ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название |
Торговый дом Лазурит |
| Что есть в каталоге |
Наборы спален, прихожих, гостиных, детских, кухонь и кабинетов; шкафы-купе, матрасы и мягкая мебель |
| Цены | Кровати – 24000–47000 руб.
Шкафы для одежды – 13900–30000 руб. Комоды – 16900–17800 руб. Столы компьютерные – 8500–11700 руб. Матрасы – 6200–30100 руб. |
| Распродажи, акции и скидки |
Скидки для оптовых покупателей |
| Доставка и сборка |
Доставка по Москве:
срок – 3 дня; стоимость – 900 руб. в пределах МКАД и 25 руб./км за пределами МКАД; подъем мебели бесплатный. Доставка по России: срок доставки – 1-45 дней; стоимость – 250-500 руб. в пределах города (зависит от населенного пункта) и 25 руб./км за пределами города. Стоимость сборки – 5% от стоимости заказа |
| Время работы |
10:00–20:00 |
| Телефон | +7 (495) 585-99-55 |
| Интернет-магазин | www.lazurit.com |
Адреса магазинов Лазурит в Москве
Интересные факты о компании Лазурит
- В состав компании входит мебельная фабрика Лазурит, на которой занято более тысячи специалистов, и сотни торговых представительств по всей России и странах СНГ.
- Торговая сеть Лазурит охватывает более ста городов России и Европы.
- Производство мебели Лазурит сосредоточено в Калининграде.
- Магазины мебели Лазурит всегда узнаваемые – помещение каждого магазина делится на несколько бренд-секций, являющихся макетами жилой комнаты, оборудованной в едином стиле.
- Лазурит производит мебель для широкого круга потребителей в большом ассортименте. Это и комплексные наборы для спален, гостиных, детских комнат и кабинетов, и отдельные предметы – столы, диваны, кресла, тумбы и т.д.
- Сеть магазинов Oggi
Навигация по магазинам мебели: Три Кита, Лазурит, Дятьково, Феликс-Мебель, Боровичи, Миасс, Шатура, Икея, Градн
Я как бывший работник службы сервиса компании Лазурит хочу сказать что это одна из самых плохих компаний. Мебель делается из дешевых материалов(стружки,опилок,прессованной бумаги)не качественно,очень много брака,часто вздувается филенчатая пленка покрытия(потом ее просто приглаживают утюгом и возвращают клиенту как новую часть)!!!! Мягкая мебель продается с выставочных салонов как новая без всяких скидок,хотя не редко она уже бывает от предыдущего клиента у которого она стояла и который от нее отказался. Продавцы (Нижний Тагил)пускают пыль в глаза покупателям обещая что все будет хорошо,а на самом деле потом люди месяцами не могут добиться устранения брака. НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ,ЕСТЬ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННАЯ И ДЕШЕВАЯ МЕБЕЛЬ. А мебель фирмы Лазурит на самом деле по стоимости меньше на 60% чем вы видите на ценнике.
Вот и моя семья попала в аналогичную ситуацию: купили спальный гарнитур в Лазурите, по договору сборка должна была быть 2.11.2012, но вот сегодня уже 17.11.2012, а мне отвечают, что к одному шкафу нет фурнитуры и обещают дособирать на следующей недели… Мебель нужно сказать выглядит совсем недурно, как будет по качеству еще не знаю, но вот сервис – это «ужас нашего городка»… (Оренбурга). Доставку осуществляли в три дня, умудрились нахамить пожилому человеку – моей маме, к договору прицепили неверную схему (на схеме двухстворчатый шкаф и угловой), а заказан был одностворчатый – при этом нас же обвинили, при чем я так и не понимаю: за 2-х створчатый шкаф я заплатила или за 1-створчатый…не поняла почему на всех коробка написано: made in China. Короче, если бы читала раньше Отзывы покупателей, то остановилась бы на другом выборе…
согласна с покупателями, которые негативно отзываются о качестве сервиса в мебельной фирме Лазурит. Судя по отзывам отвратительна не только служба сервиса, но и качество. Хотя мне еще говорить о нем рано, так как не знаю когда дождусь замены перепутанных деталей. Хожу и спотыкаюсь о несобранные тумбы прихожей. Зато они оперативно отзваниваются с вопросами о том , хорошо ли отработал сборщик. А лучше бы спросили все ли вам привезли.
В сентябре купил детскую ” лазурит” вставки бамбук цвет мята, в г. Пензе магазин ” Ритейл Парк” . Привезли и собрали во время , но фасады с брачком ( бамбук отклеивается, трещины между бамбуком ) . Приезжал представитель службы сервиса дал заключения замены 13 дверке . Прошло 21 день , а воз и нынче там!!!!!
В Мурманске в октябре этого года купили шкаф-купе в Лазурите. Пообещали привезти и собрать через неделю в воскресенье. Коробки привезли как и положено в срок, а дальше начались мои мучения. Перезвонила на сервис уточнить в какое время придет сборщик, сказали ожидать в течение дня. Весь день, воскресенье, я просидела дома в ожидании сборщика, но так никто и не пришел, даже не отзвонился. На следующий день я стала выяснять причину отсутствия сборки. Позвонила в службу сервиса, где мне посочувствовали и сказали, что сборщиков мало и он не успел на мой адрес. Дальше было интересней. Сборщики и служба сервиса во вторник и среду не работают в городе, выезжают только в область. Пообещали собрать в четверг 100%, причем я сказала, что можно собрать в любое время. В четверг опять никто не пришел. В шесть часов вечера уже сам сборщик позвонил и сказал, что не успевает и сегодня, и не придет. Дальше была пятница и суббота в таком же духе, «завтра-завтра не сегодня». Наконец, в субботу дозвонившись до сервиса, я договорилась на воскресенье прямо с утра на 10 часов, чтобы мне опять не сказали, что он не успел. В десять утра, естественно, никто не приехал, не приехал и в одиннадцать. Когда я позвонила в службу сервиса мне сказали, что у них было какое-то совещание (вчера вечером они об этом , конечно же, не знали) и поэтому задержался сборщик. И в течение 30 минут он обязательно будет по моему адресу. В общем , только лишь спустя еще полтора часа сборщик все же заявился, но приехал один собирать громадный шкаф-купе. Вопрос: «А тот, кто его отправлял, не знал, что шкаф-купе одному просто нереально собрать????» Спустя еще полчаса, уже по звонку самого сборщика приехал еще один сборщик. И тогда УРА, конец моим мучениям. Каких-то два часа и неделя мытарств и шкаф-купе у меня собран дома. В общем, стоит задуматься, следует ли покупать там новую мебель при такой организации сборки…..
Заказала в субботу красивый туалетный столик
быстро оформили договор, столик привезли уже во ВТОРНИК! При этом дополнительно звонили, договаривались со мной во сколько приедут (а не как в других организациях сам звонишь и ещё не дозваниваешься), всё очень вежливо. Мебель не имеет запаха как в других магазинах.
Лазурит взял своим обслуживанием, когда остальным всем организациям просто наплевать на клиента. Я до этого заказывала кровать в Метал-декоре – ждала кровать 2,5 месяца! А тут красивый и качественный столик за 2 дня.
Приехал представитель лазурит, собрал столик, убрал за собой мусор и уехал!
Мне всё очень понравилось, начиная с консультанта лазурита в ГрандКаньоне заканчивая грузчиком и самим столиком)
Пысы: а ещё дают доверенность что бы вы могли заполнить и разрешить своему другу принять за вас мебель, если вы на работе!
В мае в магазине “Находка” в г.Саранске приобреламебель ТД “Лазурит” – двухспальную кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья. Доставка была произведена вовремя. Упакована кровать была отлично. По всей видимости, большая часть ее стоимости составляет упаковка и доставка
При сборке обнаружилось отсутствие крепежного болта. Запасные не прилагались. У сборщиков их тоже не оказалось, но они “выкрутились”, заменив его каким-то другим. С ужасом разглядела, что ящик для белья – это только одно название! На самом деле ДСП – его днище кладется прямо на пол. По всему периметру так называемого ящика – щели, куда естественным образом попадает пыль. Я планировала использовать его для постельного белья, а пришлось использовать как чулан для не очень нужных вещей.Очень разочарована. Эта мебель явно не стоит таких денег!!! Очень советую дизайнерам и еще там кому надо подумать над сказанным. Удачи!
У меня жена работала там, мебель отвратная,дорогая, не качественная, платят гроши. Если будет рекламация, то менять будете месяцами и нервами. А рекламация у них 70% от всех продаж. Если они возьмут ваш номер мобильного телефона, то 100% два раза в неделю они будут спамить своими акциями – отвязаться от этого невозможно!!! Нам пришлось полностью поменять свои номера. Выше описанное про Московский лазурит. Вообщем не советуем связываться с ними.
Я более 2,5 месяца назад написала заявление о поломке. Мебель на гарантии. Через 2 недели, по моему заявлению, пришёл мастрер …посмотрел…сфотографировал…и вот уже 2 месяца тишина…- компания вообще не даёт о себе знать… Мебель так и стоит вне рабочем состоянии. И что…свиду приличная организация… а так безолаберно, безответственно относится к своим покупателям, и если уж на то пошло не выполняет свои обязательства.
Готовлюсь стать счастливым обладателем спальни. Почитал отзывы… Теперь в раздумьях. Брать- не брать. Кровать с подъемным механизмом, как себя ведет в эксплуатации?
Кровать нормальная, мне нравится, только со сроками сильно динамили (мой отзыв тут был в начале года, я из Мурманска). Больше себе ничего покупать в этой “фирме” не стал, хотя планировали ))) завлекательные смски упыри до сих пор шлют )))
Кстате.. выше коментарий..как раз о подъёмном механизме, который “полетел через 8 месяцев, при эксплуатации примерно 1 раз в месяц.
Михаил, кровать не плохая, но явно не стоит таких денег. Подъемный механизм очень тяжелый в экслуатации. Вы, по-видимому, и ящик для белья заказали. Готовьтесь к тому, что использовать его по назначению не сможете, т.к. днище ящика – это практически пол Вашей комнаты! ДВП лежит прямо на полу, куда естественным образом попадает пыль. Лично я в аналогичной покупке разочарована.
Очень ДОВОЛЬНА МЕБЕЛЬЮ. просто чудо! превезли за 4 дня подняли собрали все бесплатно!Огромное спасибо теперь дома красота! г.Димитровград
Люди!!! Как же Вам не стыдно писать такую ересь????? Если бы у меня не было в доме мебели “Лазурит” то может и поверила вашим тут отзывам,но похоже сдесь как и в политеке, какой то “Заказ”.В мае этого года купила спальню,привезли и собрали в срок,мало того читая отзывы ниже про матрас Эмеральд прям зло берет!!!! Отличный матрас и никакого запаха и рваных строчек!!! В сентябре купила детскую и прихожую.И дети, и я довольны!!!! У меня вообще ощущение,что те кто писал негативные отзывы и с мебелью, и с сервисом компании даже близко не знаком!!! Просто кому то очень выгодно видно хаить компанию!!!
Читала тут отзывы от работников и пытающихся устроиться на работу в славную фирму ЛАЗУРИТ…. ГОСПОДА ИЗ ЛАЗУРИТА! Вы впариваете откровенное дерьмо! вот уже второй год я приклеиваю и приделываю отклеивающиеся и отрывающие части мебели, приделываю все что могу своими руками, потому что уже даже связываться с Вашей фирмОй уже не хотца, деньги которые я заплатила уже похерила, но обида все равно осталась, ну сделайте уже что-нибудь для улучшения качества и снижения ТАКОГО количество претензий, Вам самим то не стыдно? Очень часто я хожу по мебельным магазинам и сталкиваюсь с Вашими менеджерами, таких впарщиков как ваших надо еще поискать. Красиво блеют, только жалко потенциальных покупателей, которые купятся на ваше откровенное г. Ребята поберегите свои кровные! Не фиг там делать! Если бы можно было вернуть время назад никогда бы не не купила там мебель((((
Полностью согласна с недовольными отзывами! Мебель на данный момент я пока еще не получила, а кучу проблем уже приобрела! Магазин “Лазурит”, в который я обратилась находится в г.Люберцы ТЦ.”Томилино”. Люди! Никогда не связывайтесь с этими АФЕРИСТАМИ!!!! Раньше мне не приходилось иметь с ними дело, и если бы до покупки прочитала о них отзывы, то и сейчас не стала бы связываться. 18 сентября в этом магазине я купила 2-х спальную кровать.Решилась на покупку из-за 50% скидки, т.к. кровать была выставочным образцом, но и с учетом этого цена была немаленькой, 35400руб. Вначале, все как обычно, продавцы (молодые девчонки) проявляли всяческий интерес, готовы были ответить на любой вопрос, ну и т.д. Мне объяснили, что магазин должен закрыться на реконструкцию до 1 октября, и они срочно распродают мебель из зала для освобождения торговой площади. В договоре прописано, что они обязуются разобрать, упаковать и доставить товар, при условии полной оплаты, в течение 2-х недель, т.е. как КРАЙНИЙ СРОК к назначенной дате закрытия магазина или, как меня УВЕРЯЛИ, гораздо РАНЬШЕ!!!. Оплатила я все в тот же день, в том числе и разборку мебели в магазине(уверяли, что так положено, хоть я и пыталась возразить), и доставку по Москве+10 км за МКАД(хотя этот магазин находится в 10-ти минутах ходьбы от моего дома, тоже сказали так надо, т.к. подача машины будет из Москвы), и сборку дома. Ладно, думаю, в дальнейшем может оправдается по качеству, ну и скидка все таки. В общем я со своей стороны выполнила условия договора полностью. НО!!! В договоре конкретную дату доставки продавцам нужно было оставить открытой, объясняя это тем, что как только у них все будет готово к отправке со мной свяжутся для дополнительного согласования и тогда проставят, но, как я уже писала выше, НЕ ПОЗДНЕЕ 1 октября. Ну а дальше естественно звонка я не дождалась, прихожу сама уже 27 сентября, вижу кровать стоит на том же месте, никто её не разбирал, и по-прежнему с ЦЕННИКОМ!!! Пытаюсь выяснить: “Почему такая ситуация?” На что мне задают вопрос с наивной интонацией: “А что, вам срочно нужно?” Но разговор изначально был о том, что это ИМ надо было срочно! Про закрытие магазина у них вопрос на какое-то время отложился из-за каких-то внутренних проблем. Могу теперь только предположить,что это был очень подлый маркетинговый ход. На вопрос, когда же кровать хотя бы разберут, меня уверяли, что свяжутся с мастером в ближайшее время и сообщат мне о дате разборки и доставки. Жду еще несколько дней-тишина. Две недели закончились, звоню в магазин, ответ тот же: обещания, уверения, извинения и т.д. Понимая, что пошел уже какой-то развод прихожу на следующий день в магазин, а это уже 3 октября, картина та же: кровать стоит с ценником, по-прежнему эксплуатируется в качестве демонстрации. Пытаясь выяснить на каком основании, получаю наглый ответ, что им нужно осуществлять дальнейшие продажи и соответственно зарабатывать. Но почему теперь за МОЙ счет?!! На все мои претензии по этому поводу им естественно наплевать, деньги-то уплачены! Проблема для меня состояла еще и в том, что по договору выставочный образец возврату и обмену не подлежит! А если магазин все таки и соизволит вернуть мне деньги, то только через 10 дней после рассмотрения заявления и с 30% удержанием стоимости, таковы условия! В общем попала я конкретно! Для выяснения обстоятельств был вызван на разбирательство главный менеджер, которая в свою очередь встала конечно же на сторону продавцов. В итоге в состоянии на 3 октября я пыталась потребовать от них проставить в договоре дату доставки 30 сентября задним числом(последний день по условию договора) для возможности предъявления в письменной претензии неустойки за каждый день неисполнения ими условий договора. На что соответственно получила категорический отказ. Ни задним числом, ни на сегоднишний день, ни на ближайшие на этой неделе дни в магазине проставлять дату доставки отказывались, кроме как на их условиях 9 октября, что естественно не дает мне право на неустойку до истечения этого времени в случае моего согласия. Хотелось бы ко всему этому добавить, что в отношении к клиенту у них в договоре штрафные санкции сплошь и рядом, по каждому поводу, но чтобы с НИХ что-то стребовать – ни слова об этом. Далее были долгие споры и выяснения о том кто виноват и что делать! Меня обложили со всех сторон и ничего не оставалось как согласиться на их условия доставки, так как дарить им 35 с половиной тысяч желания не было. Теперь с ужасом жду что же будет дальше и “сервис” по доставке и сборке!!! Так как я живу рядом с этим магазином, то “славу” по “сарафанному радио” я им обещаю!!! В общем, господа, продолжаем жить в СОВКЕ!
это полное г……. за такие деньги……
Заказала в компании Лазурит кухню, обещали доставку через неделю! Мебель привезли, но при сборке оказалась что продавец- консультант заказала нам не ту столешницу, пообещали что через неделю столешницу заменят, через неделю позвонили и сказали что ждать еще неделю, на 2 число договорились на доставку и установку, в итоге написали смс сообщение о том что доставку будет только 3 числа!
Спасибо вам всем огромное за ваши отзывы! Хотела купить у них мебель, видела сегодня их в магазине “твой дом”, дуааю, надо сначала отзывы почитать. Низачто брать не буду!
А вот и напрасно, что приняли такое решение! Почитала здесь комменты – просто в шоке! Хотя и понятно, чем крупнее и успешнее компания, тем больше негатива пишут о ней конкуренты)))
Господа. Не все работники в Лазурите такие уж плохие. Как говорят в семье не без урода. Я также пострадал и писал об этом ниже. Но добился своего, доказал отсутствие своей вины в поломке мебели и вынудил компанию заменить поломку. Сделали и извинились. Поэтому после того как от души напишите здесь все что накопилось, не ложитесь на диван пить пиво, а действуйте в соответствии с буквой закона. Почитайте – все подробно написано, что делать. Наконец если особо ленивый – обратитесь в службу защиты. Есть там гады (в Лазурите) которые нас с Вами испытывают. Не дайте себя обмануть, действуйте. Хорошая компания Лазурит – хорошая мебель с хорошей дозой адреналина и проверочкой на стрессоустойчивость.
купили спальный гарнитур. Очень цвет понравился “орех клифтон” и отделка бамбуком. Обслуживание на высоте. И продавцы и сервис. После сборки позвонили, узнали все ли устроило, работа сборщиков, убрали ли они мусор за собой. Мне даже не верится, что вышеизложенные негативные отзывы это действительно о Лазурите. У нас была проблема с кроватью, но как позвонила в сервисную службу, так тут же приехал специалист, проверил, потом занялись устранением неполадки. Качество мебели меня порадовало. А эту отделку бамбуком я просто обожаю. Вообщем, я думаю, что это не последняя моя покупка в этой фирме.
Вам очень крупно повезло. Дурнее логистики и качества результата ( в кавычках ) давно не видел. Привезли 100 процентный брак, на замену то же результат, одно можно сказать, теперь у нас в каждой комнате по два бракованных комплекта мебели лазурит почти месяц ждет безответно сборки.
У меня еще веселее. При заказе мягкой мебели просила сделать расцветку подушек к дивану наоборот ( большие в полоску, а маленькие в цветочек). Администратор уверил что будет как Вы хотите 100%. Когда привезли в квартиру я была в шоке. Сшили подушкой в точности до наоборот, от моего заказа. Когда поставили угловой диван и рядом кресло, кресло других размеров( сиденье под наклоном, ниже; как- будто просижено). Запах стоит уже месяц. вот думаю надо возвращать. ЛАЗУРИТ ПОЗОР И ОТСТОЙ. НЕ ПОКУПАЙТЕ.
Почему сотрудники компании не сообщили мне о том , что мой заказ исполнить нельзя. То что мне привезли в квартиру это ужас. На диване подушки с цветами. Написала притензию. В ответе Бред.
Купила матрас “EMERALD” фирмы ЛАЗУРИТ.Уже 3 недели прошло, а запах еще не выветрился! Особенно первые дни по всей спальне стоял резкий химический запах.А спать вообще не возможно было! В носу все щипало даже. Да еще в добавок не прошита строчка и нитка торчит длиною с полметра по середине матраса.Сообщила в тех .службу через 2,5 недели перезвонили, сказали надо прийти им и сделать фото этого брака.Договорились на понедельник и ни кого! Позвонили мне четверг и снова да ладом. Если бы прочитала комментарии раньше, ни за что бы не купила. Он мне обошелся в 12 с лишним тыс. рублей, а по качеству и за одну тыс. теперь бы не взяла!
Вот и я второй месяц живу обещаниями… Ни одна служба у них не связана между собой! Отдел рекламации,магазин,склад…Заказ один по компьютеру,а информация у всех разная… Звонит один сборщик утром,договаривается со мной на другое число,рознящееся с оговоренной датой…потом другой сборщик,тоже якобы по моему заказу…А кто был первый тогда? Привозят замену брака – и тоже брак…Обещают,что в следующий раз ,во избежании повторного привоза брака,приедет “специалист” ( именно так сказано было в салоне в т/ц Трамплин,в Москве,якобы у них есть такая услуга) ,который :”проверит сначала на складе продукцию,чтоб не было брака,а потом доставит домой с последующей проверкой”. ГДЕ ОН? СПЕЦИАЛИСТ ЭТОТ? Приехал парнишка…Не специалист он никакой – доставщик.Да,парень всё культурно доставил,показал.Но коробки,видно было,никто и не проверял перед отправкой…Запечатано единожды. То есть запросто опять могли привезти кота в мешке.Спасибо,что на этот раз нам повезло! Брака не было…Только вот шкафчик нам не довезли…Проходил по заказу в один день с доставкой рекламации…РЕБЯТ,ВАМ САМИМ НЕ НАДОЕЛО ЕЗДИТЬ ПО ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ АДРЕСУ СТО РАЗ? Грузчиков гонять,машины… В магазине мне сказали,что я зря о них написала на форуме – накажут их. И снова промахи сплошные… А ещё успокоили тем,что :” Один военный УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА ТЕРПЕЛИВО ЖДЁТ ЗАМЕНЫ ПО ЗАКАЗУ!!! ” ЭТО ВЫ МЕНЯ УСПОКОИЛИ ТАК??? ЗАМУЧАЛИ УЖЕ ОБЕЩАНИЯМИ ЛУЧШЕГО ЧЕГО-ТО!!! ЛУЧШЕГО СБОРЩИКА ЖДУ ТЕПЕРЬ!!! А ШКАФЧИК НЕ ПРИВЕЗЛИ НАМ ПОТОМУ ЧТО,СКАЗАЛИ:” ЧТОБ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НЕ ЛЕЖАЛА КОРОБКА В КВАРТИРЕ ДО СБОРЩИКА И НЕ МЕШАЛАСЬ НАМ!!!” ВЫ ЧТО – ДУРАКИ???!!! ДА У НАС ЯЩИКИ СТОЯТ ПОСРЕДИ КОМНАТЫ МЕСЯЦ УЖЕ,КТО – НИБУДЬ ВОЛНУЕТСЯ ЗА ЭТО??? И ПОЧЕМУ ЖАЛОБЫ НИКАК РУКОВОДСТВОМ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ? ВСЁ ТАК НА ФОРУМАХ И ВИСИТ,В КАЧЕСТВЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. ТАК ВСЁ И БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! ВСЕ ВАЛЯТ ДРУГ НА ДРУГА! МАГАЗИН НА СКЛАД,НА СЛУЖБУ РЕКЛАМАЦИИ,СКЛАД – НА МАГАЗИН,НА НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННЫЕ ЗАКАЗЫ ПО КОМПЬЮТЕРУ. И ВСЕМ НАДО ВРЕМЯ НА КАЖДЫЙ ШАГ,И КАЖДОГО Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ ЦЕЛЫМИ ДНЯМИ.Хотя,нет! Они говорят,что не надо их ждать целый день,ведь они “ОТЗВОНЯТЬСЯ ЗА ЧАС”!!! Только как человеку узнать заранее этот час ИКС? Доставки и сборки с 9 до 23 часов по договору! В магазине одна покупательница так и ждала до 23 часов… ПОПРОБУЙ ОТЪЕХАТЬ КУДА-НИБУДЬ! Звонят,что через час приедут,а на пороге через 15 минут… И по договору в плане ожидания клиента они защищены…Просто уедут,а клиент проплатит…Почему нам за ВСЁ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ не возмещают? Никогда не сталкивались ни с чем подобным!!! И кухню,и другую мебель покупали – всё супер! А тут – на тебе! Реклама в магазине и хвальбы консультантов сделали своё дело! НАДЕЮСЬ,ЧТО МЫ СВАМИ РАССТАНЕМСЯ СКОРО.РАЗ И НАВСЕГДА! АБСОЛЮТНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И НЕСЛАЖЕННОСТЬ СЛУЖБ!
Читаю отзывы и не верю ,что это о Лазурите пишут.Два года назад приобрела детскую – просто восторг,все на месте,никакого запаха.У девочек в Ульяновске в салоне Звезда обслуживание на высоте,многим бы поучиться не помешало. Затем решила купить гостиную – то же пользуемся почти год.Только положительные эмоции,всем рекомендую.А недостатки, я думаю, бывают у любого производителя,главное все вовремя исправить. Удачных всем покупок!
не знаю,может нам просто повезло,но мы мебелью этой фирмы обставили всю квартиру в течении двух лет!Срок я думаю достаточный,чтобы оценить прочность и качество, так что довольны,что и другим желаю!
Так интересно сегодня было))) Быстро служба сообщила о комментарии моём (на форуме официального сайта). Огорчились в салоне – накажут их чем-то. Ну,я описывала всё как было шаг за шагом.Пусть рассудят.И таких как я – пруд пруди…Сотрудникам обидно видите ли! А НАМ??? ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ СТОЛЬКО ОГОРЧЕНИЙ И НЕРВОВ!!! Отвечать надо за свою продукцию,рекламируете такое,втираете! Коль г..но,так нечего работать!А работаешь – отвечай,как говорится ,за “базар”!
Я с Вами полностью согласна!
У меня от компании “Лазурит” только положительные впечатления. Очень долго выбирала мебель. Рассматривала разные варианты в разных компаниях. Но все же остановилась на “Лазурите”. В салоне обслужила на 5+. Отдельное спасибо менеджерам Наталье Абакумовой и Марине из мебельного салона “Лазурит” в ТД “Егорьевский Пассаж” г.Егорьевска МО. С сервисом в фирме все в порядке.
Мебель я взяла в рассрочку. Дата доставки оставила открытой (удобная опция), т.к. была в процессе ремонта. Когда ремонт закончила, пришла в салон, выбрала удобный для себя день доставки и сборки. И никто меня не подвел. Ни доставка, ни сборка. Все вовремя, оперативно. Звонили заранее, приезжали вовремя. Ребята просто молодцы! И грузчики оперативно и аккуратно работали и сборщики постарались.
Да мебель дорогая и может цена не обосновано завышена, но мне она нравится и меня радует!
Единственное, что меня смутило – на следующий день после сборки очень ощущался запах ДСП. Но я всю мебель протерла, комнату проветрила – и все тип-топ.
Люди,я уже оставила на другом форуме свой комментарий о качестве и отношении! И,поверьте,столько всего нахлынуло уже из души!!!!!!!!!!!!! До сих пор с заменой брака не расхлебаюсь!!! Только теперь понимаю,как намахивают!!!!!!! ДЕРЕВО НАТУРАЛЬНОЕ,КАЧЕСТВО И Т.Д. и Т.П. ОБМАН!!!! СОТРУДНИКИ АБСОЛЮТНЫЕ ПОФИГИСТЫ СТАНОВЯТСЯ,КАК ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ВСЕ НА РУКИ ПОЛУЧАЮТ!!! Не знаю,какое качество раньше было ,не покупала ничего.Но сейчас,читая отзывы других покупателей,понимаю – ЧТО Ж Я РАНЬШЕ ИХ НЕ ПРОЧЛА? ДО ПОКУПКИ!!!! И КАКИЕ СЮРПРИЗЫ ЖДУТ НАС СО ВРЕМЕНЕМ,В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ…СТРАШНО ПОДУМАТЬ!!!!
Тварь ты Наташа (нет, я не сотрудник этой фирмы) я работала консультантом бесят такие люди. Пришли в магазин и считают что их тут облизывать должны. Консультанты ЗА БАЗАР И ЗА КАЧЕСТВО продукции отвечать не должны. Продавец-человек который продает. Консультант-дает только консультацию, а задачи продавца-консультанта дать консультацию и в итоге продать. А вот за какие либо проблемы должны отдуваться выше стоящие. Менеджеры, директора и так далее. И кстати сколько вы там оставили? 50 тысяч? 100???
О, вот тут уже ближе к телу – почти похоже на правду:) Истинное лицо
)))) Еще одна разновидность Божьих тварей. За Творца даже обидно 
))))
Катерина.Я зашла на этот сайт что бы прочитать отзывы об этой компании потому что думаю туда устроиться, а тут этот отзыв. Меня бесит такое отношение. Да я работа продавцом-консультантом, но в М.видео. И я много повидала таких высокомерных людей когда принесут 5 тысяч еще стоят жмотятся, возникают, требуют что бы их облизывали. Им видите ли все должны. А ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ ДОЛЖЕН ТОЛЬКО ДАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ПРОВЕСТИ ПРОДАЖУ. МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ОТВЕЧАТЬ ЗА ТОВАР.
Сама работаю в продажах,правда банковских продуктов,но все же.такой нечистоплотности,как у Вас..ей Богу не видела..Во первых,в фирме Лазурит речь идет далеко не о пяти тысячах..Во вторых…что значит “Каких-то там 5000 рублей!это с каких пор 5000 маленькие деньги и пшик на воздух?Что-то я сомневаюсь,что лично для Вас “консультанта на студенческом окладе в М-видео” это маленькие деньги.(если нет-прям сейчас готова номер своей карты дать-перешлите-ка мне этот пшик..продуктов на неделю домой куплю..а насчет того,что продавец не должен отвечать…опять же готова лично приехать в Ваш М-видео и вместе с Вами у Вашего начальства узнать…отвечает ли продавец за то,что он продает или нет!И с удовольствием посмотрю,как вам будут читать унизительную лекцию и про лицо фирмы в том числе.Позорище!Вот таких птушниц наберут на работу,а потом сами же краснеют несчастные работодатели и понять не могут ..где же все клиенты…
ПРОДАВЕЦ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРОДАННЫЙ ТОВАР!
Продавец-консультант или продавец в лице фирмы?
Заказали с женой гостиную в Лазурите на Рио, после заключения договора обещали привезти мебель через 3дня, но уже на след.день позвонили и сказали что нужно доплатить 2000р, поехали доплачивать , но тут совсем интересная история случилась, нам сказали что на нашем складе данной позиции нет, на что мы попросили вернуть наши деньги ,но нам сказали что через 10дней только рассмортят наше заявление .
отвратительная фирма, дозвонился даже в офис в Калининград , попросил соединить с руководством компании , оператор сказала что “мы не имеем право давать номера руководства и соединить с ними тоже не можем”. после такого отношения и сервиса даже смотреть на данную фирму противно.
Проходите мимо мебели “Лазурит”. И это не следствие обиды, это совет, хороший совет потребителям. Купил мебель (комплект в прихожую) в торговом центре г.Мытищи “Формат” у официального продавца компании “Лазурит”. Первые положительные впечатления исчезли после 5 месяцев пользования товаром. Появились трещины дверцах обувницы, оформил заявление. Прибыл курьер, который сфотографировал трещины, удивился столь некачественной работой. А через 2 дня по телефону сообщили об ответе завода изготовителя: перегрузили и поэтому она не выдержала. Таким образом можно сделать логический вывод о что, что трещины на дверцах обувницы появились из-за очень ТЯЖЕЛОЙ ОБУВИ! БРЕД! Некачественную работу пытаются прикрыть очень тяжелыми туфлями и тапками. Очень хорошо что вовремя не заказал там же мебель для детской, выкинул их распечатки и модели. Не обращайтесь, не советую. Берегите свои нервы.
жду деталь по рекламации уже более 40 дней, уже всё бесит. советую всем пострадавшим обращатся в отдел потребителей т. 747-31-23 пусть платят неустойку за задержки, тогда точно все вовремя будут привозить. а все хорошии отзывы явно реклама.
заказали спальный гарнитур 14 июля ждем нехватило детали сказали ждите до конца августа, буду обращатся в отдел потребителей. пусть платят неустойку
17 июня 2012 года в мебельной фабрике “Лазурит” в Сургуте купила в кредит спальный гарнитур. Доставка и сборка в магазине идет бесплатно в удобное для клиета время. В счет-фактуре на товар в дате доставки стоит число 31 июля. Принять мебель 31 числа у меня не было возможности и я перенесла дату доставки на 7 августа, позвонив в службу сервиса. А потом началось самое интересное. 7 числа мне мебель не привезли, сообщив по телефону что на складе есть не весь комплект купленой мебели и перенесли срок доставки на 16 августа. 16 августа мебель мне не привезли даже не позвонили, 17 я позвонила в магазин, и мне сообщили, что к службе доставки они отношения не имеют, и вообще сами не могут до нее дозвониться. До службы доставки я дозвонилась 18 августа и меня уверили что мою мебель привезут 19 числа. 19 я опять звонила в службу сервиса и мне сказали что мебель будет 20. Так и не дождавшись вчера обещанного я сегодня добралась до директора филиала, на что получила ответ, что у них внеплановая ревизия на складе и доставки сегодня не будет. Вся эта история мне порядком надоела, и я решила отказаться от своей покупки. Больше в Лазурит ни ногой и другим не советую.
Доброго дня!
Качество ужасное, слов нет.
От общения с персоналом в мебельном центре “Весна” г. Кирова остались только негативные воспоминания, одни только обещания. Управляющая Наталья не владеет ситуацией, не в состоянии правильно заполнить накладные, постоянно, что-то перепутано( то адрес не тот, то артикул). Ждем второй месяц когда соберут одностворчатый пенал. Отвратительная фирма.
Купила в Лазурите шкаф, угловой стол компьютерный, комод. 2 тумбочки с фасадами синий бамбук.Смотрится стильно и красиво.Все кто заходят в такую комнату абалдевают, к тому же у меня светлые обои и светлый линолеум, персиковый диван,но….НО!!!!! качество ужасное.Пока ниче не отвалилось.Но сами фасады просто отстойные.Если смотреть вблизи никогда не скажешь что это стоит 90 тыс руб.Нужна еще односпальная кровать, которая стоит в Лазурите 31000р.Покупать ее я не решилась.Главная причина ЗАПАХ , который держится уже почти 2 года.
народ не берите эту херню год стоит и рассыпается гарантия и все остальное полная чушь
заказала у них мебель, привезли быстро при сборки обнаружился брак, составили рекломацию, сломаную деталь ждала 48 дней, кошмар берегите время и деньги.
Купила гостиную “Стелла”. При доставке не привезли фурнитуру, одна стенка шкафа оказалась поцарапана, а другая без без разметки на сборку. Мало того, оказалаось, что подсветка в шкафу входит в комплект, а пульт к ней нет. На сайте прочитала, что что при помощи пульта изменяется мощность подсветки, но продавец уверила меня, что это не так и пульт не нужен и предложила купить дополнительно за 1500 рублей адаптер, через который просто можно включить и выключить подсветку. Мало того, я думаю, что если в изделии есть подсветка, то должен быть как минимум и адаптер, иначе подсветка не будет работать. Надеюсь на квалифицированный ответ от специалистов фабрики и помощь в решении вопроса. К тому же еще и с карнизом к угловому шкафу проблема, части ее просто нет. Зачем тогда продают такие шкафы. Нас об этом никто не предупредил.
По наследству от старых хозяев досталась часть спальни (мебель покупалась 10 лет назад, но осталась в очень хорошем качестве). Решили с мужем что лучше докупить пару шкафов, чем покупать спальню заново. Скажу главное – мебель Лазурит 10 лет назад была НАМНОГО лучше чем сейчас!!! Заказали мебель, привезли ее, а она такая “жидкая” какая-то.Шкафы неустойчивые, хлюпкие что-ли. Очень разочаровал и сервис. В первый раз привезли детали, а они оказались бракованные. Очень долго ждали пока заменят их. Привезли обмен, а там цвет перепутан….Уже 2 неделю везут новый обмен. В общем это очень неудобно. Фирма должна из кожи вылезти чтобы угодить клиенту, а они даже не парятся на счет этого. 100% больше ничего не закажу из Лазурита. Мебель не дешевая кстати. Не соответствует цена/качество.
Я два года назад купила кровать с ротангом и матрас, очень довольна, так спиться хорошо и сладко )) Так Лазурит жалко, сюда пишут только не довольные покупатели, так вы лучше не сюда пишите, а в лазурит так дело быстрее пойдёт ))
Они мне ответили, что бракованным товаром не торгуют! А кто же тогда этот брак покупателям подсовывает?
Знаете, читаю отзывы и понять не могу – то ли я в каком другом “Лазурите” работаю, то ли одно из двух.
За год работы у меня не было ни одного недовольного клиента. Единственный раз была неприятность, но я тут сама виновата – заказала не тот артикул кровати. Сама виновата – сама расплатилась, все по справедливости.
Более 40 % моих продаж – повторные покупки, либо по рекомендации люди приходят. Все очень довольны и всем все нравится!
Если случаются рекламации, быстро все меняем, клиенту долго ждать не приходится.
Ребята-сборщики довольны, и зарплатой, и отношением. Про штрафы я вообще ни разу ни от кого не слышала.
Со сроками доставки у нас проблемы, только если нет в наличии на складе, но мы об этом всегда предупреждаем.
Косяки в мебели бывают, не спорю. Но опять же – заводской брак или транспортировку неудачную – еще никто не отменял. НО!!! Всегда все очень быстро меняем.
В общем, я очень рада тем, кто доволен нашей мебелью. И сочувствую тем, кто не доволен. Но опять же не могу понять – мой “Лазурит” и ваш (недовольных) это что, две разные фабрики???????
Марина (если Вы, конечно, Марина
)))!
Покупатели, будьте осторожны при навеске мебели! Внимательно следите, как крепятся детали – чаще всего на честном слове.
))))
Не надо вбрасывать “спам от производителя”. Это не поможет сделать доставку и сборку, а так же качество мебели достойными. Злополучная тумба для обуви “роняет” детали при любом удобном для нее случае. Про того урода, который устанавливал зеркало, полку и тумбу с 9-30 до 13 (!!!), разбив плитку в ванной, НИ ОДИН менеджер Вашей “уважаемой” компании не захотел даже слушать. Все предусмотрено
Марина и прочие Танюшки! Передайте Вашему руководство, что ничего более смешного, чем восторги подневольных продавцов придумать нельзя
Вот уж что-что, а подневольным продавцом себя не считаю! Мне моя работа нравится!!! И мои покупатели нашей мебелью довольны!
Вам же, Катерина (если Вы, конечно, Катерина) – еще раз скажу – у меня ощущение, что Ваш “Лазурит” и мой “Лазурит” – это разные компании. В нашем РО никогда не было проблем с доставкой, сборкой и мебелью. И сборщиков наших все только хвалят!
Уважаемая Марина, видимо Вам платят большие деньги за Вашу работу,потому как мебель низкого качества и работу отдела рекламаций можно оценить как крайне отрицательную.8 лет назад качество мебели фабрики “Лазурит” было очень низким,а сейчас вообще отвратительное.Говорю не по наслышке,а из собственной практики.
Я оформляла покупку в салоне ЛАЗУРИТ г. Бийска Алтайского края.Тысячу раз пожалела, что выбрала именно эту фирму. !!!!
Мой отец – столяр. Качество мебели я хорошо оцениваю – с детства при ней. У “Лазурита” (даже на выставочных образцах) качество плохое, кромки мебели – неровно пригнанные, это не современная обработка кромок из ЛДСП, кустарщина. Стоял стол из ЛДСП у продавщиц – по нему идут царапины – ЛДСП ненадлежащего качества. Сервис хорош, но иногда менджеры плохо ориентируются в материалах из которых изготовлена их мебель. Я заказала по мелочи – мне подходили размеры, дизайн и цвет некоторых позиций, вот жду – должны привезти 6 августа. Как там дальше будет не знаю – сообщу. Но цена о-о-о-чень не соответствует качеству. И взяла только потому, что были скидки 25%. Надеюсь все-таки на лучшее.
Добрый день!Ольга!Столы в салоне до сих пор стоят те же ,но не нахожу не одной царапины.Как прошла у вас доставка и сборка ,хотелось узнать остались ли вы довольны?Если возникнут вопросы зоните в салон номер 8-965-745-03-34.С уважением салон Вологда
Зря надеетесь, я тоже надеялась. Г-но оно и есть г-но.
Ольга, я жду возврат брака и фарнитуру с 31.08.2012. Скидки у них- просто замануха. Мебель хлипкая, ходуном ходит. Не знаю, кому она может понравится. Лично я не раз пожалела, что однажды случайно зашла в салон в Вологде. Развели на деньги одним словом. Только когда собирать стали, поняли, что приобрели на самом деле. За такие деньги можно мебель лучшего качества купить. Хотелось бы ваше мнение узнать на сегодняшний день, когда уже мебель эксплуатируется.
Я своей дочурке в комнату полгода назад детскую Герда заказала. Мне понравилась внешне)) Ротанг в дверках… в кроватке… Отдала 8.000 за красивый шкафчик под тетрадки, книжки и всякие там вазочки, статуэточки… стол под комп, для учебы тоже также получился… И кровать еще взяли. Около 20 где-то… но она как для взрослых уже… надолго… Ну по-моему это вполне адекватно. Ведь у той же Шатуры совсем не так выглядящая мебель стоит примерно столько же… А нам с Настей хотелось именно красивую комнату сделать. Девчачью))) Розовенькие вставочки не яркие, нежные… Глупо, может, но я даже не стала дочитывать отзывы перед походом в магазин… Смотрю – у всех всех плохо. Эм… И что толку? Детская то нужна! Решила при любом ичходе свой отзыв оставить. Так вот нас все пока радует. Ну единственное у нас кот вверху кровати покоцал плетенку ((( Так это уж ни они виноваты… Натуральный материал надо самим беречь =\
Какой натуральный материал? ДСП и плёнка! Купила,не прочитав раньше отзывов,20 дней по браку жду возврата.А теперь деваться некуда – молиться остаётся,чтоб постояла как можно дольше вся эта “конструкция”.
С фирмой Лазурит познакомилась три года назад, заказала гардероб из одного шкафа с двумя дверями и двух шкафов с одной дверью. Проблем с доставкой, сборкой и последующей эксплуатацией мебели не было и нет. Однако, когда через год захотела купить еще шкаф, поразилась высокой цене. Теперь за те же деньги я могла купить только один шкаф с двумя дверями и то эта сумма была посчитана с 20-ти процентной скидкой! Больше покупок в этом магазине не было. И еще: три года назад в Екатеринбурге было всего несколько салонов, теперь же в каждом торговом центре, но цены очень высокие.
Пишу не в первый раз, решила поделиться впечатлениями от мебели, приобретенной в Лазурите спустя год после приобретения, дверки стараюсь закрывать аккуратно не дай бог опять планки отвалятся, боковые “наклейки” отклеиваются по прежнему, стараюсь их уже на супер клей клеить, полки не закрываются до конца, приходятся от злости их уже ногой закрывать…. смотришь на мебель и понимаешь за что ты почти 80 тысяч отдала?!!!!! кошмарная мебель((( и не стоит тех денег и нервов, пожалуйста остерегайтесь тех “добрых” продавцов-впаривателей!! За прошедший год видела столько мебели симпатичной и за много-меньшие деньги… Лазурит… ну срамно ей богу!!!!!!! так народ обманывать…
Заказали прихожую. Были приятно удивлены качеством и оперативностью обслуживания. Все сотрудники НА СВОЕМ МЕСТЕ. Работа выполнена быстро, четко, без малейшего замечания. Всем, кому дорого время и важно качество, РЕКОМЕНДУЮ!!!
С уважением, Светлана.
Вы заинтересованный человек? Вам за это платят? СЕБЕ КУПИ И ПОЛЬЗУЙСЯ!
Работа понравилась. Все слажено, оперативно. Недочеты быстро устранены. Сотрудники отзывчивые, внимательные и доброжелательные люди. Результаты работы польностью удовлетворили мои пожелания.
Большое спасибо сборщику Роберту за то, что воплотили в реальность нашу мечту и помог в выборе гостиной. Спальня получилась замечательная.
С уважением, Наталья. Удачи в работе!!!
Наталья, странно пишите. А как сборщик мог Вам помочь в выборе гостинной? В этой роли выступает продавец… Нестыковочка. Такое ощущение что все положительные отзывы написанны не потенциальными покупателями…