Магазин Яшма Золото – сеть фирменных салонов, на прилавках которых представлена продукция одноименного ювелирного завода. Именно поэтому можно без сомнений заявить, что все изделия в ювелирных салонах Яшма Золото продаются по цене производителя.
Ассортимент ювелирных салонов Яшма Золото состоит из украшений с драгоценными и полудрагоценными вставками (кольца, цепи, броши, серьги, кулоны, запонки, булавки и т.д.) и золотых женских и мужских часов. Есть в ассортименте и эксклюзивные дизайнерские украшения класса люкс в стиле Haute Joaillerie или произведенные по индивидуальным заказам. Изделия изготовлены преимущественно из красного, желтого или белого золота 585 пробы.
На сегодняшний день имеется около 300 магазинов Яшма Золото в 20 крупных городах России.
Официальный сайт сети магазинов Яшма Золото: www.yashmazoloto.com
(каталог и цены)
Тел.: 7 (495) 589-22-97
Навигация по ювелирным магазинам: Яшма-Золото, Адамас, Алтын, Кристалл
В октябре – ноябре приобрела кольцо в магазине Яшма Золото на электросиле. Колечко (лепесточки из хризолитов и дорошка с 9 бр.) не дешевое – 10000 руб. В начале недели оно у меня сломалось – погнулся один лепесточков. На первый взляг ремонт вроди бы прост, но на деле ремонтировать отказались три отделения по ремонту. Уже отчаилась, но сегодня мастер согласился взяться за ремонт. При снятии камней один сломался, а когда стал чистить выпал один брилиант. Мучался он часа 4 с моим кольцом. Правда еще нужно вставлять один хризолит. А сломалось, потому что была допущена ошибка в производстве. За такие деньги да такие мучения и переживая. Если б знала, что такое продают в этих магазинах, не заходила бы в них.
купила браслет,оказался рыхлого машинного плетения..Разорвался сразу после покупки..В гарантиином ремонте отказали,якобы нет сервисного центра.Браслет так и рвется,распадается на звенья.Больше из золота ничего в этой сети не куплю.
Добрый день, я у Яшмы ничего не покупала,но с уверенностью могу сказать, что там Турции очень много. Сама знаю, так как понимаю в пробах.Отсюда и качество…
Против заводской Турции ничего плохо не имею (Роберто Браво и т.д.), а то, что на коленке сделано…сами понимаете…
выбирал себе крест, смотрел самый дорогой…и обратил внимание, что на обратной стороне мелкие царапинки и потертости, как будто его уже носили… даже не знаю, что и думать… хотя на качество обслуживания жаловаться не приходиться (магазины г. Липецка)
Выбирал золото себе в подарок. При том, сказав что ничего пока покупать не буду, встретил от продовцов компетентный и адекватный прием. Был в трех магазинах, и везде давали примерить, консультировали и просвещали по поводу плетений и прочих тонкостей.
Делюсь мнением о магазинах в г.Чехов (ТЦ “Карнавал” МО) и в г. Серпухов (ТК “Б-КЛАСС”). Чеховский филиал отличился вялым и неквалифицированным персоналом. Мы пытались обменять там золото и серебро – то у них денег нет для выкупа, то серебро наше не “такое”, да и ассортимент не интересный.
Зато в Серпухове очень приятные и заинтересованные в покупателе продавцы! Девочки очень приятные, улыбаются и рады помочь. Обменяли у них старые украшения на новые-чудесные. Спасибо! теперь если “Яшма”, то только в “Б-КЛАСС”. Чехову – позор.
Что за бред пишут! Это антиреклама! Обслуживание супер! А конкурентом нос можно подтереть! Ростов
купила в яшма золото на Боровском шоссе (наш) цепочку в подарок.Через месяц внутриние звенья расплелись появились зацепки.Обратилась в магазин так как при покупке меня заверили о гарантии.Продавцы удивились не качественному плетению цепочки(странно что при покупке об этом не кто предупреждал)сдала в ремонт,обещали позвонить, 2 недели ждала звонка не было ,обратилась сама ,цепочки из ремонта не было , к вечеру позвонили сказали пришла можно забрать.Пришла ,ремонт оказался не качественным, заусенцы остались,стали обвинять меня в неправильной носке и механическом воздействие на цепочку.Оставила для повторного ремонта, написала заявление с притензией.Приходила еще 2 раза,цепочка была в том же виде как будто ее не кто не отдавал в ремонт,написала еще 1 заявление о обмене или возврате денег,стали опять говорить что вы виноваты
не правильно носили.Хожу результата 0 .Не компетентные продавцы,не качественный товар при этом обвиняют покупателя.Надоело ходить ,хочется забрать деньги или обменять цепочку!
Вы купили цепочку весом 1 грамм и длинной 40 см. При сдаче в ремонт ваша цепочка была уже 41.5 см а это значит что при носке цепочка подверглась механическому воздействию ,то есть ее просто потянули из-за этого звенья расплелись.Что значит не качественное плетение может оно не самое удачное для такой тонкой и маловесной цепочки.Вы сами ее выбрали к тому же в подарок откуда вы знаете насколько бережно носили ваш подарок, В ремонт вы сдавали ее два раза а на третий раз вам ее обменяли на новое изделие. Зачем вешать всех собак на продавцов они что сами цепочки плетут или вас заставили сделать покупку ?.Вы сами выбрали изделие и расписались в чеке, что претензий к внешнему виду и качеству не имеете.
Как будто клиент является специалистом по оценке ювелирных изделий и то что они ему с первого взгляда понравились означает, что он успел оценить и их качество с профессиональной точки зрения… Лучше бы молчали, чем такие ответы давать! Икал ваши контакты в челябинске (у сети ни одного телефона не указано – только адреса – каменный век!). Но теперь уже не обращусь туда…
Прочитав столько не лестных отзывов решила не обращаться в яшма золото ,хотя планировала сделать обмен старой ювелирки на новое изделие,,,вывод много брака и хамства,,,
Качество ужасное, купила кольцо и через неделю у него половина камней повыпадала, сдала его обратно и просила вернуть деньги или новое изделие выбрать, дак они мне через полтора месяца только отзвонились: типа ваше колечко пришло из ремонта, приходите забирайте… (ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ). Мало того, вместе со мной там покупала себе серьги моя подруга, у нее вообще на следующий день камень вылетел (ситуация повторилась).
Вчера обменяла 12 гр.золота на кольцо 2.28но с 7 брилиантиками.Т.Е.12 тыс за обменное на колцо которое стоило 37тыс.простотпопало под акцию.Я осталась доволна и кольцом и обслуживанием.Продавцы все аоказали ,все рассказали.На обмен тяжело соразмерно подобрать.Здесь хоть официальный магазин с сертифицированным товаром.А где-то в непонятной ювелирной мастерской продадут непонятно что под видом золота и никого потом не найдешь.
Купила в Яшме золото цепочку (м. Беляево) для Свекрови в подарок за 15 тысяч. Через месяц она стала похожа на бижутерию. Я пришла обратно в магазин показала цепь, на что мне ответили, что ювелирные изделия возврату не подлежат. ( в очень грубой форме).И ругаться с ними нет смысла, только потеряешь время. Теперь я туда не нагой. По мимо Яшмы есть очень приличные магазины , цены может чуть дороже. Но берёшь качество. И не стыдно потом смотреть в глаза людям которым даришь золото. Не видитесь на это говно.
что за бред!!!не проще ли было отнести на экспертизу??бижутерия это бижутерия а золото это золото…
А мне обслуживание в Яшме очень даже понравилось. Милые и компетентные продавцы, а когда с купленным кольцом случилась неприятность (выпал камень), без всякой нервотрепки помогли заполнить бланк претензии, отремонтировали по гарантии в течении 10 дней и даже извинились.
Покупал сегодня цепь в яшме(на ул.Профсоюзной). Продавец оказалась весьма дружелюбная, показала все, что просил и разрешила примерить.Качеством обслуживания остался доволен.
согласна со многими- Яшма… золото… это ужасное и отвратительное качество изделий. купила в ноябре цепочку.Уже два раза отдавала в ремонт.В итоге чуть не потеряла. а это практически ок 8000 руб
Покупала в Ашане красногорском два раза. Оба раза продавцы просто облизывали. И то посмотрите, и это. И сережки к колечку, и т.д. Вполне довольна. Единственное , что рассмотрела свое колечко с бриллиантиком и призадумалась. Закреплено на целых две фитюльки. Придется бежать к ювелиру…
Я, как женщина абсолютно равнодушная к ювелирке и, практически, ее не имеющая сегодня была разведена по полной программе продавцами одного из московских яшма-золото. Изначально хотела я купить на НГ скромный подарочек маме – колечко там серебряное или что-то в этом духе. Когда же принялась рассматривать украшения на прилавках – Остапа понесло. Во-первых, я была не в теме разводок по поводу скидок и мне реально казалось, что золотое колечко невысокой пробы с натуральными драгоценными камнями может стоить под 50 тыс. Я искренне обсуждала с продавцами размеры лжескидок, а они, наверняка, еле сдерживались от смеха – мол, бывают же такие лохи. В итоге с умным видом, я пришедашая за скромным колечком за 1000 руб. купила золотое кольцо с мелким “брульянтом” за 10 с лишним))) Дома посмотрела в инете – такое кольцо в среднем стоит 6-7 тыс. Продавцов была туча, вели себя надменно (проще говоря выделывались) и невежественно, одна лишь была вежлива и более-менее компетентна. Сейчас начитавшись страстей в инете боюсь, что купила подделку втридорога и никакой там не бриллиант.
А у меня было много золотого греческого хлама. Ярко-желтое золото, непонятных проб и производителя, явно курстарная работа. Куплено оно было в начале 90-х гг на Афинских золотых барахолках, когда нам золотые развалы были в диковинку, и в итоге это золото лежало и не носилось около 20-ти лет. При акции в “Яшма-Золото” обменяла всю эту “красоту” около 50гр. на серьги, два кольца, перстень, браслет и еще золотые часы. ОЧЕНЬ довольна, всё ношу, всё совершенно приличного качества, ничего не гнётся-не ломается (как тут у многих). Наверное, с “Яшма-Золото” я буду дружить и впредь. Кстати, я делала обмен в м-не “Белград” на Домодедовской. Очень милые и отзывчивые продавщицы, всё быстро и без проблем.
всем привет……ходила меняла в яшме старое серебро на новое….принесла : цепочку с кулоном, рваную цепочку толстую и кольцо……и что вы думаете….цепочку с кулоном не приняли изза якобы отсутствия клейма производителя!!!!что за бред если проба есть и все в порядке???!!!….ну кароче ладно….проглотила….так мне потом выдают- выбирайте на сумму 368 рублей!!!!!о боги!!!! какое нибудь украшение….я выбрала простенькое серебряное колечко без камушков…..не оч если честно…..так мне еще пришлось за него доплатить!!!НЕВЕРОЯТНО!!!и такое ощущение было будто у них там эти кольца лежат под слоем пыли и грязи……В ОБЩЕМ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Вполне нормальная сеть! Ну да немного дороговато, но и везде недешево!! Цены на золото,на мировом рынке, растут каждый день!! В плане товара, ну не продавцы же виноваты, что так много брака! Просто в этой компании постоянно меняется руководство, и каждый руководитель хочет чего-то своего! Несколько раз покупала там изделия, единственное с большим весом, никаких проблем не возникало!!!!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЯШМА ЗОЛОТО!я недавно купила золотой браслет (плетение кайзер),5 колец перекрутились и изменили форму!Пришла магазин, поскольку продавец предупредила меня о гарантийном ремонте (УВЕРЯЛА МЕНЯ ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ Я САМА ИСПОРЧУ БРАСЛЕТ,ТО ЕГО ПОЧИНЯТ ЗА СЧЕТ ФИРМЫ),а мне отказали,мол вы сами его испортили.ТОВАР НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ!у меня есть цепь и до этого был браслет такого же плетения только другой фирмы (называть не буду чтобы не делать рекламу), с ними все в порядке и таких дефектов нет!сдала на экспертизу…теперь жду((Ростов-на-Дону
Покупали в “Яшма-Золото” (магазин в Строгино) обручальные кольца. Привлекла реклама “обмен 1100 р. за грамм”. Выбрали обручальные кольца, решил сдать старые (с предыдущего брака). Подписал бумажку о том, что с ними будут производиться “действия по выявлению рода металла, что приведет к деформации изделия и потери товарного вида.” Кроме того там есть приписочка, что “сумма к выплате будет рассчитываться с применением понижающего коэффициента 0,96″ На мой вопрос продавцы сказали, что “вы изделия носите, они загрязняются, впитывают пот и пр. Поэтому такие условия.” Отдал на “экспертизу”. Продавец ушел в каморку, потом вернулся и отдал спиленные оба кольца с темными пятнами от кислоты. Далее диалог (начинает продавец):
Зачем тогда проверять, что там внутри, если оно даже снаружи вызывает подозрение?Поинтересоваться эталонными материалами. В общем много вопросов. Наверное проще сразу отнести в ломбард.
- Ваши кольца не вступают в реакцию.
- Так золото не должно вступать в реакцию – за это оно и признано средством обмена.
- У нас реактивы, изделие должно рыжеть, а у вас не рыжеет. Мы проходили обучение, мы знаем.
- А какой состав ваших реактивов?
- Мы не знаем. Мы проходили обучение.
- Где у вас эталонный металл, чтобы сравнить реакции с испытуемым? Может у вас реактивы уже испортились.
- У нас нет таких металлов.
- Покажите документ – регламент, согласно которого вы проводите экспертизу?
- У нас нет. Отнесите ваши кольца в ломбард.
В общем создалось подозрение, что акция “обмен 1100 р. за грамм” – это просто реклама. На самом деле ничего они не принимают, а вот спиливают с колец порядочно. Пришлось за новые кольца платить наличными, а старые кольца нести в ломбард. Там оценщик удивился таким сильным пропилам на изделиях. Стер все следы “опытов” стирательной резинкой и капнул реактивом “585″. Никакой реакции не произошло – так и должно быть. Приняли кольца без вопросов. Правда не по 1100 р. как “обещают” в “Яшме”, а по 800 р. за грамм.
Рекомендую будущим покупателям перед тем, как нести сдавать золото в “Яшму”, поинтересоваться документом, описывающим методику проверки. Порекомендовать продавцам перед тем, как что-то спиливать, сначала капнуть “реактивами” – вдруг золото не вступит в реакцию?
Повелась на лохотрон в этой “Яшме” сделали завлекаловку типа “обмен старого украшения на новое цена 1100р за грамм”принесла цепь и кольцо в весе 14грамм,хотела выбрать браслет,выбрала тут же 2 продавца меня обработали мол вот на 15000р выбирайте,пришла домой то и только посмотрела на ярлык а там то 6.5 грамм всего((это я им 7.5г подарила получается?и сколько ж тогда 1 грамм выходит,блин муж чуть не убил(((а на ценнике браслета написано 6.5 грамм цена 14156р,т.е.если бы я его просто за наличку взяла охренеть сколько грамм получается?????
Правильно Вам дали вы сдали золото по 1100, а новое золото стоит более 2000 и вам не пришлось доплачивать
продают брак
Яшма это полное дерьмо. Был в магазине на ленинском. Полутрезвая дурно воспитанная продавщица делала мне одолжение, что соизволила показать изделие. Про изделия вообще ничего не хочу говорить. Наверно расчет на бабок старых или гостей столицы. Заходишь в магазин и понимаешь – совок вот он. Толи хозяева слепые, толи умные очень. Всем привет и наилучшие пожелания!!!!
Отвратительное обслуживание, ничего не предлагают, заходила в яшму на юго-западном, на втором этаже летуала, продавщица грубая, на все вопросы такими глазами смотрела просто ужас. Вообщем ни стоит идти туда.
Яшма… золото… это ужасное и отвратительное качество изделий… и наплевательский и отвратительный сервис и отношение к покупателям. Купил у них золотые серьги за 4,5 тыс. руб. круглые с алмазной гранью, метал оказался настолько тонким и легко гнущимся, что после того, как их несколько раз надели, обе серьги просто переломились и смялись. Обратился в магазин. Взяли серьги на так называемую экспертизу у ювелира. И что вы думаете… заключение что нет никакого брака, дескать это вы сами их смяли и сломали… и вообще изделия из золота возврату и обмену не подлежат… сдавайте их как лом… Хотя там невооруженным взглядом видно что слом и изгибы в местах нанесения алмазной грани. НЕ ПОКУПАЙТЕ у Яшмы Золото ничего. КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ СЕРВИС ЕЩЕ ХУЖЕ!!!!
Хотела сделать мужу подарок ,зашла в магазин на Рязанском проспекте и вдруг позвонил мой ребенок ,которому я естественно ответила .В губой форме продавцы велели мне выйди.и включили громко музыку.я возмутилась на их хамское поведение, и попросила книгу жалоб .Ответ директора магазина ,так представилась мне женщина.Был прост валите отсюда .у нас таких книг нет.Вообщем я ушла .Зашла” Адамас ”
И без нервов купила мужу подарок.
Посоветуйте, пожалуйста, где же купить качественное колечко с бриллиантом?
Яшма золото- это отвратительное качество товара и сервис обслуживания. Вы никогда не докажите свою правоту если изделие оказалось бракованным. Что случилось в моем случае. Оказывается у них изделия подразделяются на декоративные, которые носятся по праздникам так мне ответил директор Уфимского магазина Простор на Жукова.29 я просто в шоке. Уважаемые сограждане будьте бдительны и обходите эти магазины стороной.
Поехали в Яшма-золото ТЦ Филион купить браслет, при входе в отдел встретили очень хорошо, быстро показали и рассказали про акции и скидки, но когда я сказала, что меня интересует, отношение поменялось, ждала минут 5 что бы подойти к витрине с браслетами, там почему-то оформляли возврат и мне заявили “Ждите”, браслеты вывешены на стене под стеклом как в ломбарде, подсветки нет, все друг на друге, бирки все спрятаны. Мне предложили показать понравившуюся модель, но трудно было даже выбрать, решила модель посмотреть ближе, здесь же продавец заявила, что руками трогать нельзя. Интересно, а как тогда покупать? 2 месяца назад покупала изделие дорогое с бриллиантами в другом магазине, так продавцы не только трогать, а мерить сами предлагали и всю информацию про изделия рассказывали. Сделала вывод Яшма золото буду обходит стороной.
Моя история еще интересней!!!! Шла мимо магазина Яшма (СПб, Ленинский) увидела рекламу обмен старых украшений на новые, короче я повелась и приволокла туда своё КАЧЕСТВЕННОЕ золото!!!! Меня мило встретили приняли моё золото и предложили что-нибудь купить, я остановилась на браслете. Он мне так понравился, я так радовалась, но радость была недолгой, в процессе носки обнаружила ЗАВОДСКОЙ БРАК (зацепки по всей длине браслета). И НАБРАВШИСЬ СМЕЛОСТИ СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА (ведь гарантия в Яшме 6 месяцев) ПОСЛЕ ПОКУПКИ ОТПРАВИЛАСЬ В МАГАЗИН С ПРЕТЕНЗИЯМИ!!! Продавец была та же, что и продавала, сказала, что это действительно брак и что мне отремонтируют изделие. Я сказала “нет”, я не хочу ремонт, хочу обмен или возврат денег, она все мило приняла от меня и я ушла. Далее начитавшись отзывов о Яшме в нете я решила составить грамотную претензию (благо юрист по образованию), короче накатала и опять туда отправилась. Пришла все приняли и уверили, что мой вопрос решится положительно, дали телефон товароведа которому направят мой браслет. На следующий день звоню этому товароведу, та меня уверяет, что это не брак и браслет нормальный и мол вообще ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Я ей блестяще комментирую Гражданский кодекс РФ и Закон РФ “О защите прав потребителей”, она видимо поняла, что со мной этот номер не прокатит и сказала, что будет делать экспертизу в Москве, я ей сказала “Что не забудьте про 14 дней, в течении которых Вы должны дать ответ” молчание …… и тут она говорит “Да я вижу брак, завтра я Вам позвоню и дам ответ”. На следующий день не звонит, но я позвонила сама и она сказала, что готова обменять мне этот браслет на другое ювелирное изделие. Прихожу в магазин чтобы обменять на другое изделие, а продавщица мне и говорит “Вы не подумайте, что мы Вас испугались мы просто любим и ценим своих клиентов”. Короче сил моих не было больше с ними спорить, я выбрала другое изделие, попросила посмотреть пробу (под лупой) и взвесить изделие. Все сделали я купила и ушла. Дома со всех сторон рассматриваю новое украшение вроде не нашла ни каких изъянов. ЛЮДИ НЕ БОЙТЕСЬ С НИМИ СПОРИТЬ И ОТСТАВАТЬ СВОИ ПРАВА!!!
В магазине на ул.Кржижановского, Москва, продавцы отказали в просьбе померять браслет. Они его даже не захотели доставать с витрины. Возмущена. А почитав отзывы боюсь вообще что-либо приобретать у них.
Зашел в один из магазинов Яшма Золото, спросил “Я есть у вас такие-то кольца”. А мне в ответ: “Всё, что на витрине” и отвернулась. Больше я в Яшма Золото не хожу. Надо сказать, что я без проблем купил то, что хотел, в другом ювелирном через пару десятков метров.
Спасибо, что написали о Яшме, а то я хотела завтра сходить к ним и поменять стырые ювелирные изделия на новые, а теперь лучше в ювелирную мастерскую пойду, у них там очень хорошие ювелирные изделия на обмен старых
а причем тут какрта и обмен старого золота на новое? значит условия карты такие у них, это он “лох” если не прочитал все сразу. А пойдете в ювелирную мастерскую, неизвестно какой фирмы, вас там больше нагреют и на вес и на качество золота, еще не известно, какое он будет. Я сегодня сама ходила носила в яшму золото и приценивалась. Очень даже удачно все.
Мне подарили карту из яшма золото, а я забыл прочитать правила использования карты, где мелкими буквами написано 3 месяца срок годности. Это просто развод, я не успел её использовать и она пропала для меня, но принесла пользу яшме золото. Не дарите никогда такие карты, а лучше деньги с пожеланием подарка. А то яшма просто “опухнет” от нашей щедрости. В нормальных компаниях срок действия карты от 6 месяцев до 2 лет. Это компании которые уважают россиян, а не наживаются. Проходите мимо вывески “Яшма золото” “лохотрон” самый настоящий.
Подарили на праздник сертификаты, естьественно друзья не дали чеки от подарка, а просто вручили мне его. На сертификатах не написана ни дата покупки ни дата окончания, только “срок 3 месяца с даты покупки”. Прошло 3 месяца, я даже не подумала, что у сертификата такой маленький срок реализации, пришла в магазин, выбрала понравившуюся вещь, прихожу на кассу с сертифкатом на 5 тысяч рублей а мне говорят “сертификат истек вчера” извините. Вот такое воровство.
Смотрю на бирке написано цепь – 7 грамм , цена за грамм 2700 рублей(!!!), в других магазинах, чтобы не рекламировать не буду называть полностью название “А…..” цена за грамм не превышает 2 тысяч рублей. короче воровство сплошное в этой компании! не покупайте лучше вещи по таким высоким ценам у таких воров.
Подарил мне муж браслет оттуда, через 6 дней он просто порвался-никаких зацепов не было! Ну так как типа гарантия 6 мес пошли относить в ремонт. Продавцы стали настаивать что я чуть ли не сама разорвала браслет или где-то зацепилась, что он такой тоненький итд. Я прям в шоке была от подобных речей. Ладно, приняли его на ремонт. Через неделю забираю – не могу сказать, что качество работы меня устроило – изменилось плетение в 2 местах. Продавцы говорят пишите в акте работ-претензий не имею. Я написала , что изделие приняла, но претензии я все же имею. Попросила сделать себе копию акта (мало ли), на что мне отказали по каким-то детским причинам – что я ведь могу прийти второй раз за браслетом итд. Вобщем, я просто сфотографировала акт, раз им было так жалко тонера и бумаги. В общем, в этом отделе (МЕГА, Новосибирск) работают очень неприятные женщины, никакого сервиса, как будто я им что-то должна. С ужасом думаю о том, что если порвется снова браслет снова идти к ним…
Случайно зашла в магазин яшма на павелецкой, была приятно удивлена ценами на изделия с бриллиантами, девушки помогли выбрать хороший комплект. Осталась очень довольна и обслуживанием и качеством украшений.
муж подарил браслет с топазами и бриллиантами,на второй день браслет поломался, обратилась в магазин,чтобв отремонтировали. Магазин в ТЦ Сокол в г. Новочеркасске. Никакой реакции. Пришла еще раз, поругалась, только после этого позвонила директор магазина Дина и стала предлагать странные вещи. Я должна найти ювелира, который определит причину поломки, я должна привезти этого ювелира в магазин, после чего они заберут мой браслет и будут делать его 1 месяц. Эта Дина обещала перезвонить, но не перезвонила до сих пор. Ужасный сервис. не стоит здесь покупать дорогие украшения, качество работы низкое.И если что-то случится с вашим украшением, этой Яшме наплевать. Больше никаких покупок здесь.
Купили кольцо с сапфиром и брилл-ми. Года не пршло – один брилл-т выпал и потерялся ( не заметила, обидно, можно было вставить, теперь придется фианит вставлять). А все из-за того что брилл-т крепился не на четыре зажима, а всего на три. Не надежная конструкция! Зажимы все на месте, а брилл-та нет. Остальные брилл-ты в кольше закреплены четырьмя зажимами- наверное поэтому пока еще и не выпали. Вывод: продавец наверно расчитывал что камешек выпадет и мы тогда прийдем новое ювелирное изделие приобретать. Ан нет, не прийдем! Тем более что есть более порядочные изготовители и продавцы.
На бриллианты действует бессрочная гарантия. Даже, если Вы его потеряли, то Вам его вставят в колечко обратно? совершенно бесплатно. Жаль, что продавцы Вам об этом не сообщили.
Покупала комплект с бриллиантами( в тц алтуфьевском )вполне понравилось обслуживание и ассортимент хороший , я рассчитывала на 35 а подобрали на 20 тыс.очень даже приличный комплект для подарка,никто мне не грубил и ничего не впаривал . В общем я всем осталась довольна.
Сто пудов – ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ !!! Проверенно!!!