться с этими людьми и качать права – они чудовищно эмоционально выжаты – это видно. Вывод: Льва Хасиса мало было просто уволить, его надо было повесить на первом подходящем суку за яйца. Готов исполнить в любое время лично.
сегодня сын покупал лаваш кавказкий,магазин находится по адресу улица щербаковская номер я не помню,так в этом лавше в упаковке был живой таракан,когда хотели позвать менеджера то нарвались на грубость,больше в этом магазине отовариваться не буду
В начале июня в магазине Перекресток по адресу М.О. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 214, на меня было совершено нападение сотрудниками магазина. Сотрудниками то ли охраны, то ли контролёрами, опознавательных бейджиков у них не было,формы тоже.Напала на меня Полевая И.В., сотрудник службы охраны(по всей видимости) напала на меня, вырвав листок с записями списка покупок, которые я намеревалась сделать, толкала, скомкала мой листок, обзывала. Потом подощли ещё мужчины(сотрудники охраны, как оказлось) скрутили руки. И всё по их словам из-за того, что у меня в руках был список продуктов.Хотя законом не запрещено писать списки продуктов, которые хочешь купить, а вот нападать на людей запрещено! Директор магазина не реагирует на ужасное противоправное поведение сотрудников и сказала, что она тут не при чём.Обращение в горячую линию Перекрестка результатов не дало. Ищу спраедливость!помогите!
обманывают работников на зарплату