BrandShops. Отзывы покупателей о магазинах и торговых сетях
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название |
Федеральная розничная сеть «Связной» |
| Типы товаров |
Мобильные телефоны и средства связи, ноутбуки, компьютеры, видео- и фотокамеры, аудио- и видеотехника, GPS-навигаторы, книги, автотехника, софт, сетевое оборудование, часы, мягкие игрушки, LEGO, аксессуары |
| Цены | Мобильные телефоны – 550–150000 руб.
Планшеты – 2990–34990 руб. Ноутбуки – 11200–128990 руб. Зеркальные фотоаппараты – 13290–210090 руб. GPS-навигаторы – 1590–16790 руб. |
| Скидки и акции |
Бонусная программа «Связной-Клуб»;
специальные акции, например: «Встречаем осень подарками», «Блогер против мусора» и т.д. |
| Доставка | Курьером по Москве, стоимость – 200 руб. (при заказе от 6000 руб. – бесплатно);
также возможен самовывоз из офиса Интернет-магазина, срочная доставка в один из магазинов «Связной» и точная доставка (в назначенное время) |
| Время работы |
09:00–22:00 |
| Телефон | 8 (800) 700-43-43 |
| Сайт | www.svyaznoy.ru |
Адреса магазинов «Связной» в Москве
Интересные факты о магазинах «Связной»
- Вместо традиционных рекламных кампаний на телевидении радио, акций и распродаж, магазины «Связной» находят и воплощают новые идеи реализации требований клиентов. Проекты Галерея цифровой связи «Связной 3» и «Кастомизация мобильных телефонов», выпуск собственного журнала о связи «Взрослые игрушки» помогает магазинам сотовых телефонов «Связной» ежегодно отвоевывать часть потребителей у конкурентов.
- Цитата с официального сайта «Связной»: «Миссия «Связного» – будучи сильной, богатой компанией, способной серьезно влиять на процессы вокруг, поднять Россию, вернуть уважение мира к нашей стране с помощью улучшения материального состояния наших сограждан и улучшения атмосферы вокруг нас – повышение открытости, честности и настроения у людей, которые нас окружают…».
- Концептуальный подход к формированию ассортимента магазинов «Связной» – возможность для клиента купить все, что нужно в одном магазине. Кроме сотовых телефонов (nokia популярные модели, например) предлагаются DECT – телефоны и рации, фото и видео техника, ноутбуки, портативные телевизоры, игровые приставки и др.
- Цены в «Связном» на первый взгляд немного выше, чем у других. Но на большинство дополнительных товаров, таких как чехлы, гарнитура и другие аксессуары имеется существенная скидка.
- Обслуживание в сети «Связной» является одним из основных преимуществ компании. Здесь имеется собственный учебный центр, где персонал регулярно повышает свою квалификацию в двух направлениях – знания товаров и общения с клиентами.
- Редко встретишь плохой отзыв на качество товара, приобретенного в «Связном». Очевидно, что компания очень дорожит своей репутацией, поэтому если клиенту и попадается товар с неполадками – его тут же заменяют на аналогичный.
Навигация по магазинам техники: Кей, Мир, Dixis, Цифроград, Техношок, Ион, Белый Ветер, Беталинк, Техносила, Связной, Евросеть, М-Видео, Эльдорадо
Добрый день. 24,04,2013. в 20 ч 30 мин приобрели телефон Айфон 4 в магазине “Связной” по адресу: г. Саратов ул. Чапаева-Белоглинская. Пришла домой, решили проверить телефон, оказалось, что телефон бракованный – не работает динамик, решила обменять. 25,04,2013, к 9 часам утра пришла в магазин чтобы сдать телефон, на что продавец ответил, что придется ждать 10 дней, пока они произведут проверку качества. В итоге: ни денег, ни телефона. Я не понимаю, зачем я должна ждать, или замените телефон или верните деньги. Но “Связному” все равно на своих покупателей и репутацию. Совет Всем: бегите от них дальше и всех знакомых предупредите. У кого такая же история расскажите чем закончилась. Скиньте на почту S430xv@yandex.ru
Добрый день! Не читая всех отзывов, я пошел и купил 2 Iphone 4 (о чем теперь жалею) в г. Балашиха на улице Советской 21.04.2013г. Продавцы достали одну закрытую коробку(черный), второй достали с витрины(белый).
Не проверяя не один телефон,т.е. открыли коробку и показали что это действительно черный,а второй действительно белый. Пришел домой я включил белый телефон,вроде все хорошо,но странно нажималась основная кнопка.22.04.2013г, т.е. на следующий день принес поменять,но в ответ получил отказ. Ссылаясь на то, что нужна экспертиза телефона которым я так и не успел попользоваться. В общем долго и нудно я добивался правды которой и не добился. Администратор в мятой рубашке с короткими рукавами и весь заросший Роман начал писать в графе описания внешнего вида телефона,что на нем присутствуют потертости.Я попросил его показать мне их,он не нашел ни одного изъяна,но говорил,что другого он написать не может, т.к. это программа и ее он исправить не может.Тут я добился правды он зачеркнул ручкой слово потертости и написал от руки в каком состоянии действительно телефон. Впечатление ужасное, расстроен сильно теперь снова без нормального телефона, больше в Связном даже деньги на счет класть не буду!
Доброго времени суток! 21 апреля 2013г. в магазине “Связной” по адресу: Московская обл., г.Балашиха, ул. Советская, д.11а, корп.2, были куплены два телефона iPhone 4 (белый и черный)! У белого на следующий день запала центральная кнопка, вечером того же дня пришла с гарантийным талом, кассовым чеком и аппаратом с полным комплектом! Мало того что обменять отказались еще и нахамили! Буду подавать в суд! Другого выхода не вижу!
Совершенно согласен с предыдущим высказыванием!Когда покупаешь,что то,тебе в рот заглядывают.Но как только приходишь с проблемой!!!Тебе явно не рады!Дважды столкнулся с проблемой!И оба раза почувствовал себя идиотом!Покупал жене тлф. Хуавей,когда он потух,его признали окунутым в воду!!!!Жена была удивлена,как подснежникам в декабре!И,тут я совершил вторую ошибку,купил сыну тлф. ZTE- такое же …..!Отправили в сервисный центр,прошло 45 суток!!!!Всё по закону!Пришёл с претензией,а мне говорят”управляющего нет,мы принять не можем!Насколько я знаю-любой продавец может и должен принять претензию.Долго испытывали моё терпение,копясь в компьютере,тщательно пересчитывали дни(прошло 45 дней или нет?)Нет!И всё.Приходите завтра.Завтра будет решение по вашему вопросу.
Я терпеливый,хорошо!Утром даже перезвонили.Решение принято-всё будет!Когда я пришёл,мне сказали(управляющий Марина)-”великая честь вам,что мы согласились на такие уступки,короче бери телефон на свою сумму и вали отсюда!!!Когда я попробовал возражать,что мне не нужен такой паршивый телефон!С вашим сервисом!Чего же вы его сдавали на ремонт,надо было сразу подавать заявку на деньги!И,раз я так требую,то давайте претензию- и будете ждать 10 дней.Я отдал,и её у меня приняли задним числом!Т.е. законодательство нарушено дважды-первый раз -когда не приняли претензию и второй -когда оформили её задним числом!Вот такая честная компания связной!Обходите эти красивые прилавки!Родственникам и людям честным,советуйте обходить подальше!Сто раз пожалеете!!!!!Вот адрес салона-Архангельск, ул. Гагарина, 12
Внесу свои 5 копеек о Компании Связной. Решила я как то сделать себе любимой подарок,купить планшетный компУтер,чтоб глаза в телефон не таращить. Заказала в интернет-магазине, в то же день (даже раньше часа указанной доставки) я стала обладательницей,счастливой как мне казалось, современного планшетного компа для серфирования простор интернета. Радость моя была недолгой-ровно на 16 сутки после продажи планш перестал заряжаться….ясен пень чешу к сервисникам, ремонтируют, забираю, через сутки опять заряжаться не хочкт, везу опять, звоню в Связной..милая оператор Светлана практичесаки цитировала мне закон о защите прав потребителей,о том,что комп-технически сложный товар и сдать его обратно у меня не получится, так как прошли те самые заветные 14 дней…бодания наши продолжались около получаса…задала вопрос-сейчас комп на гарантии, ремонтируют бесплатно, но еслди у меня и после гарантии он будет незаряжаться так же каждый раз через день после ремонта))) на что мне сказали-в таком случае Вы можете ремонтировать его за свои денежные средства или пусть он у вас лежит,раз НЕИСПРАВНЫЙ….куча нецензурных слов пролетело у меня в мозгу….а милая девушка Светлана поинтересовалась- ответила она на все мои вопросы, хочу ли я еще что нибудь сказать….а сказать хотелось- ГОРИТЕ В АДУ!!!!…
PS…