BrandShops. Отзывы покупателей о магазинах и торговых сетях
Читайте также: На самом ли деле японская натуральная косметика безопасна для здоровья?
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название компании | Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль (Летуаль ) |
| Каталог товаров | В ассортименте парфюмерия, косметика (тушь, тени, основа, средства для снятия макияжа, контурные карандаши, румяна, пудра и пр.), блески и помада, лак для ногтей, аксессуары (косметички, клатчи, аксессуары для маникюра и др.), украшения (заколки, ободки, кольца, серьги, подвески) |
| Средние цены | Карандаши для бровей 150–1500 руб. пудра 200–3700 руб. тушь 130–1900 руб. солнцезащитные средства 350–3000 руб. парфюмерия 130–4100 руб. |
| Скидки и акции | Подарки при покупке товаров, участвующих в акции; подарки при покупке двух и более средств; скидки |
| Время работы | 9:00–22:00 |
| Основной телефон | 8-800-200-23-45 |
| Официальный сайт | www.letoile.ru |
| Интернет-магазин | www.letu.ru |
Адреса магазинов Летуаль в Москве
Интересные факты о сети магазинов косметики Летуаль
- Первый магазин Лэтуаль открылся в Москве в 1998 году.
- Кроме магазинов, сеть содержит также несколько салонов красоты Л’Этуаль, где можно пройти диагностику кожи и различные косметологические процедуры.
- Широкий выбор косметики, парфюмерии и другой продукции топовых производителей.
- Самообслуживание и помощь консультантов в торговом зале.
- Дисконтные карты до 25 %.
- Подарки покупателям.
Навигация по магазинам одежды
Артиколи, Арбор Мунди, ДугласРиволи, Бон Джоли, LUSH, Иль Де Боте, Арбат Престиж, Рив Гош, Ив Роше
Ужасные магазины в сокольниках и в медведково!!! Консультантов в сокольниках нет! где взять нужный мне товар непонятно! зал малюсенький! А в медведково спросила довольно дорогие средства от диор,которые точно выпускаются и продаются,мне консультант сказала,что даже не слышала о таком! Самый поганый магазин из косметики-парфюмерии! В жизни туда ни ногой!
23 февраля зашла в Летуаль на Войковской для покупок, набрала необходимое и прошла на кассу, весь товар был на вид новый и запечатанный, но когда я пришла домой и вскрыла купленную тушь оказалось что она совсем не новая!!! Тушь высохшая, пустая, и видно что ей неоднократно пользовались. Очень расстроилась , так как думала что в магазине такого уровня не нужно заморачиваться и всматриваться в упакованный товар…..
17/02/2013 В 11 утра была с подругой в магазине Летуаль в ТЦ РИО г.Реутов. Кассир совершила ошибку, возникла необходимость отменить операцию на кассе ( в принципе ничего особенного: обычное дело для магазинов, к девушке кассиру – никаких претензий). Позвали администратора Вышла Наталья – пьяная блондинка средних лет без бейджика (по имени к ней обращались продавцы). Язык заплетался, речь сумбурная. поведение неадекватное, в итоге: сняли с меня лишних 340 рублей, я расплачивалась карточкой, ошибку свою она не признала, предложила мне на 300 рублей пробничков подарочных накидать, а для пущего эффекта обозвала покупательницу б…ю. Фамилию свою назвать не согласилась. Заявила, что пьяная с утра, потому что вчера День рождения отмечала. Руководители торговой сети, АУ!!!! Менеджеры по кадрам, проверяйте свои кадры!
Мне никогда не нравилась качество косметики и завышенные цены в магазинах Более того , я отписалась от их смс рассылки Но они настойчиво продолжают присылать смс Но я хочу рассказать о другом
28 декабря я ждала автобус в Финляндию из Петербурга и зашла в магазин Летуаль рядом с метро Черная Речка
Так получилось что они на полу прямо в центре зала накидали металлические балки Залов у них 2 И между ними прямо в проходе этот строительный материал лежал Я переходя из зала в зал не заметила это и споткнулась и упала Сразу почувствовала сильную боль в обоих коленях Было чувство что все себе там разбила Причем охранник даже не предложил вызвать скорую помощь Я даже идти сразу не могла В итоге спустя более месяца выясняется что я получила разрыв менисков и сейчас требуется дорогостоящая операция Естественно претензии в магазин предъявить не смогу так как этот случай не был зафиксирован ни скорой и никем Но я бы хотела чтобы руководство сети узнало об этой ситуации что у них происходит в магазинах Ведь травмы из-за халатности персонала могут случиться у любого человека А представьте если упадет беременная женщина
Мне никогда не нравилась качество косметики и завышенные цены в магазинах Более того , я отписалась от их смс рассылки Но они настойчиво продолжают присылать смс Но я хочу рассказать о другом
28 декабря я ждала автобус в Финляндию из Петербурга и зашла в магазин Летуаль рядом с метро
Так получилось что они на полу прямо в центре зала накидали металлические балки Залов у них 2 И между ними прямо в проходе этот строительный материал лежал Я переходя из зала в зал не заметила это и споткнулась и упала Сразу почувствовала сильную боль в обоих коленях Было чувство что все себе там разбила Причем охранник даже не предложил вызвать скорую помощь Я даже идти сразу не могла В итоге спустя более месяца выясняется что я получила разрыв менисков и сейчас требуется дорогостоящая операция Естественно претензии в магазин предъявить не смогу так как этот случай не был зафиксирован ни скорой и никем Но я бы хотела чтобы руководство сети узнало об этой ситуации что у них происходит в магазинах Ведь травмы из-за халатности персонала могут случиться у любого человека А представьте если упадет беременная женщина
Только недавно вернулась из магазина Летуаль, который находится в Европарке на Рублевке, пробыла там с мамой более трех часов, полтора часа из них мы ждали, когда охранники подтвердят, что мы не воровки. При этом товара мы там купили более, чем на 20 тыс. руб. (Захотели заранее всем своим купить подарки на праздники 23 февраля и 8 марта). В итоге у нас каким-то образом в сумке оказался не проведенный через кассу товар (духи Гуччи).
Покупки мы делали дважды, первый раз мы купили основною часть подарков, потом вышли, посидели рядом с магазином в кафе, свериться со своими списками. Так мы поняли, что не докупили еще один подарок. Со всеми своими сумками, в том числе с большим пакетом Летуаль зашли в этот же магазин Летуаль, сразу взяли то, что нам нужно, и пошли оплачивать на кассу. На кассе мы благополучно расплатились, получили свой товар и чек, положили все в общий пакет Летуаль и пошли на выход. Вот тут самое интересное началось.При выходе из магазина мы “запищали” и вернулись в магазин. У нас при всем честном народе проверили сумки, сверились по чеку (по которому в принципе свериться очень сложно, особенно непрофессиональному охраннику), потом забрали чеки и ушли (как они сообщили) проверять через камеру. Нас проверяли более 1,5 часов, а в это время мы с мамой с выложенным товаром стояли по середине зала, а вокруг нас ходил охранник и следил за нами. Потом, когда нас конкретно “помариновали” пришел второй охранник и сообщил, что все в порядке, просто “Девочки ошиблись” (то есть их девочки ошиблись и не пробили нам товар). Когда я задала вопрос, “Как это могло произойти, если мы этот товар (духи гуччи) не брали, основной пакет с товаром девочкам не давали?”, охранник не смог это пояснить. Кроме того, не вернул сначала нам один из чеков (оплата за последний товар). Когда я поинтересовалась, где же мой чек, мне безапелляционно было заявлено (тем же охранником): “Мы его оставили его, чтобы провести тот (неоплаченный) товар”. Офигеть, наглость. Я потребовала вернуть мне мой чек. Вернули, опять же таки через некоторое время. Товар пришлось в сумки складывать самим. Правда, один раз сказали, что извиняются.
Вот такими незатейливыми махинациями занимаются работники магазина Летуаль в Европарке на Рублевке.