Магазины детской одежды Дочки-Сыночки

ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

Полное название компании Сеть супермаркетов товаров для новорожденных и детей дошкольного возраста «Дочки-Сыночки»
Каталог товаров Одежда, белье, кровати, комоды и комплекты мебели, постельное белье, автокресла, ванночки, манежи, пеленальные доски, горшки, коляски, качели, детский транспорт, игрушки, стулья для кормления
Средние цены Автокресла 1,5–11,3 тыс. руб.
Колыбели 3,5–6,7 тыс. руб.
Коляски классические 6–29 тыс. руб.
Стулья для кормления 1–13 тыс. руб.
Скидки и акции Акции и скидки;
дисконтные карты;
распродажа коллекционной одежды Teeny tiny, V-Land, Bony Kids, Domei Land и других марок
Часы работы 10:00‒21:00
Основной телефон +7 (495) 492-64-15
Официальный сайт www.dochkisinochki.ru
Интернет-магазин www.babysuper.ru



Адреса магазинов «Дочки-Сыночки» в Москве

Интересные факты о сети магазинов детских товаров Дочки-Сыночки

  • В ассортименте магазина «Дочки-Сыночки» все виды товаров для новорожденных, огромный выбор развивающих игр, наборов для творчества, мягких игрушек и детских музыкальных инструментов.
  • Все изделия соответствуют международному сертификату качества.
  • Магазины достаточно удобны для посетителей.
  • Доставка покупок является платной.
  • Интернет-магазин сети «Дочки-Сыночки», благодаря прямым поставкам от производителей, отличается низкими ценам по сравнению с конкурентами. Можно также значительно сэкономить, если следить за условиями часто проходящих акций.

Навигация по детским магазинам
Кроха, Наша Мама, Персей, Банана Мама, Кенгуру, Снеговик, Антилопа, Кораблик, Детский Мир


Супермаркет Рамстор

160 отзыва

  1. Ирина, 31 год + маленький Ярослав, 8 мес, Москва

    Всем привет,
    рассказываю страшилку со счастливым концом!)
    Сначала в целом о магазине:
    объективно – цены самые низкие по Москве на 95% товаров (дорогие подгузники у них- по цене средних в больших ритейлерах – ДетМир за таких же корейцев дерет на 25% дороже точно!)
    Ассортимент- ооочень широкий, много брендов, размеров…
    Доставка платная- но те объемы, что я покупаю сынишке , – да я бы просто лопнула переть такое на себе, бензина бы сожгла точно не меньше 150 рэ – столько стоит услуга курьера на дом!Извините, одни только баночки с пюрешками выходят килограмм на 12!! Соки, смеси, вода, мяско, овощи, фруктики- и привет, тетя лошадь, ага… а там еще моющие+стирка+обувка+книги/игры+вещички, ну-ну! И это средний объем на 1 месяц, так что прикиньте, как это тяжело.
    Акции, опять же.
    Вот про акции и заведу разговор.
    Увидела на сайте инфо, что при покупке 3х вещей (только одежда), третья по меньшей стоимости- в подарок! Неплохо!Оформляю заказик на 12 позиций, понимаю, что 4 шапочки-курточки мы получим в подарок, приезжает курьер и начинается какая-то неразбериха…
    Мы отказались от пары позиций- было велико. То есть, рассчитываем уже на меньшее количество товара. Ок, курьер считает, и называет цену без учета подарков (должно было быть не более 5 тысяч, а выходило – 9), пересчитываем, понимаем, что цена выходит без акции, звоню оператору, девушка говорит- у нас сбой, оформите завтра заказ. Расстроенная, отправляю курьера, выкупив только кашки.
    На след день оформляю заказ- цена выходит без скидки. Звоню оператору – у нас кончилась сия акция, говорит девушка. Я начинаю психовать и жутко обижаться- какого рожна тогда вы так мне наговорили, что это такое!? почти кричу я в трубку. Говорят- пишите в Центр клиентской поддержки, разберемся.
    Пишу, абсолютно не веря в успех этой затеи. Акция ушла, товара нет, сейчас и последнее выкупят…
    На мое удивление – отвечают мне очень быстро. Описываю, разбираемся. Признают вину, предлагают скидку в 10%, присылают индивидуальный промо-код.
    Оформляю- выходит ооочень маленькая разница – пишу, ваш промо-код не работает, с заказа в 3 тысячи скидка в 16 рублей. Отвечают- это потому, что у вас в корзине товары уже со скидкой.
    Возмущаюсь, снова пар из ноздрей. Эито ж, говорю им в письме, чего значит, товарищи?? Это вы, значит, в 16 рублей оцениваете мои нервы и вашу вину, да??
    Пишут мне в ответ- Ирина, выберете товары, пришлите их нам, наши маркетологи оформят индивидуальную скидку в 30% (получится 3=2, специально для вас запустим продолжение акции).
    Ну я, чтобы не терять такое предложение, делаю хорошо всем- беру 3 вещи дорогие, выходит заказ на 5400, присылаю, переоформяют, высылают новую цену 3700, включая доставку!!!

    РЕБЯТА! Суть моего длиннющего послания-
    Ошибиться может кто угодно! Но пойти на встречу, исправить свою оишбку, принести извинения и подкрепить это сэкономленным бюджетом-
    далеко НЕ каждый ритейлер, поверьте мне!

    Резюмирую-
    Дочки & Сыночки- самый лучший, клиентоориентрованный, с высокой лояльностью магазин!!!

    Мне даже как-то стыдно стало, что я так пыхтела и кричала на них.

    Всем ХОРОШИХ и ВЫГОДНЫХ покупок в Дочках!

  2. оксана пишет:

    Мне очень нравится ваш магазин жаль что вы закрыли на елецкой улице теперь нам очень не удобно добираться ведь теперь ближайший магазин на ходится метро братиславское не могли бы вы открыть отдел в тц облака по улице ореховый бульвар д 22

  3. Светлана пишет:

    Ужасное обслуживание на Комендантском пр.Санкт-Петербурга.Пришло два заказа 5 декабря(пришло смс о доставке в магазин).Поехали 8 декабря за ним,кое-как нашли один!Говорят,машины ещё не было. А пришли оба в Один день!!!Когда найдут,выкупать не буду!Ехали с другого конца города!И очень не доброжелательный и грубый сотрудник на кассе-Некрасова Алена Андреевна.Прошу разобраться в ситуации.Впечатление о магазине и настроение Испорчено!!!Не найденный заказ-1053670.Прошу Администрацию проверить дату, когда пришёл именно этот заказ.Ответ жду на электронную почту svetlana_2104@mail.ru.Спасибо за внимание!

  4. Екатерина пишет:

    Здравствуйте, периодически с мужем покупаем питание и одежду детям в этом магазине(г.Люберцы Комсомольский проспект), но в последний раз я сильно разочаровалась в нём, в сентябре купила там малышу осенний костюм(куртка,комбинезон) цена для нас по крайне мере не маленькая 3500,но хочется же чтобы носился,тем более малыш уже ходит…в итоге после первой же стирки этот комбинезон порвался(((…(деликатная стирка,при 30 градусах), наверное проще было ехать на садовод и купить такой же за 1500))))(может и даже качества лучше)

  5. Анатолий пишет:

    Всем добрый вечер! Я пишу из города Уфы,у меня родился ребенок и я впервые отправился в магазин дочки сыночки,за покупкой мобиля на кроватку,и был настолько поражен консультацией со стороны не продавцов,а со сторны заместителя директора Нины! Консультации вообще никакой,спросил сколько мелодий,Нина говорит одна,стандартная,проверять игрушку отказалась,говорит они у нас все рабочие,в итоге я ее купил,приехал домой и обнаружил что она сломана попалам,и очень расстроил супругу! На следующий день пришлось ехать и возвращать игрушку,отпрашиваться с работы,терять на Это время,придя в магазин продавец консультант Альбина Обменяла мне игрушку и продемонстрировала! Такой ужасной консультации со стороны администрации еще не видел,чего уж говорить о сотрудников торгового зала. Теперь уже нет желания приобретать товар в данном магазине. Прошу принять меры к Заместителю директора Нины!!

    • Светлана пишет:

      Данный отзыв был сфабрикован бывшим сотрудником из-за личной неприязни, конфликт исчерпан.

  6. Вероника пишет:

    Добрый вечер. Хочу оставить претензию! Я постоянный покупатель,вчера пришла в магазин,который расположен в городе Уфа,на губайдулина, была очень удивлена,выбирала коляску с консультантом и был такой такой сильный крик со стороны как оказалось Директора Магазина,находясь на своем рабочем месте кричала,выражалась нецензурными словами на кого то из сотрудников магазина,так что я не могла консультироватся с продавцом консультантом,и была вынуждена покинуть магазин без покупки,и такая ситуация уже не впервый раз,неужели руководство не может выбрать хорошего директора магазина. Прошу решить данную проблему с директором,надеюсь вы меня услышите! Но желания уже такового нет приходить в этот магазин!

    • Добрый день, Вероника. На Вашу претензию от 08.04.2015 отвечаем.
      Руководством Компании была проведена проверка данного инциндента.
      Пинято решение о смене директора, с коллективом проведена беседа.
      Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине, что Вы станете нашим постоянным покупателем.

  7. Наталья пишет:

    Ассортимент магазина просто огромен все и не перечислишь. Одежда любого качества и производителя, а так же огромный выбор известных фирм одежды. Ценовая политика очень разнообразная. Есть как дешевые вещи, так и дорогие.Много видов помперсов,все для мама,большой асортимент питания. Производство российское так и итальянское, турецкое. Еще ни разу не встречала одежду плохого качества. Всех двоих своих детей одеваю именно там – удобно, красиво, комфортно бюджетно . Одежда идет от рождения и заканчивая ростом 128, а это примерно до 7-8лет. Игрушек множество на любой вкус и цвет и возраст.

    • Здравствуйте, Юлия!
      Спасибо Вам за добрый отзыв о магазине!
      Мы рады знать, что наши старания не проходят даром и наши покупатели остаются довольны качеством обслуживания в наших магазинах.
      Будем рады снова увидеть Вас!

  8. Юлия пишет:

    магазин сдал ..вещи ужасные, джинсы страшные, спортивные костюмы вообще мрак полный…что случилось?(( и где обувь???? то что сейчас в магазине, это обувью назвать нельзя!! в расстройстве я, уже какой раз приезжаю и ухожу ни с чем..раньше ребенка одевала только там и всегда были самыми модными, теперь я это даже за 100 р не куплю..лекала отвратные, качество ужасное, а внешний вид вообще отстой полный….

  9. Мария пишет:

    Магазин хороший, но… менять цены нужно вовремя!!! Для этого персонал там и нужен!!! Зашли в магазин, увидели товар по распродаже и захотели купить по той сумме, которая указана на ценнике.на кассе сказали, что этот товар подорожал аж на 400 рублей!!! что за беспредел!!!думаю вы знаете правила торговли?! И то,что написано на кассе,что это временно – покупателя не устраивает! Для этого нужен хороший администратор,который должен за этим следить,но почему-то по воскресеньям администраторы у вас не работают!!!при всем этот ваши продавцы стоят и обсуждают что-то между собой,а могли бы собственно менять на правильные ценники тот товар, который подорожал!!!

  10. Фархад пишет:

    Постоянно ходим к вам покупаем на хорошие сумм, персонал не особо любезничает. всегда приходится их искать. Хотя продовцов куча. И вот один прекрачный день прихожу я к вам за покупкой стула для кормления который стоит 15000. Я все понимаю доллар и т.п. но 4 штампованных пластика, 4 арматуры и 3 тряпки стоят 15 000. Несмотря на это я забераю стул с ветрины.и мне приносят его на кассу. В когкльке оказалось 14000 я попросил разбить чек на наличку и оплату с карты. Мне просто сказали что так нельзя. Просил старшего. никлго не пригласили. Нет передо мной не извинялись. Просто сказвли нельзя. Я пришел покупать у вас табуреьку ЗА 15 000. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ИЗВИНИТЬСЯ И ХОТЯБЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ОТЛОЖИТЬ ЭТОТ ГРЕБАНЫЙ СТУЛ. на мои слова “видимо не судьба” реакции было “0”. Товар остался стоять у кассы а я благополучно отдам свои 15000 в другой магазин ( их как собак немерено в городе). Вы же не думаете что я приду к вам за стулом, тем более его могут и отдать другим. Вот было бы весело если так произошло. Буду отговаривать жену от посещения вашего магазина, и не только жену

  11. Лизавета пишет:

    Магазин — супер! Всегда здесь покупаю по мере необходимости! Знакомство мое началось с покупки книги, очень долго искала книгу “Найди и покажи” и где бы вы думаете я ее нашла? В моем любимом магазине Дочки и сыночки. Доставку заказывала на адрес ближайшего магазина, доставили точно в срок, предварительно оповестили по смс (это мне очень нравится), еще что очень важно наличие на сайте всегда совпадает с действительностью. ( в отличие от кораблика). Что касается продавцов всегда улыбчивые, дружелюбные, на кассе товар пробивают, и аккуратно складывают в пакет. Ребята, я вас обожаю!

  12. Инна пишет:

    Достоинства:Низкие цены на опр.товары, быстрая удобная доставка
    Недостатки:Упаковывают очень усердно))
    Комментарий:Цена на стульчик inglesina gusto была самая низкая из проверенных магазинов, сразу подтвердили заказ и привезли в удобное время, даже с учётом того, что переносила доставку.

  13. Светлана пишет:

    Ужасный персонал, столько хамства и грубости – просто ужас! Вы ведь товары для детей продаёте, должны быть компетентными и отзывчивыми, но никак не хамить, грубить и повышать тон. Вы уже у многих вызываете только отрицательные эмоции, ассоциации … Вернуть доверие будет непросто. Были вашими постоянными покупателями, но уже накопилось слишком много негатива от посещения сети “Дочки-Сыночки”, нет желания идти к вам.

    • Добрый день, Светлана.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
      Ваше мнение очень Важно для нас.
      Мы обязательно будем стараться стать лучше для наших покупателей.
      Если Ваша претензия связана с конкретным магазином нашей сети, пожалуйста, напишите нам на Обратную связь, которая находится на нашем сайте dochkisinochki.ru
      По отношению к этому магазину будут обязательно приняты меры.

  14. алексей пишет:

    Сотрудни очень грубят обзывают

  15. Анна пишет:

    Вчера зашла в магазин в городе Железнодорожный. Была “приятно” удивлена гостеприимностью и доброжелательностью админинистрации магазина. В 20.45 мне сказали, что магазин закрыт. Хотела купить племяннице набор мебели. Очень жаль, что администрации важнее уйти домой пораньше, чем мнение и эмоции покупателя, который остался без покупки.

  16. Дмитрий пишет:

    Ужасная работа!!!! заказл коляску, сказали что все будет! примерно через 2 недели в магазине в пензе! Прошло ровна неделя и мне приходит смс об отмене заказа! я перезвонил и мне сказали что нет этой коляски! что за ужасный сервси!!!??? почему понадобилось целая неделя для выяснения есть ли в наличии коляски или нет!??? хотя до этого сказали что все есть и все хорошо!!!!
    твердая двойка вам за сервис и интерене магазин!!!! Все ужасно! совет всем родителям не покупать здесь!!!!

  17. Евгений пишет:

    Магазин полхой. отношение к покупателям не понравилось. Никогда не буду в нем покупать. Цены примерно на уровне или выше чем в других.

  18. _Катюша_ пишет:

    хотела оставить положительный отзыв, но вижу сколько всего уже написано, поэтому присоединяюсь ко всему вышесказанному и говорю спасибо за такую качественную работу руководству магазинов. очень приятно, что есть такой магазин, которому можно доверять.

  19. Наталья пишет:

    Замечтательный магазин!!))))) Как придем сюда с детишкакми так и выходить не хочется – столько интересного!
    как вижу я тут не одна и ни сколько не удивлена, что магазины заслужили столько добрых отзывов. Я к ним ПОЛНОСТЬЮ присоединяюсь и желаю Дочкам-Сыночкам еще больше магазинов и довольных благодарных покупателей!

  20. Елена пишет:

    Мы постоянные покупатели в обычном магазине ДОЧКИ и СЫНОЧКИ, а тут возникла необходимость сделать заказ в интернет-магазине – и мы не разочаровались! Присмотрели в “реальном” магазине ДиС саночки ребенку, а что б не “тащить их на себе” домой, заказали через Ваш интернет-магазин, т.к. реально оказалось дешевле всех!! Остались очень довольны!!! Спасибо большое всем сотрудникам!! Оперативно перезвонили после оформления заказа, привезли все точно в срок без каких-либо нареканий!! Еще раз убедились в том, что Дочки и Сыночки отличный магазин – теперь, как и прежде, только к Вам!!!

  21. Мирослава пишет:

    Вчера первый раз заказала товар в интернет-магазине и это был магазин Дочки-Сыночки , т.к. это известная большая сеть и вероятность обмана была минимальна, а так же вызвал наибольшее доверие по отзывам в интернете. На сайте выбирать товар было очень удобно и понятно для любого человека, даже который не очень дружит с интернетом.
    Заказала автокресло Капелла. операторы перезвонили очень быстро, а привезли мой заказ в оговоренный срок. Само кресло оказалось чудесное, даже лучше чем я ожидала по фото на сайте. Поэтому это точно не последний мой заказ. Я не прогадала с выбором интернет-магазина, очень удобно оказалось, а по цене даже выгоднее, чем в их розничных магазинах

  22. Специально нашла, где можно поделиться мнением – потому что мне в магазине очень помогли. Я обычно тут покупаю питание, памперсы, ну и так по мелочи самое необходимое для моего ребенка. вот на днях мне срочно (прям срочно) понадобились кое-какие вещи на малыша для поездки заграницу, но обнаружилось это поздно. Так вот – я позвонила в магаз и там меня сначала проконсультировали о том что у них есть в наличии(очень долго по телефону) и что лучше купить, потом я приехала в магазин и консультант подобрал нам абсолютно все, что я не ожидала, т.к. например комбинезончик нужного размера я не могла найти до этого в других магазинах. не знаю – во всей ли сети такая клиентоориентированная политика или мне просто люди попались таки, но я очень благодарна, меня в прямом смысле слова спасли.

  23. Анна пишет:

    Захожу в этот магазин не так часто,как хотелось бы…потому что воспитываю ребенка одна и времени не так много, но когда приходим, то очень комфортно там находиться и всегда находим все что нам нужно. Кассиры доброжелательные и видно что детей любят, это тоже приятно. Ребенку тоже нравится, все разглядывает с интересом щупает и выбирает себе игрушку по душе))..Всегда уходим от них в прекрасном настроении и с покупками!

Добавить отзыв