Фабрика мебели Лазурит – известный российский мебельный производитель, существующий на рынке более 10 лет. Лазурит является комплексным производителем мебели – от деревообработки и получения сырья до изготовления товарных единиц и их реализации через собственную сеть фирменных супермаркетов.
В состав компании входит мебельная фабрика Лазурит, на которой занято более тысячи специалистов, и сотни торговых представительств по всей России и странах СНД. Торговая сеть Лазурит охватывает более ста городов России и Европы. Производство мебели Лазурит сосредоточено в Калининграде. Магазины мебели Лазурит всегда узнаваемые – помещение каждого магазина делится на несколько бренд-секций, являющихся макетами жилой комнаты, оборудованной в едином стиле.
Лазурит производит мебель для широкого круга потребителей в большом ассортименте. Это и комплексные наборы для спален, гостиных, детских комнат и кабинетов, и отдельные предметы – столы, диваны, кресла, тумбы и т.д.
Мебель Лазурит всегда узнаваема – в декоре каждого изделия используются натуральные детали из ротанга и бамбука.
Официальный сайт фабрики мебели Лазурит: www.lazurit.com
(новости компании, интернет-магазин, каталог мебели)
Тел.: (495) 545-31-18
Навигация по магазинам мебели: Три Кита, Лазурит, Дятьково, Феликс-Мебель, Боровичи, Миасс, Шатура, Икея, Градн
Всем Здравствуйте! Меня зовут Катя! Работала в Лазурите г.Нижневартовск.Вот что вам хочу сказать ни когда ни при каких обстоятельствах не покупайте мебель в Лазурите.Я там работала продавцом, сразу же могу сказать мебель ГОВНО!!!! да да именно так, вся в косяках в сколах, с запахом. При мне не привозили еще мебель нормальную, спасибо мальчикам сборщиком которые все заделывали так что бы покупатели не видели, а про сроки я вообще молчу ни КОГДА НА МОЕЙ ПАМЯТИ НЕ БЫЛО ДОСТАВКИ В СРОК!!!!!!, мало того они Вам её привезут Но никогда не хватает деталей(которым положено там быть), а как я устала всем врать: Да, мебель хорошая,по стандартам качества итд,ВРАНЬЕ!!!!! ИЗ-за этого я ушла не выдержала ВРАТЬ!!!! ругаться со службой сервиса г.Сургута там всегда меняется коллектив так же как и в Бухгалтерии. А про Елену Александровну я вообще молчу она там самая главная она с Екатеринбурга приезжала устранять бардак в Сургуте и в Ниж-ске. Та вообще сидит на антидепрессантах, психика не уравновешенная, разговаривать не может прямо в лицо всем говорит мул ВЫ ЗДЕСЬ НИ КТО!!!!!!продаете вы не продаете у меня мул зарплата как была так и будет, А зарплата у нее каждый москвич завидовать будет.РЕБЯТУШКИ ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Если хотите “пощикатать нервы” , испортить настроение, потратить деньги, то заказывайте ,непременно, мебель фабрики “Лазурит”. Удивительно, как получила эта фирма премию “Народная марка”?
Хочется отметить, что дизайн мебели симпатичен, но на фабрике упаковывают детали сборки не внимательно. От этого и все последующие проблемы, уже полтора месяца … (напоминает фильм “Связь”).
За свои наличные и не маленькие. Кошмар!
Отзывы о компаниях пишут только те, у кого случилась неприятность с доставкой или покупкой, а хороший отзыв мало кто додумается оставить)))) Я обставила мелью Лазурит гостиную и детскую. Наша семья очень довольна внимательным обслуживанием и сборкой.Поэтому если хотите зделать покупку в той или иной компании не надо настраиваться на негатив, сами привлечете несчастье. Желаю всем удачных покупок!!!!!
Знакомые приобрели мебель для зала. Были у них в гостях – они очень довольны. Доставку и сборку произвели быстро и качественно. Запаха от мебели нет никакого, ничего не отслаивается и не отходит. Смотрится – недёшево! Мне понравилась, заказали ребенку мебель для всей комнаты. В планах заказать для себя спальню.
Заказали мебель в гостиную-92000 руб. Привезли вовремя, один фасад с трещиной, пришлось сдать, сказали привезут через 10 дней.Сборщики все собрали, на первый взгляд показалось, что все нормально. После того, как стала протирать грязь и пыль картина стала совсем другой:пленка отходит, стекла все поцарапанные, как будто их тащили по асфальту,клей на стеклах оттереть ничем не получается, одно разочарование.За такие деньги все должно было быть идеально.Это далеко не едеиничный случай, читайте отзывы выше.
Никогда раньше не писала комментарии на сайтах, но тут просто не могу не поделиться. Всем буду советовать обходить Лазурит стороной.
г. Волгоград, Галина.
В 12 февраля 2012 года в «МебельМол-А 1», для начала, приобрели тумбу для обуви из серии «Памила», цвет кедр шоколад венге с бамбуковыми вставками (артикул 9828, уп. 1, дата упаковки 07 ноября 2011г. – наверное отмечали праздник, вот и накосячили). Дизайн у тумбы, да и вообще, как у всей мебели – отличный. Но самое главное – это качество, которое НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЦЕНЕ. Очень не довольна. У тумбы всего-навсего 4 дверки и 2 из них брак. За что берут деньги – не понятно, ведь стоит недешево… 21420 руб. и это со скидкой 15%. На одной дверке плохо приклеена пленка вся пузырями, а на другой выступает клей, как будто грязная и заляпанная. Планировали купить шкафы, но теперь от этой идеи отказались. Очень жалею о том, что «купилась» на бамбуковые вставки, ведь такого цвета «венге» очень много мебели и у других производителей. И еще: ни в одной из упаковок не было инструкции по сборке. Это что, специально сделано, что бы покупатели сами не могли собрать мебель и за дополнительную плату заказывали сборщика мебели?????? Претензий к продавцам и доставке мебели – нет. Все вежливы, приветливы.
Дорогие производители!!!!! За что Вам дали премию «Народная марка», которую с такой гордостью получал представитель Вашей компании? Я смотрела награждение по ТВ.
Жду ответа.
Я как бывший работник службы сервиса компании Лазурит хочу сказать что это одна из самых плохих компаний. Мебель делается из дешевых материалов(стружки,опилок,прессованной бумаги)не качественно,очень много брака,часто вздувается филенчатая пленка покрытия(потом ее просто приглаживают утюгом и возвращают клиенту как новую часть)!!!! Мягкая мебель продается с выставочных салонов как новая без всяких скидок,хотя не редко она уже бывает от предыдущего клиента у которого она стояла и который от нее отказался. Продавцы (Нижний Тагил а конкретно администратор Ольга Вячеславовна Бруцкая) пускают пыль в глаза покупателям обещая что все будет хорошо,а на самом деле потом люди месяцами не могут добиться устранения брака. А генеральный директор Свердловского региона Прокофьев А.В. обманщик и лгун. Сокращая штатные места службы сервиса,нас просто заставили писать заявление по собственному желанию,не желая выплачивать положенные по КЗОТу расчетные деньги. НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ,ЕСТЬ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННАЯ И ДЕШЕВАЯ МЕБЕЛЬ. А мебель фирмы Лазурит на самом деле по стоимости меньше на 60% чем вы видите на ценнике.
Я полностью с Вами согласна. Все так. цена этой мебели действительно ниже на 60, а то и 70%. Вся она из дешевых материалов. Единственное- продавцы обязаны пускать пыль в глаза, а то им з/п не дадут вообще, оштрафуют. Вы вспомнили про КЗОТ, а в Ярославле директор вообще заявил, что КЗОТ написан только для гос. предприятий, а нам про него и вспоминать нечего, и так должны быть доаолны, что за рабский труд хоть столько то платят…
Город Челябинск, 18 января 2012 г. заказали и оплатили гостиную Жаклин в ТЦ Маяк (73 т. р.), доставка была назначена на 08.02.2012 г. (привезли в срок), сборка – 11.2.2012 г. (сборщик тоже приехал как и обещал). Но вот при сборке доставленной мне гостиной Жаклин, был выявлен брак Шкафа ШС 8984 (гнутая алюминиевая рама двери и кривизна комплектующих шкафа (полок, задней стенки)), в следствии чего, двери шкафа стоят не ровно относительно самого шкафа и не закрываются, а также между задней стенкой и верхней крышкой шкафа есть щели от 2 до 5 мм. 18.02.2012 г. приезжал другой сборщик, проверить не накосячил ли первый при сборке, итог, тот же шкаф – кривущий. Жду замену завтра 21.02.2012 г., если не привезут до конца недели, буду писать претензию на возврат денег за весь комплект мебели. PS: шпонированная мебель Лазурит собирается в Китае, из всего комплекта Жакли не собранным на фабрике идет только выше упомянутый шкаф и журнальный столик.
23.02.12 написал претензию и заявление на возврат денег. Теперь главный прикол: в договоре есть пунктик, что при возврате покупателем мебели надлежащего качества с него удерживается 30 % от её стоимости. Сама мебель идет не комплексом, а набором модулей, но в договоре о том, что мебель модульная, ни слова. Получается, что по их договору возврат всей суммы будет только за корявый шкаф, а остальное с уценкой, хотя из всего комплекта у меня дома был собран этот шкаф и журнальный столик, остальная мебель шла собранной с фабрики. В общем, кошмар с их службой сервиса и юристами мной ведется 3-й день.
P. S. Мое ИМХО, контора гнилая, мебель стоит не дешево, но плохая по качеству.
P. P. S. Когда ребята забирали 25-го мебель, сказали, что китайскую мебель Лазурита (шпонированные линейки) заколебались вывозить от её счастливых обладателей, а калининградская, сказали, ещё хуже! Хотя хуже, по-моему, некуда.
P. P. P. S. Создалось реальное мнение, что данная конторка зарабатывает на удержанных при возврате процентах либо на страхе клиентов эти % потерять.
Шпонированная мебель “лазурита” -это обыкновенная китайская мебель. И ее не собирают в Китае.а полностью там делают. Из китайского сырья, которое в последствии разваливается.Да еще и цены задраны!
Появилась новинка спальня из шпона Изобелла компании Лазурит. Даже на выставке двери одного шкафа контрастно отличаются(разный рисунок: на одной двери волнистые линии по вертикали – на другой прямые линии по диоганали) не говоря о гарнитуре в целом, а в договоре ООО Торговый дом Лазурит прописывает: В изделиях применяются натуральные матерьялы природного происхождения…….поэтому могут иметь место различия в тоне, рисунке .Различия тонов мебели………..в том числе на фасадной части корпусной мебели, не являются браком или дефектом и не рассматриваются в рекламационных актах,что противоречит МЕЖГОСУДАРСТВЕННОМУ СТАНДАРТУ ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия
2.2.20. Облицовка из шпона и других материалов для пластей фасадных и рабочих поверхностей единичного изделия или изделий набора, гарнитура и изделий, блокируемых по длине и высоте, должна быть подобрана по породе, текстуре (рисунку) и цвету.
В пределах одной пласти или кромки лицевых поверхностей облицовка должна быть одной породы, одного цвета и вида среза.
Исходя из вышеизложенного создаётся впечатление что ООО Лазурит продаёт некондицию по ценам достойной мебели .
Вообще, конечно, разница есть – просто угрюмо составленная мебель с цениками или фирменное лазуритовское оформление… как будто, настоящая квартира… вообще… оч круто… сразу представляешь, как это будет в реале. Я купила пока в «Лазурите» только гостиную. Получилось очень уютно и тепло. Натуральный материал облогораживает и согревает комнату. Все стоит второй год, не чего не отклеивалось, отслаивалось и т.д….. Запаха тоже не наблюдала…..
СПб. Прочла отзывы предыдущих покупателей. Вынуждена согласиться с теми, кто пишет про сервис. Слава богу, до оценки качества мебели не дошло. Мы расторгаем сегодня договор. Особенно хочу отметить тех, кто пишет про заказные отзывы. Вам не кажется, что это смешно? Половина всех отзывов – заказные. Я не спорю с тем, что не всегда все так плохо, но, увы, нам с супругом страшно не повезло.
Мы не читали отзывов, не знали о компании ничего вплоть до того дня, когда поехали в Мебель Холл на Ладожской. Красиво оформленный салон, надежно выглядящая мебель, преемлемая цена. Просто посмотрели, оценили, ушли. Мы приезжали туда за диваном, а стенка была пока только в планах, ремонт мы только закончили. Тогда я была еще на совсем маленьком сроке беременности. Оставили свои телефоны, чтобы нам звонили и предупреждали о скидках. Продавец Наталья начала настойчиво звонить уже со следующей недели. Когда скидка дошла до 30% мы приехали. Заказали гостиную Клео. К ней идет комод, что для меня крайне важно, поскольку в однокомнатной квартире надо выкручиваться как-то, пеленальный столик не впихнуть никуда, а комод мне показался самым оптимальным решением для удобного хранения подручных средств для пеленания и переодевания малыша. Стоимость с 30% скидкой составила 62 тысячи. Не так дорого, но каждую из этих тысяч я заработала, поэтому я никогда не кидаю их на ветер, считаю и к тратам подхожу очень скурпулезно. Дело было 22 октября. Мы оплатили 50 тысяч, остальное решили оплатить, когда приедет мебель – в конце февраля. По словам продавцов, мебель идет из Китая, поэтому так долго. Ну что ж. Все равно только начали обставлять… Пришло 20 февраля. Я стала волноваться, ну где же стенка. Звоню в сервис: доставка на 25, ждите. Ок. Звонят 23 из салона – у вас доставка 25, приезжайте оплачивать хвостик. Мы живем на другом конце города, возле аэропорта, отложили празднование, поехали, оплатили. Девушка, которая деньги принимала, ненавязчиво сообщила, что возможно, приедет не вся мебель… Я насторожилась… Деньги, значит, все, а мебель нет? Кхм… 25 февраля – суббота. Мы отказались ото всех приглашений в гости, сказали, что нам мебель привезут. Сидим ждем звонка. Никто не звонит. Сами набрали номер сервиса, где нам сообщили: доставка будет 29… На моем полуслове “КАК 29??????????” связь оборвалалась. Девушка перезвонила, муж взял трубку. Оказывается, нам не все приехало, чтобы не дробить поставку, они перенесли дату с 25 на 29, чтобы привезти все вместе, но нам об этом не сообщили. День в трубу, натсроение на нуле … ну да ладно! Ждали же 5 месяцев, еще подождем пару дней. Вчера (27 февраля) мне звонят в 4 часа из сервиса и говорят: у вас 29 доставка. Очень хорошо, отвечаю я. Но мы вам привезем не все. Мои глаза медленно начинают округляться. Тумбу под ТВ мы привезем 6 марта, а комод (который меня больше всего воодушевил на покупку), внимание, господа, не ранее 8 АВГУСТА!!!!!!!!!!!!!!!! Я не сдержалась: вы что??? С ума сошли? Какой август, я в мае рожаю. Я поняла, что это не довод, конечно, для них, но для меня еще как. Я попросила у звонящей гарантий, что 6 марта мне точно привезут тумбу под ТВ, а не позвонят еще раз и не скажут “ой, а мы вам потом привезем”. Мне сказали: не могу таких гарантий дать. Я попросила меня связать с начальником. Мне перезвонила Светллана. Вежливо предложила два варианта: либо ждите того момента, когда мы сможем привезти, либо забирайте деньги. В переводе на русский: если вас что-то не устраивает – подите вон. Меня, конечно, это порадовало. Я барышне ответила, что когда ваши сотрудники заманивали нас скидками и звонками по два раза на день, они не предупреждали о ТАКИХ условиях поставки, когда вы просили приехать и довнести ВСЮ сумму, вы не хотели отдать мне часть денег за мебель ,которую не привезете, вы деньги получили все сполна. Заключили договор, в котором прописали сроки поставки, нарушили все мыслимые из них, вежливо затсавили подождать, а теперь на дверь указываете? Барышня сказала, что свяжется со своим начальством и перезвонит. Перезвонила. Два, говорит, варианта: мы даем вам писмьенное обязательство ОРИЕНТИРОВОЧНО (то есть уже вообще не шестого даже) в марте привезти тумбу под ТВ, а комод вы можете взять из выставочного зала. Либо деньги мы вам веренем. Естесственно ни окаком выставочном зале речи быть не может, это мебель для детских салфеток и подгузников. Естесственно, никакие обязательства уже не нужны, поскольку легко и непринужденно нарушены условия договора, что может помешать нарушить все остальное. Удивляет дичайший подход. Просто дичайший. Это простая мебель, из простых пород дерева, русского производителя. Сроки сумасшедшие!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто нереальные. Ладно бы был перекупщик, а тут от производителя берешь, расчитываешь, подстраиваешься… В общем, я очень зла. Мне карйне жаль потраченного времени на ожидание. Даже при условии, что мебель у них замечательная (допускаю), я не хочу уже с ними иметь ничего общего, когда в бизнеспроцессах есть бреши и дыры, их надо латать, перестраивать и переписывать, а в Лазурите, я смотрю по отзывам, не спешат этим заняться. И я хотела бы отдельно обратить внимание на отзыв, в котором девушка написала, что если все у человека в жизни хорошо, он живет и радуется. Вы не поверите, но у многих в жизни все чудесно, не только у вас:) Вот только быть клиентом плохо организованной компании, которая не умеете организовать логистику и обманывает покупателя, я не хочу, слишком люблю себя и свою семью и считаю, что мы достойны лучшего к себе отношения.
Дело не в плохо организованной логистике, а в том , что когда вам продавали эту мебель из шпона ( кстати она не из пород дерева , а из опилок, только оклеена шпоном и делают ее действительно в Китае). Продавец уже точно знал, что доставки не раньше августа ( это было известно еще в конце октября) просто его заставляет так врать начальство, а то оштрафуют, звонить их заставляют каждую неделю, а то оштрафуют, деньги выбивать доплаты (план горел, особенно в феврале) заставляют, а то оштрафуют. И все это продавцы должны вам сообщать строго определенными фразами, заученными наизусть, а то оштрафуют…. и А главное, это по всей России…… Видать рыба тухнет с головы….
Люди , ради Бога, не покупайте мебель в салонах “Лазурит”, особенно в г.Омске. Отвратительная мебель.Бездарное руководство. Тупые продавцы. Не надо тратить времени и денег. На собственном опыте убедилась в полной мере.
Красноярск. Согласна с негативными отзывами. Купила гостиную Орнетта в цвете орех клифтон. сплошной брак по всюду клей на панелях боковые швы не качественные отрываются везде по стыкам просвечивает внутренний состав их дерева. делали замену тв тумбы в итоге привезли собрали так же с браком только не на передней стенки а на задней. Такое ощущение что мебель не на заводе делают а в каком то гараже. К сервису нареканий нет, единственное мне прикрутили шкафы на дюбель к стене и теперь они стоят только на задних ножках боюсь что либо класть в шкафы все так не надежно. почему бы им не использовать ножки с регулировкой, полы у всех не ровные. Итог сплошное разочарование, хотя выбирала дотошно модель и цвет понравился, на выставке другое качество. Я считаю не соответствует она тому ценовому сегменту в каком представлена. К нам пришли гости и спросили ну вы наверно тыс. за 40 купили, мне было стыдно признаться что я ее приобрела за 112 тысяч. До этого покупали спальню Дядьково ценовой сегмент тот же, а качество лучше. рассматривала их гостиные но по внешнему виду и цвету хотелось именно что представлено в Лазурите. 2 месяца стоит гостиная а у меня все ощущение которое было при покупке как мне она нравилась и то что сейчас мне собрали, просто хочется вернуть все обратно. Отговаривать ни кого не собираюсь просто будьте внимательней при покупке, а так же при приемке товара!!!! Ощущение обманутого платишь за одно в итоге получаешь другое. Так же была удивлена что на сайте лазурита нет отзывов.
Санкт-Петербург. Ужас что читаю! Согласен со всеми покупателями, которые негативно отзываются о мебели ,,Канторы” -Лазурит. Иначе я не называю эту торговую марку после того как купил комод (арт.5140) за 21 тыс.В МЦ”Мебель Wood” на Дальневосточном пр., д.14. После долгих поисков мебели пришёл к выводу, что нужно заказывать по индивидуальному проекту всю мебель и не попадаться на конторы-”Рога и копыта” у которых в наше время ни чести , ни совести.”А от названия Лазурит у меня теперь выработался нервный смех переходящий в тик”. Опасайтесь от мебели лазурит не зависимо в каком вы городе.!!!
Заказала детскую мебель в рассрочку: со скидкой 25% получилось 96 000 + доставка. Почитала отзывы, пришла к выводу, что скидка искусственная — цены изначально завышены, чтобы безболезненно делать «скидки», завлекая тем самым наивных дураков (я в их числе); каждому покупателю говорят, что сегодня “последний” день, когда действует баснословная скидка, и так в течение всего года. Очень расстроилась, т.к. реально “купилась” на скидку. Хочу расторгнуть договор.
Расторгайте договор смело. Вы имеете на это полное право,вам обязаны вернуть все дениги
Мебель откровенное ГуанО!!! Сейчас поясню почему!!! Приобрели гостинную, вроде Гретта. С виду такая красивая и вся такая растакая, но при доставке на дом, когда отошла от холода начали ее собирать косяки стали сыпаться один за одним. Пленка ПВХ плохо приклеена, а когда завинчиваешь винты то пленка по краям отверстий скалывается. Сама ДСП опять же откровенное гуано, потому, как они говорят ,что не используют клей в изготовлении плиты.Используют смолу , которой так же нет и все спрессованные опилки в плите просто напросто расслаиваются при завинчивании винтов и шурупов. Так, что не тянет она на 95 тысяч рублей. А да забыл, еще кривые фасады на выдвижных ящиках снизу. Не покупайте такую мебель.
Чтобы не говорили, что я конкурент. Покупала в Мебель Молл, Волгоград.
А когда второй раз пришел сборщик вместо 9 утра в 19.00, оказалось меня в график и не поставили, это при том, что так накосячили. Я сама со сборщиком созвонилась. Он из сочувствия пришел, хотя его рабоий день уже был закончен. Когда я пришла в тот же магазин в другую смену и мне наали говорить, что мебель не пахнет. Я открыла ящики комода и предложила понюхать. Девушка покраснела и говорит: “ну да, есть немножко”. А текст, о том что мебель не пахнет заученные у всех один в один. Тренинги у них хорошие по подготовке специалистов. В это “Лазуриту” 5+.
Купила детскую в июле 2011 года. Выбирала между “Дядьково” и “Лазурит”. Лазурит значительно оказался дороже. Но! Милая девушка Наталья, видимо о ней идет речь в предыдушем отзыве, убедила, что их мебель без формальдегида и не пахнет, чего не скажешь о “Дятьково”. Для меня это было важно. Наталья проситала нужный мне вариант, я оплатила 55 тыс., доставку пообещали через неделю, так как все выходные расписаны, а в рабоие дни ждать доставку пол дня я не могла. Через неделю, когда привезли мебель. И тут началось “веселье”….. Выяснилось, что вместо кровати мне привезли надставку к столу, при этом матрац привезли. Наталья оень извинялась по телефону, но тем не менее порядка 20 тыс. доплатить мне пришлось. Доставляли еще неделю. Потом ждала сбощика. Сборщики и грузики, кстати, у них очень хорошие. Жалко их было, таскали эту мебель туда-сюда в нашу-то жару! Потом выяснилось, что дверцы в шкуфу полосами покрашены. Мне предложили их карандашом прокрасить. Это за 75 тыс.! А запах!!!!!! Хорошо ребенок в это время не дома был, на отдыхе. Люди, откройте ящики на выставоных экспонатах в камодах и понюхайте. В комнату месяц войти нельзя было. Прошло столько времени, а постель в ящики в кровати до сих пор положить нельзя, все пахнет то-ли клеем, то-ли формалином….. В подкатной тумбе к столу пропахли все тетради и учебники. Боюсь за здоровье ребенка. Вот теперь всерьез думаю о возврате, но тобы не мотать себе нервы закажу экспертизу в Роспотребе. Потому как детская так пахнуть не должна!
Впечатлил набор элементов в лазуритовской прихожей «Памила». Объездили весь город, но нашли все что хотели только в «Лазурите» на Фрунзе. Реально интересная мебель! Удобная тумба под обувь как раз для большой семьи, мы такой вообще нигде не видели, стильненькая вешалка и самое главное для нашего нестандартного коридора – угловой шкаф. Вообщем за нормальные деньги крайне рациональное решение. Мы вообще не ждали доставки – мебель была как раз прямо на складе. Договорились только по времени. Собирал сам. Инструкции очень подробные. Все очень понятно. Так мне все равно, мне несколько раз звонили и уточняли, не возникли ли проблемы. Предлагали сборщика для консультации. Но нам даже не понадобилось помощи.
Приобрели гостиную Орнетта в феврале 2011 г в мебельном салоне Лазурит г.Новокузнецк. При доставке обнаружилось, что фасады привезли с отверстиями не под 4 петли, а под 2. Ждали замену почти месяц. Далее буквально в течении нескольких месяцев отклеилась пленка на торцах фасадов дверей, выдвижных ящичков и столешницы. Написали претензию, причём сотрудник Лазурита пыталась меня убедить в том, что это мы мебель как-то не так эксплуатируем. Господа продавцы, вы думайте, прежде чем говорить! Плёнка отклеилась только на фасадах с бамбуковыми вставками, а где стекло, там всё нормально. Получается, что двери со стеклом эксплуатировались правильно, а с бамбуком – нет? Бред!!! Далее началась эпопея с заменой, было 4 замены, одна из которых сегодня, почти все двери оказались гнутыми. Вот сейчас думаю звонить ли им и снова замену требовать или уже исковое писать…. Я в шоке от их отвратительного качества! Приобретала мебель за меньшее деньги, но качество в 100 раз лучше! Обходите салон Лазурит стороной, если хотите сберечь свои нервы и деньги!
Не в ЛАЗУРИТЕ ЭТО ТОЧНО!!!Сделайте по индивидуальным размерам, выйдет по деньгам возможно даже меньше, а по функционалу именно то что нужно именно Вам!!!А эще в Инфинити неплохая детская мебель.
Прочитала все отзывы. Я купила спальню в Лазурите. Не жалею. Думаю, что много из этих отзывов – происки конкурентов. Специально форум засоряют негативом, из зависти, что Лазурит в наше тяжелое время на мебельном рынке на плаву, развивается, множится. А другие производители – не могут похвастаться ни продажами, ни качеством, ни сервисными услугами. Естественно, что в любом производстве бывают форсмажорные ситуации. Но кто не работает, тот и не делает ошибок. И согласитесь, что Лазурит исправляет ошибки, покупатель в любом случае остается с мебелью достойного качества. Даже если с первого раза не получилось у вас собрать мебель без рекламации, то вас не бросают, вам исправляют неполадки, устраняют брак!!! А у меня был опыт покупки мебели у Алюмдекора, где меня просто оставили с проблемами брака на несколько месяцев и мне пришлось совсем расстаться с этой мебелью.И можете догадаться сколько нервов и времени мне стоил весь этот процесс!!! Обратите внимание, что у Лазурита очень профессиональные продавцы, какая чудесная программа по проектированию дизайна. Вы можете увидеть свою комнату уже с мебелью, можете сами составлять дизайн. Я просто удивлена была шикарным обслуживанием в салоне в Бутово!!! Там мне и кай, кофе предложили, и конфетами угощали, и просто продавцы были очень доброжелательными, терпимыми. Хотя я была с мужем сначала в другом салоне с консультацией, после того как побывали в салоне в Бутово, заказ мы оформили все же у продавцов Бутово. Качество консультации, количество предложенных дизайн-проектов, и всё перечисленное ранее убедили нас с мужем в необходимости покупки. О чём мы не жалеем и благодарны Лазуриту!!!! Спасибо консультантам салона Бутово за качественное обслуживание! Удачных вам продаж и всего хорошего!!!
Уважаемые сотрудники,поздравляю вас с номинацией! Успехов,удачи,дальнейшего роста!
22 января 2012 года приобрел в Аквилоне (Мурманск) двуспальную кровать и матрас на общую сумму более 68 тыс. руб. с внесением предоплаты в размере 100%. По заверению консультантов “мне сказочно повезло и практически всё есть на складе”. Обещание поставки мебели в ближайшие дни и повлияло на решение приобрести мебель ТД “Лазурит”. Доставка товара была назначена на 30 января. Доставка товара подтверждена звонком сотрудника 29 января. Мной была разобрана и выкинута моя двуспальная кровать в этот же вечер для освобождения места. Наступил день доставки. Минут за 40 до обещанной доставки позвонил сотрудник компании и сообщил, что кровать с браком и я отказался от её приемки, даже с последующей заменой бракованных элементов. С сотрудником магазина мы согласовали доставку товара на 04.02.2012. Наступил “день сурка” или дежавю. Мне заранее подтвердили готовность поставки и узнали о моей готовности принять товар. Потом перезвонили и сообщили о задержке машины до 15 часов. Далее мне сообщили, что моя кровать опять с браком. Опять предложили поставку кровати в том состоянии в котором есть, а потом мы вам заменим бракованные детали. Написал претензию, жду результат.
В среду позвонил консультант и сказал, что получили претензию и в течении двух дней мне сообщат о дате поставки. Конечно же больше никто не перезвонил. Сегодня еду расторгать договор.
А тем кто пишет, что отзывы заказные: просто сравните количество отзывов у других компаний и в Лазурите.
Так что это не происки конкурентов, а плохая работа ТД Лазурит.
год назад купили спальню Магна(кровать, тумбочки и шкаф 3-х створчатый)оформление,доставка-без проблем.при приеме проверяли мебель выборочно,за что и поплатились–когда стали собирать обнаружили что одна из стенок шкафа надтреснута поперек-на что в магазине нам сказали-надо было смотреть и вообще уже месяц прошел,может вы сами ее сломали.с этим все ясно((((собрали и так,благо стенка оказалась внутренней.дальше-веселее.через 3-4 месяца с углов тумбочек и кровати стало вспучиваться ламинированное покрытие и стали откалываться его , и куски теперь у нас беленый дуб с проплешинами.люди! не берите!!!!мало того что качество низкое ,цены ломовые, так еще и хватает наглости звонить и приглашать еще в магазин,а теперь еще и марка номер один–смешно даже((
Начиталась отзывов о “Лазурите”, “Шатуре”, “Дятьково” и т.д… Поняла, что все это ерунда. Когда у человека все хорошо, он живет себя и радуется. А когда плохо, тогда, конечно, бой курантов на Спасской башне…. Поэтому нет смысла доверяться всем этим “отзывам”, которые, наверняка, с легкостью составляются конкурентами))) Вот я лично выбирала мебель в спальню без всяких предубеждений. Пошла по нашим мебельным салонам…. Реально не понравилось ничего, пока в “Лазурите” на Сибирском тракте не предложили спальный гарнитур “Лаура”…. ЯМебель мне доставили в удобное мне время. Где-то на четвертый день. Мне лишний раз не отпроситься, поэтому доставка и сборка в один день порадовали. Привезли, подняли, собрали, все за собой убрали. Ну и чего еще-то надо? Уже второй месяц пользуюсь. Все нравится
друзья,не ужели всё так хреново?????????мы сегодня заказали ребенку детскую нам всё понравилось,правда цена космическая со скидкой в 20% вышло 95тыс!нам страшно от предыдущих отзывов! как быть,посоветуйте где лучше брать?
Г.Волгоград.Мебель МОЛЛ А1,ул.Козловская.Заказали мебель фирмы Лазурит в декабре со скидкой 30% по акции. Девочки были очень приветливы.За день до заказа мы заплатили деньги чтобы оставить скидку 30%,т.к. на следующий день акции не было. Походили по магазинам и ничего лучшего из мебели(спальня) не нашли.На следующее утро пришли в магазин, что бы заказать.Наталья(темн. волосы,карие глаза) составила нам 3Д версию нашей спальни,мы перепробовали много вариантов и остановились на одной,тамже заказали матрас со скидкой 25%.Доставка была назначена на 21 января.В 13.00 привезли мебель(точно по расписанию, предварительно за час позвонив).Примерно через 10 минут пришёл сборщик мебели,собирал до 19.00,был аккуратен и тактичен.Нам повезло, на мебели небыло ни одного брака(видимого),матрас (амбер)-ПРЕКРАСЕН.Комната получилась ОТЛИЧНОЙ.Я ни на минуту не пожалела что преобрела спальню Галатея(артемида) в Лазурите.Качество по-лучше чем у некоторых.ОГРОМНОЕ СПИСИБО ДЕВОЧКАМ магазина МОЛЛ А1 г.Волгоград,особенно Наталье,которая нами занималась,за терпение в работе с клиентами.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Ещё ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОСТАВКЕ,мальчики ВЫ МОЛОДЦЫ!
Купили недавно детскую в Лазурите .Все просто замечательно,очень понравилось обслуживание, вежливые и внимательные продавцы. Мебель привезли вовремя,перед этим позвонили за день,потом в день доставки, после доставки поинтересовались всем ли мы довольны. Через 2 часа пришел сборщик, все собрал и унес мусор. Что касается качества мебели,то запаха никакого нет, а вот цены конечно высоковатые. Больше всего мне понравился сервис,такого я еще не видела нигде.
В ЛАЗУРИТЕ даже в договоре прописанно что мусор сборщики не выносят, и сборка минимум на следующий день после доставки.Что то это попахивает самопиаром!!!!
Юлия прочтите внимательно договор! Как раз в нем и сказано,что сборщики обязаны вынести за собой мусор
Уважаемые клиенты ТД “Лазурит”! По всем возникающим вопросам, жалобам и предложениям Вы можете обращаться по телефону бесплатной горячей линии 8 800 100 50 22. Убедительная просьба, если Ваш вопрос до сих пор не решен, дозвониться по указанному номеру телефона или оставить голосовое сообщение.
С уважением, Лазурит!
хорошая мебель, сервис
читаю отзывы, и волосы на голове встают дыбом! Столько негативных отзывов, аж жуть!!!!!!! Если бы их прочитала до покупки, то ни за что не пошла бы в салон.
Но , слава Богу, не читала) в конце лета приобрела гостиную Ровера и мягкую мебель! Заказ быстро оформили, при этом очень понравились девушки-консультанты. Через положенное время ожидания, со мной связались и сообщили дату доставки. Доставка произошла в срок (правда, экспедиторы чуть задержались – пробки на улицах). На следующей день приехал сборщик, все собрал, убрал коробки. Все сработано быстро и четко.
Так что мое мнение относительно лазурита: отличная мебель, отличный сервис, единственный небольшой минус – стоимость.
За 3 года я обставил мебелью компании Лазурит почти всю квартиру (кроме ванной и кухни). Часть мебели (гостиную и прихожую) брали с выставки. Не знаю, может кому-то и попадаются бракованные изделия, но могу с уверенностью сказать, что она нам нравиться и служит на отлично. Цена хоть и не малая, но весьма приемлема – учитывая качество и сервис. а если за дешевизной гнаться, то надо понимать, что такая мебель и служить будет недолго.
Прочитала про все представленные на сайте фабрики и сделала вывод (судя по прочитанному) что лучше жить БЕЗ мебели в голых стенах.
а вообще мне кажется так, что чем больше мебель покупают тем больше про нее пишут, конечно и нареканий поэтому больше. и раз на раз не приходится
у меня лазуритовская гостиная, нормальная гостиная, стоит уже 2 года, покупала по совету подруги. (она там работает) я ей благодарна за помощь в выборе
а все что тут написано, мягко говоря меня удивило…про сервис не пойми что….хотя кто знает в каких городах какой сервис
говорю за Спб – здесь доброжелательные менеджеры работают
а еще здесь про работу писали, я конечно не знаю где те люди работали с з.п 6т., но подруга моя раз в пол года теперь не в турцию летает по горящим, а на бали, канары и гоа
Хотели взять мебель в рассрочку в ТЦ «Дом мебели «Сипайлово»
ул. Б.Бикбая, д. 19/3, ТЦ «Дом мебели «Сипайлово», передумали так как нашли дешевле, пришли в офис на следующий день оформили бумаги на возврат товара. Через неделю приехали в офис чтоб разобраться с кредитом и заодно хотели забрать деньги оставленные в залог магазину. В итоге столкнулись с хамским обращением персонала в лице продавца-консультанта Батталова Тимура который сначала говорил что нам их отдадут по другим адресам магазинов т.к. нет в кассе наличных, после того как он минут 15 обзванивал магазины он заявил что денег нет, поезжайте в другой район города где не факт что есть, когда мы сказали что нам не удобно туда ехать, что деньги были оставлены именно в этом салоне он заявил что забудьте про них. Когда мы начали разговаривать на повышенных тонах и требовать номер Администрации он соизволил выдать нам деньги не из кассы заставив подписать липовый документ без печать номера и даже даты. Иронически заявив нам -”А что вы будете звонить в Калининград”. Благодаря ему посещать ваши магазины желания теперь нет,хотя товар очень качественный претензий к нему нет.
заказали спальню Илона, все красиво, замечательно, сделали 30% скидку, счастливые начали ремонт и ждать мебель……..вдруг решили почитать отзывы…в панике достали свою накладную и внимательно прочитав, поняли, что 1 комод почему то туда не вошел и заказана вдруг оказалась другая кровать, хотя по проекту в салоне нам рисовали именно то что просили…в итоге решили отказаться и заказать в другом месте…приехав в салон и сказав, что в нашем заказе все не так, нам предложили доплатить 22 тыс,это уже со скидкой и все будет как мы хотим:)))смешные такие…..внимательно посмотрев выставочный образец поняли, что качество ГОВНО!!!! обслуживание отвратительно и за такие деньги
Купил у них кровать, которая сломалось из-за некачественной конструкции.
Компания отказывается выполнять свои гарантийные обязательства, предлагают замену за свой счет !
Не советую никому
Гостиная Орнета была куплена в Красноярске.
Нужна была гостиная на 2,80 в светлом варианте. Подошла к выбору мебели основательно. Изучила отзывы. Смотрела мебель разных производителей (Шатура, Киров, Кострома, Иркутск, Москва, Дятьково, особенно обращала внимание как обработаны стыки деталей).
Выбирала между Шатура, Дятьково, Лазурит.
В прихожую и спальню была уже куплена мебель Дятьково из коллекций Октава и Мелоди. Претензий не было, а качество отменное. Но у этого производителя не смогла на 2,80 собрать гостиную в нужном функционале и светлом варианте.
Отрицательные отзывы про Лазурит конечно же читала, но у Лазурита мебель покупали знакомые ( 2 заказа – разные коллекции), один заказ (кухня, кабинет, прихожая, спальня, при чем фасады с бамбуком в темном варианте) без претензий к качеству, замены деталей не было, другой заказ – гостиная , фасады с бамбуком- замена 5 фасадов. Но тут натуральный материал, всякое вспучивание и тому подобное …
И я 5 декабря купила гостиную Орнета молочный дуб без бамбука (комод, 3 шкафа, тумбу и полку). Приличная скидка, бесплатная сборка – причина по которой пошла на риск. Сразу скажу ни к менеджерам в салоне, ни к доставке , ни к службе сервиса ни каких нареканий, вовремя позвонили – привезли, все только на отлично.
При доставке 5 января один фасад – дверь забрали сразу (сколы). 6 января пришел сборщик – итог собрали тумбу и полку, время потратили на осмотр деталей мебели. Собрать остальное невозможно просто было. Практически на всех деталях заводской брак , рядом с отверстиями и прорезями многочисленные сколы. Сказали все заменят.
Сегодня искала, где на сайте можно задать вопрос производителю : “Зачем отправлять за 4000 км мебель покупателю с явным браком ??” , естественно такого раздела на сайте нет.
На 7 января приглашены были гости, все отменили, будем жить (сказали 7-10 дней, думаю минимум 2 недели) с отдельно стоящими по всем углам деталями мебели. ( При этом понятно, что наши вещи тоже временно упакованы в коробки и находятся в других комнатах). После ухода сборщика обнаружила, что один из фасадов – дверь на шкаф с внутренней стороны с другой фактурой и в другом цвете – явно на заводе просмотрели. Значит еще раз приедет сборщик , отметит и сообщит о замене.
На деталях рядом со стыками и кромкой много клея??? Интересно может у производителя для разных регионов разное качество. Или если скидка, то заведомо плохое качество. Дата изготовления – 21 сентября 2011 года.
Но меня беспокоит больше грязные стыки деталей на светлой мебели!!! Все это выглядит неаккуратно и дешево.
В салоне перед покупкой очень тщательно исследовала стыки, внутренний вид шкафов и внешний вид фасадов. Образцы выглядели хорошо.
Но что мне привезли, не соответствует тому ценовому сегменту к которому относит себя Лазурит.
Сходила еще раз в магазин Вавилон, посмотрела мебель других производителей, стыки чистые, без клея и грязи.
Как все разрешиться с заменой – напишу.
20.12.2011 решил сделать жене сюрприз, заказал спальню, в салоне долго уверяли что смогут все привести и собрать до НГ, но при сегодняшней суете, я не верил в это. 28.12 привезли, вечером приехал сборщик, собирал правда долго до 12 ночи, но зато все успешно собралось и как раз жена от мамы приехала 30. Сюрприз удался!!!! Стало интересно зашел посмотреть какие отзывы о компании оставляют покупатели, был в шоке!!!Люди очнитесь, компания действительно быстро и качественно работает, а если вы по жизни унылое г..но, то в этом виноваты только вы!!!!
Вам просто улыбнулась удача. Такое бывает редко в этой фирме
В середине ноября пришел в компанию Лазурит в городе Курск, на внешний вид спальня очень понравилась. Продавцы очень приставучие, не дают сделать и шага так и хочеться их послать!!! При составлении документов определились с доставкой и сборкой. Чтобы дождаться доставку нужно бросить работу,потому что доставка происходить с 10 до 24 часов!!! Тоесть конркретно во сколько ни кто не говорит и теряешь весь день, но это пол беды, после того как доставили вечером спальню началось самое веселое…… Сборщик не появился в этот день и нам пришлось спать на полу!!! на второй день я позванил в Лазурит УЗНАТЬ В КАКОЕ ВРЕМЯ ПРИДЕТ СБОРЩИК на что мне ответили, чтобы я сам с ним связывался…Я в этот момент готов был их расстрелять…!!! После этого я взял телефон директора , с ним связался и на повышенном тоне уже разговаривал, потому что не было сил уже сдерживаться!! Он объяснил мне, что у них один сборщик. Нам пришлось еще один ден ночевать на полу, после чего на третий день нам пообещали собрать спальню…к сборщику претензий нет спальню собрал хорошо!!! А компанию готов разорвать!!! После сборки УВИДЕЛИ на следующий день брак на двери шкафа, котрая была покрыта бракованным бамбуком, тоесть бамбук был весь в шишках и сколах чего на других предметих бамбука не наблюдалось!!! Я пошел в Лазурит и посмотрел у них экспозицию такой же спальни, и этого брака там не наблюдал. После чего я написал продавцам жалобу в письменном виде на замену дверцы, на что продавцы мне ответили , что их директор объясняет такой бамбук его естественными качествами. Я им ответил, что я согласен поменять свою дверцу на ихнею дверцу с экспозиции, для того чтобы люди покупая их мебель с бамбуком видели какой на самом деле натуральный бамбук и я думаю , что после увиденного они врятли закажут такой бамбук!!! ВОТ УЖЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА МЕНЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ПО ЗАМЕНЕ ДВЕРЦЫ!!! ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!! КОРОЧЕ КОМПАНИЯ ГОВНО, ЦЕНА МЕБЕЛИ ЗА КОТОРУЮ Я ОТДАЛ 150 ТЫСЯЧ НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ, КРАСНАЯ ЦЕНА 80 ТЫСЯЧ!!! Запах от мебели ни как не выветривается и приходится каждый день спать с открытым болконом!!! мебель недобротная и подвержена малейшим царапинам и сколам, так как покрытие оставляет желать лучшего!!! Не покупайтесь на внешний вид спальни он очень обманчив”!!! Еслибы я раньше прочитал отзывы об этой компании в жизни не купил бы у них спальню!!!
зказала гостинную Орнетта в Архангельске-довольна все супер,н е верьте плохим отзывам!!!!!
зззз
Аж закипаю от злости.70% писанина конкурентов.Зайдите и прочитайте отзывы о других компаний.Один Мебельторг чистит свой сайт-чистый как жопа младенца!!!
заказали стенку обещали привезти к 27.12.11 ,25 позвонили и сказали что фура на таможне,часть мебели привезут 26 ,а часть 8.01 в итоге доставить должны были в 20 часов ,так и не привезли .
Самый дерьмовый магазин в мире.вместо того,чтобы заменить свою лажовую продукцию или компенсировать ущерб, эти работнички тянут до последнего. Ждем еще 2 дня и подаем на них в суд. Ни за что не покупайте здесь мебель, и судя, по количеству негативных отзывов, я такая не одна. УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!
Год назад купили целую секцию на всю стену – метра 2,5. Сегодня докупили угол к стене, за год нечего не расшаталось – всё как новое, все механизмы работают как часы, сейчас мастера собирают угол за стеной, ребята толковые, приехали правда на день позже, но сейчас предверие нового года так что это простительно, тем более что сборка по моему бесплатная и довольно быстрая.
Про качество не скажу не покупал, а вид в магазине на все 100%, смотриться качественно, а у Дядького и Шатуры, да же в магазине дешевка по виду. Сейчас езжу присматриваю. Визуально лучше Лазурита не видел в цене 50 000 за двухспалку.
Купила в салоне детскую БАСЯ, пока дома шел ремонт, почитывала в инете отзывы о мебели и ужасалась, желание было отказаться от мебели и забрать деньги. Но удержалась
И вот настал час хэ! Привезли мебель, собрали в этот же день. Самое главное, особенно для детской, мебель обсолютно без запаха. Дизайн-супер! Единственное, что огорчает, это стоимость. Даже 25% скидка и бесплатная доставка и сборка меркнут перед ЦЕНОЙ. Моё мнение, что стоимость ну ооочень сильно завышена. После была куплена с 70% скидкой прихожая- вот это реальное соотношение цены и качества! Совет- чаще устраивайте распродажи.
г. Щёлково, тц Гранд Плаза
Заказал кровать с матрасом. потом начал читать комментарии – ужаснулся.
Если бы прочёл наперёд то врятли бы согласился там покупать.
Итак, результат: купил сос кидкой 20%, качеством услуг ДОВОЛЕН, кроватью ДОВОЛЕН. Доставка была на день раньше чем по договору, позвонили предупредили, дождались меня с работы, всё подняли без каких либо косяков. Сборщика недождался – сам собрал, но сборщик отзвонил всё по правилам хотел было просто приехать, дескать проверить всё ли я правильно собрал. я осободил его от работы и разрешил не приезжать.
Всем доволен.
Оставляла комментарий на сайте 24 ноября. До сих пор вопрос с устранением недостатков по гостинной не устранен, привезли на замену детали еще худшего качества чем были в первоначальном варианте одну деталь бракую уже второй раз. 10.12. написала заявление на возврат денег, прошло шесть дней каждый день кормят завтраками то начальник не приехал, теперь оказывается деньги отдадут только после того как заберут мебель, а когда случится это радостное событие не известно. В общем кошмар. Какие конкуренты? Этой фирме не нужны отрицательные отзывы в интернете они сами себе делают репутацию качеством своих товаров и слуг.
Купила комод, дизайн простенький,исполнение тоже, но устраивали нужные размеры. Доставка и сборка- без претензий. А вот с удушливым химическим запахом живем уже месяц. Думаю, что материалы использованы низкокачественные, вопреки рекламе. В дальнейшем с этой фабрикой связываться не буду.