Автор: admin, 22.09.2008 рубрики: Магазины техники

Ион (I-On) - сеть магазинов по продаже мобильной электроники: ноутбуков, КПК, сотовых телефонов, фото и видеокамер, Mp3-плееров, игровых приставок и аксессуаров. Ион не имеет своих гиппермаркетов, и его магазины как правило расположены в больших торговых центрах в респектабельных местах.

Руководство компании Ион прилагает много усилий для завоевания рынка и повышения узнаваемости брэнда. В 2006 году компания одной из первых среди сетей, торгующих сотовыми телефонами, воплотила идею магазина Show-Room - уютного цифрового бутика, в котором покупатель может самостоятельно найти и испытать понравившуюся ему модель.

Ассортимент. В магазинах Ион преимущественно предлагаются модели, ориентированные на социально активного потребителя. Преобладают модели, пользующиеся наибольшим спросом.

Цены. Не выше, чем у конкурентов.

Удобство. Как уже отмечалось выше, концепция построения торговой площади в магазинах Ион предусматривает максимальное удобство для покупателей. Торговые залы магазинов делятся на отдельные площади по категориям товаров, а отдельные единицы товара уже подготовлены и настроены для тестирования клиентами.

Обслуживание. Согласно многим исследованиям, компания Ион входит в тройку лидеров по качеству облуживания клиентов. Особый подход к клиентам заключается в том, что продавая товар, консультанты не только рассказывают о его преимуществах, но и учат пользоваться им и настраивать его.