Магазины Евросеть

Сентябрь 22nd, 2008 по admin Оставить ответ »
Магазины Евросеть – крупнейшая в России сеть салонов сотовой связи, один из первых по уровню продаж дилер операторов сотовой связи.

Евросеть имеет дилерский статус большинства известных брендов по производству мобильных телефонов, таких как Nokia (в салонах сети активно продаются новейшие модели бренда, например nokia aeon, nokia duos), Samsung, Siemens, SonyEricsson, LG, Motorola, Alcatel и др. В начале 2008 года розничная сеть магазинов телефонов Евросеть насчитывала 18 филиалов в различных городах России (Воронеж, Екатеринбург, Казань, Киров, Краснодар, Москва, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Саратов, СПб, Челябинск), а также зарубежные филиалы в странах СНГ.

Ярко-желтый дизайн стиля Евросеть призывает покупателя ощутить позитив, который он получает при совершении покупок в магазинах Евросети. Девиз компании – ”Долой скучные телефоны!”

Согласно информации на сайте Евросеть, компания имеет множество наград, среди которых “Золотые сети”, “Лучшее из Лучших”, “Лучшая сеть салонов связи”, “Золотой дилер МТС” и др.

Чем выделяется Евросеть среди своих конкурентов?

Ассортимент. Очень широкий выбор телефонов самых разных моделей и производителей. Помимо наиболее популярных телефонов, Евросеть предлагает специальную линию эксклюзивных дорогих телефонов – Евросеть Luxory.
Также в некоторых магазинах сети Евросеть можно приобрести mp3 плееры, фотокамеры, видеокамеры, КПК и даже ноутбуки.

Цены. Благодаря дилерским договорам с производителями, на большинство категорий Евросеть цены на телефоны устанавливает ниже, чем у конкурентов. Кроме того, Евросеть – партнер бонусной программы Кукуруза. Бонусные баллы можно использовать, оплачивая со скидками товары и услуги салонов продаж сотовых телефонов Евросеть.

Обслуживание. Уровень знаний специалистов Евросети в области мобильных телефонов достаточно высок. Насчет других аспектов – довольно часто встречаются случаи длительной задержки подключения после оплаты.

Качество. Зависит от конкретного магазина и его управления. В большинстве магазинов за качеством следят, но бывают и исключения – в сервисных центрах Евросети наблюдается вечная очередь.

Интернет-магазин и официальный сайт Евросеть:  euroset.ru
Бонусная программа “Кукуруза Евросеть“:  euroset.ru/services/kykyryza

Магазины Детский Мир

Навигация по магазинам техники: Кей, Мир, Dixis, Цифроград, Техношок, Ион, Белый Ветер, Беталинк, Техносила, Связной, Евросеть, М-Видео, Эльдорадо

Реклама

82 комментариев

  1. Тамара пишет:

    нароооод а где мне телефон то новый кууупить? HTC помогите!!!

  2. Мариса пишет:

    Ужасный магазин. Купила телефон, брак от производителя. Не смогла вернуть телефон и обменять 3 раза взяли на проверку.
    Самый лучший магазин это ИОН. Теперь делаю покупки только в этом магазине. И вернуть можно товар в течение 14 дней.

  3. Сергей пишет:

    Продавцы фирмы ЕВРОСЕТЬ – продают испорченные телефоны, при выяснении неполадок, даже это произойдёт в зале. Забирают телефон на экспертизу!!!
    И ни какие права потребителя не действуют – они по ним то и правы?! Что делать с такими поставщиками, таких услуг?!
    Да лучше у них ничего не покупать. Раньше и отношение было человеческое, а сейчас – ЗАЖРАЛИСЬ . . .

  4. николай пишет:

    Мой совет! никогда не покупайте товары в салонах Евросети! Я купил телефон в Москве на ул.Шаболовская 30/12.Менеджер не рассказ об особенностях этого телефона, не показал его в работе,говорит:если что – придете к нам… Но когда отдал деньги и увидел что мне втюхали не то… то попросил обменять или вернуть деньги, буквально тут же! Но мне ответили,что денег они обратно не возвращают! Более того: мой телефон попросту прикарманили! Я оставил его вместе с претензией этому представителю компании,кто мне и втюхал,Анасову Александру В. Он его аккуратно упаковал и убрал к себе. Но когда позже я спросил у него судьбу моего телефона, он спокойно ответил,что телефон я забрал с собой. Вот так-вот! Нет телефона и нет проблем.Начальство у них виртуальное: к нему вам не подобраться и ненайти…Но всеже нам удалось разыскать руководителя сектора Наталью Короткую, они устраивают массовое собеседование ежедневно для молодежи, то она мне ответила,мол это не доказуемо и она никаких мер к работнику принимать не будет.Вот так: каждый зарабатывает как может, а в Евросети воровством! Так что делайте вывод сами: не хотите себе убыдков и проблем – обходите эти салоны Евросети стороной!

  5. Алексей Игоревич пишет:

    Вчера сломался телефон у жены. Поехал в 10 вечера в евросеть, купил новый. (В Тюмени дело было). Он смартфон сенсорный, весь пленкой так обклееный, что его толком не видно. Жена утром села посмотреть-разобраться. Тут же говорит – у него тут кнопка немного кривая (брак при литье), я не хочу кривой. Ладно, говорю, поехали поменяем. Но где там – евросеть уже с меня свои бобосы поимела, поэтому больше я им не интересен! Нет, говорят, мы не меняем, оставляйте на экпертизу, туда-сюда!!! Это при том, что телефон куплен ночью, а дело утром, все наклейки на нем и даже сим-карту в него еще не вставляли!!! Абсолютно Новый Телефон! И всем коллективом дуру включили – смотрят и говорят что все с ним в порядке! А покажите другой говорим, показывают – ровный. Я говорю, у вас ребята уже с десяток телефонов купил, если эту проблему не решим, то этот будет последним, купленным в вашей шарашке. Нет говорят, не меняем! А они мне еще кассовый чек не отбили, только товарный дали. вы тут говорю совсем что ли страх потеряли, вам за этот чек только штраф на 5 таких телефонов выписать могут. Ну реально – дятлы! Не поменяли. Ну ладно, говорю, мне вообще то по барабану, кнопку эту я в сервисном центре заменю, не вопрос, настроение особо портить не хотелось. Но говорю, для меня это дело принципа, так что готовьтесь, я говнистый когда меня лохом выставляют, так что крови я вашей попью!
    Вывод. Контора отстойная! Жопу лижут до тех пор, пока не положили Ваши деньги в кассу, а как положили так в ту же жопу и вставят и сегодня мое отношение к этой организации кардинально и необратимо изменилось!

  6. аня пишет:

    в евросети г.электросталь на ул.советская очень душно в магазине! не буду там больше покупать

    • Sweextheefuts пишет:

      printable ncaa tournament bracket printable targets a printable blank family tree printable halloween stencils printable gift certificate free printable thank you cards
      1040ez printable tax forms printable ncaa tournament bracket make a free printable resume free printable tax forms printable targets printable ruler
      printable gift certificate free printable tax forms free printable baby shower games free printable lease agreement free printable scrapbook pages free printable wedding invitations
      free printable diplomas free printable borders printable restaurant coupons free printable budget worksheets car bill of sale printable free printable world map

  7. Олеся пишет:

    Интересно, а после этих отзывов сотрудников указанных магазинов увольняют или наоборот поощряют премиями? Купила телефон LG на две симки в Евросети г.Электросталь ТЦ Меридиан. Он сразу начал глючить: батареи не хватало даже на сутки, а после того, как он вырубится включить его не возможно. Принесла его в магазин, девица даже чек не попросила, сразу же дала новую батарейку. Эта батарейка тоже живет только сутки. 21.05.2011 муж отнес телефон в магазин, взяли на 45 дней на экспертизу. посмотрим что получится…

  8. Александр пишет:

    кому нужны эти отзывы и кто конкретно может помочь?

  9. Аня пишет:

    недавно я купила себе новый NOKIA N-8 из ЕВРОСЕТИ. Так не прошло и 2-3 часов, как он начал глючить( он был кстати с ветрины, так не было того цвета в складе, которого я хотела). Я поехала в евросеть и мне предложили сделать проверку качества, чтобы проверить его на брак. Жду. Надеюсь всё будет нормально и мне отдадут деньги или поменяют его на новый. У кого нибудь ещё глючил этот телефон?

  10. Евгений пишет:

    Покупал Samsung S5570 Galaxy Mini, было обещано припокупки что получу 1000рублей на карту кукуруза после оформления покупки поинтересовался, а где же карта кукуруза на что продавец ответил что не работает интернет приходите завтра с чеком мы всё оформим я так и сделал кару мне оформили, сказав что картой можно будет воспользоваться через две недели. По истечении трёх недель придя в евросеть чтобы совершить покупку и расчитатся баллами. Перепроверке карты оказалось, что балов не каких и не начисляли на вопрос, а где же обещанные балы услышал ответ продавца, что в тот день, когда не работал интернет мы не могли оформить карту, а зачислить баллы на следующий день мы не можем. Это что получается карту тебе, а баллы себе молодцы хитро только не понимаю, зачем нужна мне эта карта без баллов, а телефон я мог купить и через неделю он не слишком срочно был нужен телефон приобретал м сокольники русаковская д31

  11. Ольга пишет:

    8.05.2011 в салоне связи «Евросеть-68», расположенному по адресу г. Краснодар ул. Октябрьская 179/1 (ИНН 7714617793, КПП 230845003), продавец Окунева Е.В. продала мне б/у телефон (Samsung GT-c3530).Продавец сначала предложила телефон, задняя панель которого была повреждена царапинами. Когда я указала на плохое качество товара, продавец предложила другой телефон, без царапин. Прийдя домой, я обнаружила в записной книжке телефона неизвестные контакты. Примечательно, что продавец, распаковывала новый телефон под столом, так что я не могла видеть ее действий. В итоге я получила б/у телефон, но с новой задней панелью. Зарядив телефон, было обнаружено что батарея тоже б/у. Телефон разрядился за 2 ч. Активный режим работы телефона (только звонки) составил 30 минут. Телефон покупался в подарок. Было испорчено настроение, подарок оказался использованным.

  12. Татьяна пишет:

    Почитала отзывы-теперь страшно. В подарок муж купил мне LG OPtimus One на новый год. Вчера читала книгу – экран мигнул и появилось 2 черных горизонтальных полоски на экране. Сегодня отнесла в салон,где покупали. Отдали на проверку качества. И что ж ждать дальше? Консультанты конечно поприкалываться не упустили момента по поводу 2х полосок. Неприятно как-то…

  13. Марина пишет:

    Всем привет! Случайно наткнулась на данный сайт. Прочла не один отзыв! В полном ужасе от того, что пишут потребители! Сломался телефон… “заглючил” плеер или малое время работы АКБ у фотоаппарата… значит наступил конец света… Я являюсь постоянным клиентом Евросети – покупала не один телефон( себе и на подарок), фотоаппарат, портативный DVD-плеер, MP3-плеер, нетбук, игровую приставку Xb0x, совсем недавно ещё и электронную книгу купила! Все замечательно работает, при покупке даже не задумывалась о том, что товар “плохой или что он завтра сломается”, но даже в случае технической неисправности у любого товара есть гарантийные сроки, установленные производителями. И к сведению многих, не компания “Евросеть” производит товар, а его партнеры Nokia, Samsung, LG, HTC, Sony Ericsson и т.д. Т.е. хочу сказать эти производители, также являются и прямыми партнерами таких же салонов связи, как Связной, МТС, Мегафон,Диксис, и когда здесь читаешь, что “Евросеть-это “Г” и что только в Евросети продается, товар который ломается и т.п”., становится просто смешно. Хочу обратить внимание многих потребителей, что телефон или любое технически-сложное устройство если сломались, его не возможно вернуть на месте в магазине, данный товар действительно фирма-продавец имеет право отправить на проверку качества, с целью выяснения по чьей вине возник деффект и второй момент если потребитель, хочет обменять товар, такой как телефон, надлежащего качества, по причине, что он не понравился или не подошел по каким-либо причинам, -то это не возможно согласно Российскому законодательству, так в ст.25 ЗоЗПП согласно 55 Постановлению есть перечень непродовольственных товаров, которые возврату и обмену не подлежат, там перечислены и телефоны. Так, что совет ребята не пишите о том, о чем Вы не знаете! Всем Удачи!!!

  14. Любовь пишет:

    Ничего хорошего об этой конторе сказать не могу. Три года назад купила телефон Флай, через полгода начались проблемы с экраном, сдала по гарантии в ремонт, выявили заводской брак, телефон обменяли. Обменянный Лджи КП500 через три месяца стал глючить, зависать и вести самостоятельный образ жизни (никуда его не сдавала, т.к. его украли – оно может и к лучшему).
    В этом году на 8 марта купила себе Флай Ку500, через три дня начались проблемы с экраном. Забрали на проверку качества, оставили без телефона на 20 дней. Подмену согласились выдать только после большого скандала. Подмену не взяла, потому что мне не нужен Саджем первого поколения, меня устроит аналогичный аппарат (купила Флай в частности из за двух сим-карт). Снова выявили заводской брак. Вернули деньги.
    И дернуло же меня снова купить телефон в этой забегаловке. Взяла Филипс Икс216 23 апреля. На следующий же день начались проблемы с экраном!! Дежа вю просто. Кроме того телефон подвисал, и совершенно не держал заряд (хотя серия Ксениум у Филипс специально разработана для долгой работы батареи и это правда потому что сама в данный момент пользуюсь другим телефоном этой серии). В магазине о возврате и слышать не хотят, вновь отсылают на проверку качества. То есть я снова на 20 дней останусь без аппарата. хотя во всех законах прописано что телефон теперь можно вернуть. Но для евросети законы не писаны, видимо.
    Так что не покупайте вы ничего в этой шараге, техника у них на грани фантастики.
    Хотя справедливости ради надо сказать, что с хамством персонала не сталкивалась, даже когда приходила к ним ругаться, отвечали довольно спокойно.
    Но телефоны они видимо собирают на китайских помойках.

  15. Ольга пишет:

    Привет! У меня к Евросети одно негативное отношение. Про телефоны как там не знаю, а вот платеж за Эйвон до сих пор не прошел на сегодня- апрель 2011, платила 21.12.10 почти 4тыс., мне Эйвон шлет заплатите задолженность, пеней насчитали, я обратилась в Евросеть, там начали выяснять причину по компу, вижу продавщица краснее, что-то не так, подключилась вторая девушка. Короче долго выясняли, звонили они куда-то, в этоге сказали что у них произошла внутренняя ошибка и через сутки деньги поступят. Я говорю “а как же быть с тем, что мне пени насчитали за неуплату”, на это они развели руками, понятно продавцы ведь, я сказала что обращусь в суд если с меня взыщут пени, мне в грубой форме ответили -обращайтесь куда хотите, я ведь занимаюсь тем чтобы платеж дошел сейчас. Ни через сутки, ни через неделю платежа не было, я опять пошла ТУДА, и опять та же фигня, проверяют, звонят, и опять внутренняя ошибка, извинения за неудобства уже не было. Говорят обратитесь завтра. Короче меня достало такое отношение, правда я ни на кого не орала, а наверное надо было, чтобы хоть они двигаться начали, тогда продавец записывает мой телефон, звонит на следующий день, причем с утра, спрашивает меня проверить номер по которому я послала деньги, номер естественно совпадает, потом опять перезванивает и говорит, что платеж не может быть перечислен, видите ли им Эйвон блокирует что ли сделать эту сложную операцию, и предлагает мне прийти и забрать у них мои деньги. Это было как раз на выходные, я решила что я если отдам им чек а они деньги, мне потом не доказать, что я вообще платила, и мне Эйвон начислит пени. Посоветовалась с представителем Эйвон, позвонила еще в Москву, объяснила ситуацию, в итого сказали, что пени не будут начислять и забирайте деньги в Евросети и оплатите в другом месте. Кстате в Евросети мне не дали телефона куда бы я могла позвонить и выяснить что с моим платежом, сказали, что у них только внутренний телефон. Я довольная пришла в Евросеть, а там стоят два мальчика- глаза вылупили, мол ничего не знаем, звонят куда-то и говорят пишите заявление на возврат денег, ну написала, паспортные данные и говорят давайте чек. А до этого я когда приходила в Евросеть оставляла им ксерокопии чека. И сейчас я приложила только ксерокопию. И все заявление взяли, сказали пошлют в гол.офис, ждите вам позвонят. И до сих пор тишина. Думаю. что еще до конца недели подожду и пойду в суд, потом можно и в прокуратуру и в полицию, пусть разберутся, а то попахивает мошенничеством.

  16. Алексей пишет:

    Как и многих других покупателей мою жену киданули в этом “замечательном народном” мгазине.Коротко:купили-неисправен,пытались обменять(через 4 дня)-толко экспертиза,экспертиза показала,что телефон исправен.ВСЁ!!!И теперь ни денег ,не телефона.Закон -побоку.Господа пользуются тем,что одни безграмотные.другим некогда бегать по судам.ЕВРОСЕТЬ-(извиняюсь)ГАВНО!!!

  17. Эля пишет:

    суперский магазин!!! постоянно покупаю в нем технику от плеера до телефона и все замечательно работает!!!

  18. Марине пишет:

    Купила нетбук в евросети на сходнинской в кредит.Подарок своему парню…задерживали зарплату,а на следующий день нам нужно было уже уехать…решила взять в кредит…сказали ,что переплачу около 5 тысяч рублей…я задумалась,но всё-таки согласилась,т.к. они сказали,что если я оплачу сразу,выйдет ещё меньше…взяла на сумму 19289 рублей…в договоре она мне указала на сумму 24416 рублей и сказала,что это сумма на оплату,если погашу быстрее сумма будет меньше.работник по кредиту уходит с работы в 21:00,но в тот день я типо успела и она задержалась,чтоб меня обслужить…лучше бы я не успела! как потом оказалось,это полный обман.она в наглую меня обманула…оказывается мне нужно оплатить по 2997,99 рублей ежемесячно в течении 12 месяцев…теперь и дураку понятно,что это далеко не 24416 рублей,а 35975,88 рубей…ГРАБЁЖ!!!как можно так людей обманывать,даже не понимаю…что делать?куда можно обратиться????

  19. Лариса пишет:

    Купила в К-Чепецке автонавигатор в Евросети, где мне “опытный” продавец сказала, что навигатор рабочий, только батарея разряжена. Приехали, включили, а он и заряжаться- то не думает, ещё и программу Навител плюсом нам пытались продать, которая не совместима с данным навигатором, но об этом мы узнали позже от спецов. В течении 3-х часов с момента покупки пытались вернуть навигатор, т. к. продавец ввёл нас в заблуждение, но они сказали, что надо сначала провести экспертизу, которая длиться 20 дней, но нам навигатор нужен был сейчас. В итоге навигатор перестал вовсе включаться , они забрали на экспертизу, а договор заключили как на ремонт ( навязали тем самым мне ненужную услугу). Прошло 47 дней, а мне так и не навигатора, ни денег не вернули! А ещё он оказался без гарантийного талона( об этом надо задуматься, чем они там торгуют…). Вообщем люди, если хотите спать спокойно, НЕ ХОДИТЕ В ЕВРОСЕТЬ, полный беспредел , безнаказанность и обман!!!!!!!!!!!!

  20. Сергей пишет:

    евросеть – гавно!!!!!!!!!! полное гавно!!!!!!!!!!!! ничего хорошего в этом магазине нет. обслуживание вообще ужасное, клиентов посылают!!!!возврата денег или обмена товара от них не дождаться!!! эта контора, работает на свою экономику. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ ЗА ДЕСЯТКИ МЕТРОВ!!!!! я все понимаю, что телефон ломается, не их вина в этом, но почему тогда сотрудники такие мерзкие и отказывают в возврате либо обмене???!!!!!и причем очень грубо обращаются с клиентаи, не смотря ни на что…. мой совет народ, ходите в Связной!!!! там с вами как с людьми будут обращаться а не на от….сь!!!! сколько салонов евросети я посещал, везде одно и тоже(даже просил книгу отзывов, мне дали листок формата А4, сказали вот вам!!!!))))) уважайте себя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  21. Андрей пишет:

    Я купил НОВЫЙ телефон Samsung GT-I5700 Galaxy Spica в салоне «Евросеть» г. Арзамас 1,5 года назад, пользовался, радовался все меня устраивало. Гарантийный срок истек, аппаратик сломался. Пришлось навестить мобильного доктора. Вскрытие. Диагноз: УТОПЛЕННИК, следы ремонта (замена деталей на плате), отсутствие индикаторов контакта с водой (белая бумажка приклеенная на плату и аккумуляторную батарею, при контакте с водой меняет цвет с белого на красный). Я телефон не купал, паяльником не пытал. Кто-же ЭТО мог сделать?????
    Программа в «Евросети», по которой можно вернуть купленный телефон, если он полностью исправен, но почему-то не подошел покупателю. Сегодня эта программа действует лишь в самых крупных точках сети и только для постоянных покупателей.
    (железный отмаз компании – можно любой Б/У телефон продать, как новый, даже по IMEI не пробьешь (отслеживание IMEI на серверах телефонных компаний до и после покупки по к/с чеку), скажут: Аппарат 5 раз хотели купить, но он не подошел покупателю.
    Нерадивые продавцы берут на время новые телефоны (взял, убил по неосторожности, починил, продал). Именно продавец распаковывает телефон.
    Или ……………и т.д. и т.п.
    Будьте бдительны, в худшем случае станете обладателем кривого телефона, исплеванного герпесными губами, с торчащими из динамика кусками ушной серы ….
    «Приходите в еврошоп, покупайте много жоп. Ой, в Евросеть…»

  22. валерий пишет:

    г. Владимир, Московское шоссе, д.2 в здании гипермаркета “БиМарт”. “Директор магазина” Мария Ханцевич без бейджика, хамит покупателям, не предоставляет информацию о сертификате соответствия на товар, не может полностью проверить исправность телефона. Продавец Морев Захар разговаривает с покупателями “через губу”, держа руки в карманах, покачиваясь и хамя покупателям. Очччччень неприятное впечатление от магазина. Никому не советую ничего там покупать.

  23. Александра пишет:

    Где покупать телефоны, разницы нет. Поставщики у всех одинаковые, разные только цены и рубашки у продавцов. Я за всю свою сознательную жизнь купила около 9 телефонных аппаратов в Евросети себе или в подарок родным. Не было ни одного случая поломки – честно. И сенсорный дуос у меня работает 1.5 года, маминому самсунгу пошел третий год(падал в лесничный пролет на пару этажей ниже) и у мужа андройд пашет без сбоя вот уже 4 месяца. Я могу сказать в заключении, что не телефоны ..авно – а у людей порой руки из ..овна сделаны и они сами просто не умеют пользоваться ничем кроме знаменитой нокии тройки.А продавцы в евросети разные, есть и хорошие и плохие. Не понравилось обращение продавца?Напиши в жалобную книгу, к продавцу применят наказание.

  24. Татьяна пишет:

    27.12.2010 в евросети купила в подарок мужу телефон FLY Е155. Подбирали очень долго и вот купили это чудо техники. Начали настраивать телефон и обнаружили , что камера делает ужасные снимки где вместо голубого цвета появляется серый вместо коричневого черный, вместо красного серый цвет на фотках, но это еще цветочки убедились мы позже. Муж вышел покурить на балкон держа в руке данный аппарат ткк как ждал важного звонка и тут телефон зазвонил, но принять вызов муж не смог, потому что дисплей замерз кнопки тоже замерзли. Мы обратились в магазин у нас приняли претензию и сказали сдать на экспертизу, в претензии я написала что прошу провести экспертизу в моем присуствии, сдала телефон и жду у моря погоды проходит 20 дней иду в магазин а мне говорят экспертизу сделали телефон исправен забирайте, я спрашиваю а почему меня на кспертизу не позвали а в ответ тишина, забираю я свой телефон выхожу на улицу вставляю симку и пробую сделать звонок но фокус мой не удался телефон замерз а на улице всего то -5. Вот теперь просиживаю время в кабинете адвоката составляю исковое заявление в суд

  25. Евгений пишет:

    22.08.2010г. – приобрёл в Евросети по адресу Комсомольск-на-Амуре ул. Советская 9 телефон Acer E110.
    12.12.2010г. – вернул на гарантийный ремонт (перестал работать GPS)
    аж 26.01.2011г. согласно срокам в квитанции пришол за телефоном, и о чудо продавец отказался не только телефон возвращать но и мои деньги, под предлогом мол “его ещё неотремонтировали, мы вам когданить позвоним”. Евросеть ХАВНО!!!

  26. александр пишет:

    Уважаемые господа-потенциальные покупатели в магазинах ” ЕВРОСЕТЬ ” ! Хочу рассказать всем,а может-быть предостеречь от опрометчивых поступков, тех кто задумал сделать покупку в этом магазине. Небольшое вступление. Я гость столицы России . Приехал в Москву впервые и конечно быстро понял, что мне очень трудно ориентироваться в городе. Тут то в голову и пришла мысль купить навигатор. Походил по магазинам , приценился и наконец решился сделать покупку, тем более что уж больно привлекательной оказалась цена на аппарат. Магазин находится по адресу г. Мытищи Осташковское шоссе 1 ТЦ Ашан. /”ЕВРОСЕТЬ “/ . Заплатил деньги, получил чек и заветную коробочку. Сразу устанавливать устройство в машину не стал, решил для начала изучить инструкцию. На следующий день подключил аппарат и стал ожидать установки связи со спутниками. Прошло 5,15,30минут результата никакого. Только по- прошествию часа устройство наконец выдало сообщение что связь установлена и даже выдало мои координаты. Забил маршрут и поехал. Ехал по Осташковскому шоссе и на свою беду вспомнил, что мне нужно заехать на ярмарку, т.е. изменил маршрут. GPS,как говорят , сразу потерялся. Очнулся навигатор только когда я уже был дома и то показал место где я свернул с маршрута. Ну чтож делать-бывает брак. На следующий день отправился в магазин в полной уверенности что там разберутся и обменяют аппарат на исправный / пусть даже с доплатой-так я решил про себя /. Да не тут-то было. В магазине мне заявили что они товар не обменивают, а об возврате денег я могу даже не мечтать! Единственное что они могут сделать для меня -это отправить навигатор в гарантийную мастерскую. Ну куду деваться, я согласился. Сдал аппарат ,хочу уточнить в полной комплектации /коробка, инструкция, кронштейн и автомобильный адаптер-все как было выдано мне во время покупки/. Было это в конце сентября, срок получения из ремонта назначили 3 декабря. В назначенный срок являюсь в магазин протягиваю продавцу квитанцию и получаю ответ что моего навигатора у них нет,но сейчас они выяснят его судьбу в мастерской. После переговоров с мастером мне заявляют , что я должен принести коробку и все что полагается из комплектующих к аппарату. Естественно я возмутился! Но мне ответили что в квитанции записан только навигатор и больше ничего. Вот так меня обокрали! Плюнул я и ушел. Я думаю жизнь у них будет еще долгой и когда-нибуть они сами окажутся в подобной ситуации , пусть вспомнят как поступили сами!

  27. Ольга пишет:

    Фу, Виктор! Вам должно быть стыдно. Я отчасти соглашусь может быть не всем приятно видеть Собчак на наших плакатах, но это то тут причем. Уже не знаете к чему придраться. Может быть вам оставить телефон начальника. Он вам объяснит что Собчак делает в нашей компании. Могу сказать только то, что мы сами не выбираем таких акционеров как Ксюша. А вы кого можете предложить на ее место?

  28. Ольга пишет:

    Анна, полностью с вами согласна. Относиться к технике надо уметь. Работаю в Евросети и знаю чтобы брак был производственный единичные случаи. И не надо ныть и жаловаться на продавцов. Если вам когда то попался продавец хам это совсем не значит что все такие и уж тем более не значит что Евросеть гавно!!! Люди если уж в Евросети плохой сервис то это просто значит что вы не были в других магазинах бытовой техники, мы продавцы всегда действуем по закону, это касается и установленных законом сроков ремонта. А если вам что то не нравится на каждой точке лежит книга жалоб и предложений туда можете писать свое недовольство отдельными точками, а не обобщать!!!

  29. Ринат пишет:

    магазин находится город Тула улица Кутузова 3

  30. Ринат пишет:

    Купили жене телефон LG 540, она была беременна , телефон впринципе нравился, есть все ,большой экран ,музыка и очень удобный интерфейс.Когда она родила и лежала в роддоме, мы как и все нормальные люди звонили друг другу, но потом в прекрасный момент после разговора при последующем звонке к ней не мог ни кто дозвониться, и она также не могла ни кому позвонить, хотя сеть на экране показывала.Причина в том что после перезагрузки телефона если кому нибудь позвонишь то опять такая же причина.Меняли сим карты и результатов не было ни каких (думали что проблема в операторах).Пришли в магазин и отдали по гарантии,объяснив ситуацию продавцу,после чего он принял телефон в серфисный центр,и сказал что как прийдет то нам обязательно позвонят ( хотя зачем они берут номера телефонов, так и небыло ни одного звонка). Прошло 20 дней мы пришли сами за аппаратом, нам дали заключение что телефон прошел проверку качества, и что прходит по всем нормам и технически исправлен, хотя на нем была поменена прошивка,что невозможно было не заметить (весь интерфейс другой и ПО совсем другово номера. Мы с женой чтоб далеко на отходить при продавце сразу проверили, и у нас был шок, причина как была так и осталась , один раз позвонишь и все, мы потребовали сделать возврат, на что нам вежливо отказали ссылаясь на то что надо написать притензию, и как всегда взяли номер нашего телефона обещаясь позвонить в течении 20 дней , вот ужее через 2 дня срок пройдет а звонка так и нет, и хочу подчеркнуть что сегодня суббота и вряд ли кто бедет звонить в выходные. Хочу сказать выше стоящему руководству ЕВРОСЕТЬ , почему когда мы покупаем у вас товар то деньги отдаём сразу а при возврате вы находите сто причин для отказа нам потребителям, отдайте деньги или торгуйте качественным товаром!!!

  31. Любовь пишет:

    Добрый вечер. Хотя для кого он добрый?! 19 ноября позвонила в магазин “Евросеть” и забронировала телефон у сотрудницы Марины (м. Каширская вл. 27). Она меня проконсультировала, рассказала обо всех достоинствах данного аппарата. Я была всем довольна. Далее вечером после работы приехала с хорошей суммой наличных денежных средств и хотела от души их потратить в данном магазине, но.…… Уехала я с новым мобильным телефоном, испорченным настроением, негативным отношением к данному магазину, частью денег, и не все услуги получив. Один компьютер плохо работал, и на нем не грузилась программа. Марина прикладывала максимум усилий, чтобы разрешить данную проблему, но второй сотрудник Владимир этого не разделял. И всячески показывал ей и клиентам свое негативное отношение к данной сотруднице, к данной ситуации, и как я поняла ко мне в том числе. По времени в данном магазине я пробыла более 40 минут. Дважды пыталась связаться с Ириной. К сожалению, фамилию не записала. Данная девушка начальник. Качество и сервис данного магазина на нулевом уровне. Я как клиент не виновата в личностных проблемах коллектива данного магазина. Большое спасибо Марине, что часть нужных мне услуг я получила в данном магазине. Я пишу это письмо не для того, что бы вы мне писали в ответ письма. Я сама владею магазином. Хотелось бы, что бы директора и владельцы магазинов знали, что происходит в момент их отсутствия. К сожалению “Евросеть” потеряла постоянного клиента!

отзывы (82)