Магазины DIXIS (ДИКСИС) – российская торговая сеть салонов сотовой связи, национальным лидер в области дистрибуции оборудования от ведущих телекоммуникационных компаний.
Основным видом деятельности сети магазинов сотовых телефонов Диксис является оптово-розничная продажа оборудования, мобильных телефонов и аксессуаров к ним и карманной цифровой техники. В сферу деятельности магазинов техники DIXIS входят также некоторые сервисные услуги от операторов сотовой связи. Сеть имеет большое количество собственных сервис-центров по ремонту цифровой электроники.
ДИКСИС основана в 1996 году с помощью частного капитала. Никаких внешних источников у компании не было. C самого первого дня основания DIXIS начала проводить политику – “Наши клиенты достойны самого лучшего. Мы предоставляем только сертифицированное оборудование и аксессуары от ведущих компаний-производителей, а также качественный сервис и обслуживание”.
DIXIS стала первым прямым импортером на рынке сотового ритейла. Это означает, что компания, а вместе с тем клиенты и партнеры гарантированно получают качественное, специально предназначенное для реализации в России оборудование.
Сеть DIXIS – многократный призер конкурса “Компания Года” в области дистрибуции и торговли. Компания DIXIS вошла в список крупнейших частных компаний России по версии журнала Forbes.
На сегодняшний день в торговую сеть DIXIS входит 1400 магазинов по всей России и Казахстане, как собственных так и франчайзинговых. Компания организовала рабочие места для более чем 5800 человек.
В обязательные услуги входят гарантийное и послегарантийное обслуживание телефонов в собственных центрах, сертифицированных компаниями-производителями сотовых телефонов.
Многочисленные слияния внутри страны делают сеть DIXIS одной самых крупных розничных сетей в стране (Альметьевск, Барнаул, Белгород, Волгоград, Воронеж, Димитровград, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Курск, Москва, Набережные Челны, Новосибирск, Омск, Оренбург, Орск, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Ульяновск и др.).
Широкий ассортимент товаров и услуг – от GPS-навигаторов, до оплаты услуг ЖКХ и покупки авиабилетов компании SkyExpress позволили увеличить оборот компании до $ 421 млн США (с полным каталогом товаров, реализуемых салонами можно ознакомиться на официальном сайте).
В конце 2008 года компания DIXIS – четвертая по величине торговая сеть сотовых телефонов в стране, переходит в руки Альфа-банка. В настоящий момент банк владеет 90 % акции компании, которая задолжала ему около 30 млн долларов. Долги перед поставщиками Альфа-банк взял на себя.
Официальный сайт DIXIS: www.dixis.ru
Тел.: (495) 933-0-222-1
Навигация по магазинам техники: Кей, Мир, Dixis, Цифроград, Техношок, Ион, Белый Ветер, Беталинк, Техносила, Связной, Евросеть, М-Видео, Эльдорадо
Совершенно беспринципные,нарушающие права потребителей руководители диксис,вызывают отвращение.Покупать у них технику-значит обрекать себя на отсутствие честных цивилизованных отношений.Запуганные продавцы пляшут под дудку руководства.Внимательно читайте бумаги,которые Вам дают,а иногда и подсовывают,на подпись.Иначе не докажете свою правоту даже в суде.
Народ! Не покупайте в этих магазинах!это шарашкина контора! Я дважды в этом убедилась! Пять лет назад покупала там телефон,из 12месяце,8мес. он находился у меня в ремонтах,они его ремонтировали,а он снова и снова ломался! Тут в октябре месяце 2013 года решилась опять у них купить телефон iphone5,проходила с ним три дня,его даже и зарегестрировать не успела,а он не держит батарейку,принесла им на замену,а они типа мол надо отправлять на экспертизу и если есть поломка то ремонтировать,я им обьясняю что телефону три дня,какая может быть поломка,я им даже и не пользовалась…похер мороз…вот до сих пор долбаюсь(((((
для начала претензию им, потом в рос потреб надзор и в защиту прав потребителей ( все копии тоже им) …вам пару раз даже позвонят, но думаю, что если всего три дня прошло и они отказывают то, можно сразу в суд)))) …судов они ой как боятся!!!
согласен со всеми кто столкнулся при покупке не качественного товара в этой торговой сети. также как у всех купил телефон потом стал барахлить, обменял на другой тот не лучше оказался….короче кто хочет всяких долгих хождений в поисках правды то пожалуйста. я больше ни ногой и буду обходить стороной. кошельку безопаснее..)))
Купили в этом магазине колонку. На следующий день она выключилась не проработав в общей сложности и одного часа. Поставили на зарядку, заряжали весь день но колонка так и не запела. На следующий день понесли в магазин. Но там сказали что мы сволочи поменяли в колонке батарейку на дохлую от нокии и теперь впариваем им фуфло. С таким кидаловым да ещё в сетевом магазине я уже давно не встречался. Дело было в г. Жирновске Волгоградской области, в прошлую субботу. Хотел купить там нокиу 720, но больше я в этот магазин ни копейки не понесу.
зашли смотреть планшет решили взять в рассрочку ну всё было норм пока они не показали на бумажку где написано сколько в месяц надо приносить мама увидела что там проценты ну какие проценты в рассрочке мы завернулись и пошли и вообще денег в месяц они сказали платить больше чем на до и продавцы хамы короче магазин фуфло
Не хочу уже вдаваться в подробности. Два раза покупала там телефон… итог – постоянные ремонты , свои деньги потом хер еще и получишь… достаточно проблематично! Можно конечно подать в суд на них, сотрудники там юридически не грамотные… но телефон не дорогой больше нервов, был бы дорогой конечно пошла бы судиться… Вообще магазин г+++о и товар у них Г+++о… хотити нервничать – милости просим в Диксис!
15 марта 2013 года купили в магазине Диксис находящийся в ТЦ. Пушкинский в городе курске планшетный компьютер фирмы престижио в качестве подарка на день рождения. Отдали за него 12000 плюс они сказали, что надо там установить антивирус и еще кучу программ и это стоит еще 900 рублей, так как сами не сможем настроить только мол специалист может настроить. мы заплатили и за настройки. Спустя неделю планшетник завис и не выключался, часа через 2 – 3 выключился сам. И больше не включился! Поехали с этим вопросом в Диксис, там нам нахамили и сказали, что их ничего не косается они только продают и все. А за качество товара они не отвечают. И отправили нас в сервисный центр №1 на Дзержинского 93. Приехали туда, объяснили ситуацию и они забрали планшет якобы на диагностику. Через 2 дня позвонили из сервисного центра забрать планшет. Написали, что заводского брака нет в планшете, просто полетела ОС и они ее переустановили. Но на следующий день после ремонта произошло тоже самое с планшетом и снова сервисный центр и снова перепрошивали планшет. И все бы ничего, но после второго уже ремонта без якобы заводского брака через день приключилось тоже самое. И ответственности никто не несет! Ни фирма изготовитель, ни магазин, ни сервисный центр. В магазине так там вообще они ни причем. И где же добиваться правды????????? Планшет у нас всего месяц, а уже 6 раз в ремонте был. Ужасный магазин Диксис! Качество товара у них гавно! Персонал хамы не образованные, и ответственности у них никакой!
Я до диксиса, в дивизионе и в связном работал и я хочу вас огорчить товар приобретаю на одной и той же оптовке во все салоны рф и диксис здесь не причем)))) а насчет обслуживания так есть книга жалоб и директора очень на это охотно отзываются))) А то ч то вы колхоз вам никто не виноват. Обвинить может каждый(сначало докажите что нибудь против компании а потом высказывайте свой колхозный бред, за это и в тюрьму можно сеть как за клевету!!!!!!!!
а в чем клевета ??? в том что товар не качественный! так у меня заключения есть… Знаете , один раз – случайность, два раза – уже закономерность… в третий я к ним не пойду!
Колхоз колхозом, однако до суда они не хотят доводить, а это о чем то уже говорит. Так, что в колхозе тоже не все идиоты, сударь!!!
Ужасный магазин. Меня просто обманули.
Покупал в феврале телефон в одном из салонов в Альметьевске. На витрине висело объявление об акции, по которой мне в подарок к телефону давали бонусную карту “Почетный гость” и 700 рублей на ней. Повелся на это, продавец сказала что в течение суток бонусы зачисляться…
Потом оказалось что зачислилось только 150 бонусов. Позвонил к руководителю бонусной программы(номер был на карте), та сказала что продавец что-то перепутала, и бонусы мне не полагались. Сказала что продавец из своего кармана доплатит. После этого разговаривал с продавцом, которая не посчитала себя неправой и по сути “отшила” меня.
В итоге меня просто обманули, конечно 550 рублей не жалко, но просто обидно как нагло и в открытую они действую с клиентами..
продают фэйковые контрафактные наушники Monster Beats
шарага беспонтовая
ТОРГУЮТ “СЕРЫМ” ТОВАРОМ!!!
ВТЮХАЛИ АЙФОН ПО ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ, ТАК ОН ЕЩЕ И “СЕРЫМ” ОКАЗАЛСЯ!!! НИ КТО НИ КОГО НИ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!
ПАПА ХОТЕЛ МАМЕ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК, В ТЕХНИКЕ НЕ РАЗБИРАЕТСЯ!!!!ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!!!
Так вот и я в подарок брала телефон….весь сюрприз обломался…
Привет всем!столкнулась с такой ситуацией 30 октября 2012 года мой родственник отправил через диксис денежный перевод,и сказали код ожидать в течении 30 мин даже до часу.,ждали…но ничего не пришло.На сколько мне известно что через такие системы как контакт вестер юнион юнистрим код приходит в течении 5 мин и можно получать деньги.,так вот это числа не пришел код…пришло сообщение только утром,пошли в банк так как в диксисе сказали отправка перевода была через контакт…но к сожалению в банке сказали что перевода никакого нет…и код должен быть 10 значным…вообщем звоним в диксис стали разбираться там вообще начали говорить что никакого перевода не было и никто к ним не обращался,хотя у моего родственника чек на руках.Как быть в такой ситуации не знаем,разбираемся по этому поводу но не известно вернут ли нам деньги…хотя сумма большая!Очень обидно что в таких салонах работают бестолочи и мошенники.
ужасный магазин. обслуживание на низком уровне всех уровней работников (как начальства, так и продавцов). купили телефон, через 2 месяца начал барахлить, еще через 2 сенсор вообще перестал работать. если вы сталкнетесь с такой ситуации об обмене или возврате можете забыть. сотрудники сделают все возможное, чтобы вам впихнуть отремонтированный телефон, причем делать ремонт будут ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!
Елена, доведите дело до суда, они вам деньги вернут! Я это сделала, долго конечно, но все получилось 3 месяца понадобилось ! Эта компания уже замарана с судом они не будут связываться, стараются решить все в до судебном порядке.
В г.Челябинске ситуация не лучше.
Сломался телефон через 4 месяца после покупки, хотела обменять не вышло, сдала в гарантийный ремонт и вот прошло опять 4 месяца тел. снова сломан. Зачем мне такой тел.? … а они теперь руководствуются законами о правах потребителей… письмо прислали… в суд пойти что ли?
Кароче третий раз , отказали в ремоте , разбил дисплей
Ужасная контора . К сотрудникам просто как к рабам.переработки постоянные,непонятные инвентаризации и штрафы. текучка у них из-за этого. Хотелось бы хозяивам в глаза глянуть.
Смешно становится, когда читаешь такие отзовы типа “купили-сломался”, “принесли-не обменяли” и т.д. А вы не задумывались о том, что ломается товар, купленный не только в Dixis? Вы сами то не знаете толком закон о защите прав потребителей! Тогда зачем требовать от людей того, чего не знаешь сам! Это во-первых! Во-вторых, у гарантийного обслуживания есть сроки, в течении которых они имеют право держать товар у себя! В случае, если срок гарантийного обслуживания прошел, а товар все еще не вернули, вот тогда и следует бить тревогу, писать жалобы, притензии. В-третьих, когда приобретаете товар, проверяйте! Просите, чтобы вам погазали все интересующие Вас функции! Лично сама покупала товар в Dixis. Обслуживали всегда хорошо! Не грубили, не хамили, отвечали на все интересующие вопросы. Было и так, что телефон ломался. Ничего страшного, отнесла в сервисный центр, все проверили, поменяли. Все обошлось без скандалов! Смотреть надо на ситуацию реально. И в-четвертых, если все такие умные, прежде чем пойти за новым телефоном, фотоаппаратом и другим товаром, зайдите в интернет, найдите интересующий Вас товар и почитайте коментарии о нем! Может это не Dixis “афно”, а товар с браком?! Так что, не надо наговаривать на Dixis!
Разговор шел не о телефоне , а об отношении продавцов.
В итоге телефон был на самом деле неисправен и нам спустя недели 3 после сдачи телефона упорно предлагали взамен купить другой, даже не смотря на то что мы им объяснили, что телефон давно куплен и счастливый ребенок пользуется им благополучно. А закон я знаю и причем сама являюсь предпринимателем , когда явный дефект товара то тут действуют законы совести а не “гос. законы” которые явно не на чьей стороне.
В данной ситуации проиграл магазин опираясь на свой принцип, а не я.
ТАК ДЕРЖАТЬ DIXIS
Покупайте технику только в тех магазинах где сервисный центр в салоне , а не за 10 000 км.
Вы наверное сама просто там работаете)))
Думаю все таки это Диксис гавно… при покупки в других магазинах проблем не было! по крайней мере не ломалось все так часто и БЫСТРО
Никому не верте, магазин афно, обслуживание афно, продавцы-консультанты афно и бараны бестолковые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
полностью согласна еще какое АФНО,продавцы один тупей другова 2-х слов связать немогут
Всем кто собрался в ДИКСИС обратите внимание.
Мы приобрели сотовый телефон в подарок ребенку, на следующий день телефон перестал подавать признаки жизни.
Так как ребенок получил даже не пол подарка а вообще только коробочку от того что называлось подарком решили не откладывать в долгий ящик и обратились в магазин с просьбой обменять телефон с доплатой на другой.
ответ продавцов:”приходите через 21 день, а взамен вам дадим вообще черт знает что и только через 3 дня”
Нами было написано заявление о возврате стоимости телефона и “наилучшие пожелания” в адрес магазина в книге “отзывов и предложений”
Реакция руководства магазина – ТИШИНА.
Я так понимаю – а не пошли бы вы…………………..
и не факт что деньги будут возвращены.
По закону они вам просто обязанны ответить в письменной форме в течении 10 дней, а нежели они неудосужились обращайтесь в суд или защиту прав потребителей
купили в диксисе веб камеру ти телефон сенсорный! Ну так вот,что я хочу вам сказать уэтой веб камеры качество вообще никакое мало того, что нам говорили,что на ней есть микрофон так на ней даже и ммикрофона не оказалось! Когда мы обратились в магазин разузнать, что к чему так они нам нагрубили, сказали приходите во вторник!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вообще не поменяли!!!!! Ну так вот мы прочли права о защите прав потребителей! И очень сильно нас удивило, что там написанно,что некачественный товар они без разговоров должны поменять! Но это к сожалению не произошло! А насчёт телефона так тоже отдельная история продавцы-консультанты как с большого бодуна подали телефон и начали показывать, и вот что я к чему хочу подвести итог-никогда не покупайте в этом магазине любую продукцию, там вас обманут, нагрубят, и подсунут некачественный товар! Мы после такого отношения подаем в суд с иском о возврате денег и материальном и моральном ущербе! Мало того дело наше дойдет и до Москвы!
Супер у нас пока все в процессе и 21 день еще не прошел с момента когда забрали телефон на экспертизу, но я думаю что мы следующие за вами.
Мне отказали в кредите в вашем , магазине . Причины уточните ? Товар оставьте затра куплю .?????. п.г.т. Джалиль
а и не надо там кредит проценты просто бешеные
Нормальный магазин
просто чудом повезло
в первую очередь хочется отметить, что качество товара очень плохое! плохое обслуживание со стороны продавцов – консультантов,не придерживаются своих обязательств,грубое обращение к покупателям!О товаре мало что знают,на некоторые вопросы связанные с товаром ответить не могут!Как вообще можно довериться таким продавцам?Так же хочется оставить не бесследным тот факт что персонал умудряется повысить тон на покупателя когда он пытается вернуть денежную сумму за не качественный товар,либо обменять на другой товар!!!приходится после всего обращаться в общество по правам потребителей!!!В итоге лучше обойтись от такого товара или лучше приобрести в других салонах,но НЕ В ДИКСИСЕ!!!!!!!!
поддерживаю
Идея, к которой и сам относился скептически. Но эта – РАБОТАЕТ. Сделайте ТЫСЯЧИ ЗА МЕСЯЦ ПРИ ВЛОЖЕНИИ ВСЕГО В 70 руб. Нужно послать 10 руб. на 7 Internet кошельков. Потом вычеркнуть 1-й из списка, куда Вы впишете номер своего кошелька и закидываете данное, сообщение на 200 форумов. Я разместил объявление на 120 форумах – через неделю пришло 100 руб, через 2 – 900. Через месяц деньги стали приходить каждый день, спустя ещё 2 недели на счету было 20000. По прошествии 2 месяцев, я получил 120000 и деньги еще идут. И это – за 70 руб! Геометрическая прогрессия делает свое дело.
ЭТО РАБОТАЕТ – ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПИРАМИДА!! Следуйте инструкциям!
1.Зарегистрируйтесь в Webmoney и внесите 70 руб. на свой кошелек.
2. Возьмите 1-й кошелек из списка, отправьте на него 10 руб, вписав этот номер в поле Номер счёта, (в поле назначение платежа напишите – Внесите меня в список Webmoney кошельков). Начиная со второго, по аналогии отправьте по 10 руб. на следующие 6 кошельков (не забудьте вписывать в поле назначение платежа: Внесите меня в список Webmoney кошельков).
1) R112604368076
2) R118645428127
3) R251288021444
4) R325712250218
5) R635256255876
6) R950050848445
7) R151061661870
ПОВТОРЯЮ, чтобы получать доход, необходимо отправить на каждый из этих 7 кошельков по 10 руб. – иначе,модераторами Webmoney кошельков Вы просто не будете включены в систему.
Теперь ВНИМАНИЕ! После того, как Вы выполнили п. 2, скопируйте этот текст и вычеркните из этого списка 1-й кошелёк и переместите на его место 2-й, тем самым сместив список настроку выше, впишите в 7-ую строку Ваш кошелёк. Разместите эту статью не менее чем на 200 форумах. Чем больше вы разместите, тем выше будет ваш доход и это напрямую зависит от Вас.
Все очень просто – Ваши 70 руб. вернут Вам первые же 7 человек, а остальное они сделают за Вас.
Больше размещений – больше доход в геометрической прогрессии. ПОМНИТЕ ЭТО!!! Этот бизнес продолжает существовать и процветать. Желаю Вам ВСЕХ БЛАГ. Присоединяйтесь.
видимо это все тоже руководство диксиса
Фирма поступила со своими клиентами очень не хорошо!
Магазин находившейся в городе Петрозаводске в торопях закрыли, прихватив с собой клиентские телефоны находившееся у них на ремонте. (сведения из заявлений в пПетрозаводский суд). Из 4-ёх купленных в их магазине телефонов, 3-и были в ремонте,один из них и посей день находится в плену у этих чертей!!! Зарплату за несколько месяцев не выплатили своим работникам вообще! Телефоны центрального офиса в Санкт-Петербурге молчат.Уважаемые граждане убедительная просьба будьте осторожны с этой не чистой на руку фирмой.
Один из обманутых клиентов!
в Сочи магазин не лучше
ул Демократическая
В магазаине диксис работает не грамотный персонал и товар низкого качества. Начальник отдела рекламации совершенно не коммуникабелен не образован работу совершенно не знает и нарушает права покупателей.
На маг диксис с начала 2008 года было очень много жалоб в суд из-за нарушения прав потребителей. Суды выигрывают покупатели. Наверное поэтому диксис в нашем городе обонкротился. Или потому что задолжал не один миллион банку ….. Так что, если хотите получить некачественный товар и добавить себе проблем добро пожаловать в диксис
всем всем
ни ногой в диксис
К продажникам DIXIS воgросов не было, все цивильно/
В марте 2008 г. сдал смартфон в гарантийный ремонт сети DIXIS
1. В апреле пригласили в офис (1 час по городу), но аппарата в наличие не было. Удивились кто мне звонил. Выяснил что можно получить только в том же офисе куда сдавал?!! (какая разница в акой офис переслать если мне так удобнее).
2. В мае выдали из ремонта, через час дефект проявился снова. Он (дефект) исчезает после перезагрузки примерно на час-два. В общем перезагрузили и выдали снова.
3. Сдал через день снова в ремонт, постоянно менеджеры обещали все выяснить и перезвонить. Не перезвонили ни разу, где находится аппарат понятия не имеют.
4. И по сею пору никто не звонил.
Так что хотите проблем с выполнение гарантийных обязательств – добро пожаловать в DIXIS/
А я, пожалуй, с иском в суд.
мы в очереди
Ну может мне просто не повезло о у меня совершенно другое сложилось мнение об этой марке. Сделал заказ через интернет-магазин (заказал JET Mini), но мне привезли не ту модель. Когда я разобрался и позвонил в магазин, мне сообщили что на складе просто закончилась нужная мне модель, поетому привезли другу. Но взяли с нее столько же, как за ту, что я заказывал, хотя она стоит на порядок дешевле. На возврат товара ушло 2 недели.
Покупал дважды товары через интернет магазин – телефон и плеер. Консультанты интернет-магазины очень хорошие (общался с девушкой). Нашли мне модель, которая не была представлена на сайте, проконсультировали по конфигурации. Доставили как и обещали, в течении 2-х дней. Рекомендую