Главная » Магазины продуктов » Магазины Перекресток

Магазины Перекресток

Ваша оценка: Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Средняя оценка: 2.61 из 5)
Загрузка ... Загрузка ...

Сеть супермаркетов «Перекресток» по праву считается ведущей торговой маркой национального масштаба, которая первая в истории реализовала зарубежный опыт ритейла в России. До сих пор «Перекресток» отвечает всем современным требованиям эффективной торговой структуры.

перекресток

Первый магазин ЗАО «Торговый дом Перекресток» открылся в 1995 году в Москве. На данный момент супермаркеты открыты в пятнадцати регионах России.

Основным коммерческим преимуществом перед другими торговыми компаниями является глобальный взгляд на рынок. Благодаря широким финансовым возможностям компания способна развиваться и расти не только в России но и в странах СНГ. Так, купив в 2005 году сеть супермаркетов SPAR, компания вышла на рынок Украины.

Структура торговой сети построена по современным принципам, которые давно используются в развитых странах. Благодаря этому магазины «Перекресток» пользуются популярностью. С самого начала открытия сети, организаторы были нацелены на то, чтобы покупателю было удобно и комфортно делать покупки в любом магазине. Все необходимые продукты можно приобрести в одном месте. А это не только продукты питания высочайшего качества, но и периферийные товары например, печатные издания или живые цветы.

На сегодняшний день «Перекресток» владеет более чем 130 современными магазинами по всей России и СНГ. Их посещают более 300 000 покупателей ежедневно, а продаваемых товаров насчитывается в день около 3 000 000.

Очевидных недостатков сети «Перекресток» много как и в любой торговой сети:

1. Ошибки персонала. Из-за большого количества не обученного персонала часто происходят заминки вынуждающие покупателя терять время.

2. Посторонние запахи у мясных и рыбных прилавков создают неблагоприятное мнение о сети в целом.

3. Недостаточный контроль за сроком годности продукции. Очень часто покупатели жалуются на просроченные продукты.

4. Ввод в заблуждение покупателя разницей цены некоторых продуктов находящихся на прилавках и при расчете на кассе.


Официальный сайт: www.perekrestok.ru
Телефон: (495) 6600544

Сеть М-Видео

Навигация по продуктовым магазинам: Продуктория, Копейка, Перекресток, Рамстор


Отзывы (36) о магазине «Магазины Перекресток:»

  1. Зет пишет:

    Уважаемая администрация!
    Руководство магазина!
    Собственники сети магазинов “Перекресток”!

    Обратите внимание на качество обслуживания покупателей персоналом ваших магазинов!

    Конкретно, речь идет о магазине “Перекресток”, расположенному по адресу:
    Рязанский пр-т, д. 30, корп. 2 ТЦ “Разные Разности”.

    Сегодня, 02.07.09 г., совершала покупки в данном магазине.

    У кассы продаются ДВД-диски с фильмами.
    На фильм “Адмирал” стоял ценник 19,99 рублей. Беру этот диск.

    Выхожу из магазина, смотрю чек.
    Стоимость ДВД-диска пробита 59,99.

    Возвращаюсь в магазин, смотрю на ценник.
    На ценнике цена стоит уже 59,99!!!

    Прошу вернуть мне деньги кассира.
    Меня отправляют в “Менеджерскую”.

    В “Менеджерской” мне начинают хамить – “Раскройте свои глаза! Нечего спать! Нужно внимательно смотреть на ценники!”
    Я говорю: “Просто верните мне деньги”.
    В ответ слышу: “Я вам ВООБЩЕ могу НЕ ВОЗВРАЩАТЬ!!! деньги!!”.

    Научите своих «менеджеров» общаться с покупателями!!!
    Совершенно хамское поведение!!!
    И откуда кассирам быть вежливыми, когда менеджеры ведут себя как на базаре и хамят, грубят покупателям!!!!

  2. Елена пишет:

    Добрый день.
    Спишу Вам сообщить, что посещала Ваш магазин 12/07/09(это был мой день рождения) и 14/07/09 размещенный в торговом комплексе XL на развилки коровинского и дмитровского шоссе, и дважды на тыкалась со стороны работников магазина на хамство, грубость и все это сопровождалось на повышенных тонах.
    12/07/09(около 20-00часов)-работник хлебного отдела
    14/07/09(около 18-00часов)-кассир с первой кассы
    Прошу Вас повысить уровень культуры обслуживания, так как в Ваш магазин приходишь не только за покупками но и как показывает практика за плохом настроением.
    Заранее благодарю за понимание и за предпринятые меры.

  3. Евгений пишет:

    Добрый день! Хотельсь бы узнать почему в ваших магазинах невозможно расчитываться пластиковыми картами (срабатывают ну очень редко, карты трех разных банков) Москва ст. м. Коломенская и Филевский парк

  4. Ольга пишет:

    здравствуйте!
    откуда будет культура, когда работают не москвичи, москвичей ТЕПЕРЬ в перекрестке ненавидят, да и смеются над ними (при приеме на работу)
    москвичка (работала в перекрестке 2001-2003гг), хотела вернуться в 2009 году
    ВСЕ ТАМ ГОВОРЯТ, ЧТО МОСКВИЧИ У НАС НЕ РАБОТАЮТ, ДА И ЗАЧЕМ ОНИ ЗДЕСЬ НУЖНЫ.
    ВОТ ТАК

  5. катя пишет:

    очень хороший магазин .хорошее обслуживание.изобилие продуктов.спасибо администрации.

  6. Ольга пишет:

    Лохотрон полнейший!!!Спрашивала карту постоянного покупателя,как в нормальных супермаркетах,всучили “клуб Перекресток”.Причем без всяких анкет!!!!Зачем мне этот пластик за 100руб?,если к нему у меня даже пароля нет?Хамят,причем только чернота.Продукты не ахти,какого качества,не первой свежести в основном мясные.В зале цена одна,на кассе, иногда стартует вверх.Теперь не удивляюсь,почему так мало покупателей.Лучше уж лишний километр проеду до цивилизованного магазина,благо есть из чего выбирать.Не советую или проверяйте,как говорится,не отходя от кассы.СПб. пр.Богатырский”Перекресток”

  7. наталья пишет:

    магазин неплохой.Не нравиться только,что в обслуж. персонале работают одни узбеки. А раздражает больше всего, что в отделах и торг.зале между собой они говорят не по-русски. Такое чувство, что попал на рынок. Прошу администрацию обратить на это внимание. СПб.,ул. Кораблестроителей”Перекресток”

  8. Александра пишет:

    Согласна с Натальей. Действительно раздражает когда обслуживание некудышнее. Работают только приезжие граждане которые на москвичей смотрят с ненавистью и с ненавистью обслуживают. Что уж там они про нас говорят на своём языке смотря нам в глаза не известно, но точно ни чего хорошего. По залу ходят расхлябонной походкой, коробки и с товаром и пустые воляются в проходах так, что ни пройти не проехать. Зато воруют по чёрному. Я жуву в доме рядом с Перекрестком – Филёвский парк, так они с чёрного хода /через метро\ выносят и в руках и в зубах т.к. снимают жилью в ближайших домах. А потом ходят и продают ворованный товар или какую то часть отправляют на Родину. Вот сейчас к Новому году нам и купить будет не чего, всё уедет в никуда. Перекрёсток докатился дальше не куда. В магазине покупателей по пальцам посчитать и всё из за обслуживания. Но видимо руководство это устраивает, ведь платят то им по минимуму.

  9. Сергей Константинович пишет:

    12 января купил в магазине Перекресток по адресу ул. Адмирала Лазарева, д. 24 пиво с этикеткой “Венское, светлое, живое” по цене 84,5 руб. Этот напиток, во-первых не пиво, а смесь каких-то ингредиентов, замешанных на некипяченой воде, не дает никакой пены, обладает привкусом жареных семечек, мутный до невозможности и на вкус противный; во-вторых, опасен для здоровья, так как им можно отравиться вне всякого сомнения.
    Похоже, что это самопальный товар, поскольку производитель не указан. Его надо изъять из продажи, если этого не будет сделано, то отнесу на экспертизу и напишу в торговую инспекцию.

  10. наталка пишет:

    07.02.10 с мужем пришла в перекрёсток который находиться на улице Профсоюзной д 61а купить муку которая идёт по акции обошли весь магазин в итоге ничего не нашли. Спросили у продавца в ответ она ответила что ничего не знает(конечно понабрали одних чурок,которые по русски не в зуб ногой) Безобразие, не одного славянского лица. В зале только и слышна одна узбекская речь. Прошу администрацию магазинов Перекрёсток обратить на это внимание. В будущем ваши магазины превратятся в один большой рынок. (кассиры хамят по страшному)

  11. Уля пишет:

    Хочу пожаловаться на обслуживание покупателей в супермаркете Перекрёсток в ТРЦ Европейский. Мне нужно было купить крем определённой марки. Попросила продавцов мне помочь найти его в зале. Один просто на меня посмотрел и промолчал, другой что то невнятное пробурчал, что не знает где это. Когда нашла третьего продавца (с трудом кстати), она рявкнула: “Что Вы меня донимаете?! Моя смена уже закончена и ничем помочь не могу”.
    В итоге я двадцать раз подумаю, возвращаться ли мне в этот магазин ещё раз, т.к. к клиентам относятся в высшей степени неуважительно

  12. Юлия пишет:

    Добрый день!
    15.01.10 покупала у вас (Перекресток в Европейском ТРЦ) продукты и они оказались просроченными. Просила вернуть деньги и оч тяжело это смогла сделать!!!!! Мало того, что со мной разговаривали как с человеком который просит денег в долг, так еще и отказались в начале это сделать. Но после долгой ругани и угроз мне это сделали. Но сервис на уровне АШАНА и то, который будет лет через 5!!!!!!!!!

  13. Татьяна пишет:

    работа службы безопасности и охраны совершенно некомпетентна в своих действиях.
    Я благодаря усердием сотрудниковмагазина ПЕРЕКРЁСТОК по адресу г.Санкт-Петербург ул. Пражская , д. 48-50, лит. ” А”, была неправомерно оскорблена и унижена вчерашним инцидентом. до сих пор прибываю в состоянии шока.

    ситуация вчерашнего следующая:

    оплатив все товары, выбранные мною в магазине я направлялась к выходу. в этот момент ко мне подскочила девушка(в верхней одежде), без каких-либо бейджиков и что-то пыталась мне сказать. Поскольку я сочла ее “попрошайкой”, в плане прошения денег у людей, я не обратила на нее никакого внимания, даже сторонясь от нее. и тут пройдя еще пару шагов меня жестко хватают за руку и разворачивают. Этот момент спровоцировал во мне безумный испуг, поскольку я подумала, что карманник хочет отнять у меня телефон или вырвать сумку. это оказался человек, который представлял службу охраны(об этом можно догадаться только по его одежде, поскольку никакого удостоверения у него с собой не было). и девушка стала требовать от меня чек за покупки. Я попросила у девушки представиться, кем она является, бейдж хотя бы, но у нее не было никаких документов или удостоверений, тем самым она продолжала требовать от меня чек. Я просила вызвать представителя администрации магазина, поскольку с людьми, выглядящими, как обычные покупатели, разговаривать у меня не было никаких обязательств. Мне никого не позвали, только одного мужчину, который смог показать мне бейджик, взятый из кармана, без фотографии. На нем были написаны ФИО следующее Колодько Виталий, ни штампов, ни печатай также не было. Данный господин потребовав чек, мне прояснил ситуацию следующим образом, что я ваяла 5 наименований в отделе косметики ,а оплатила только 3!. я ни чуть не отрицала, что так и было! поскольку 2 выложила на кассе, поскольку неправильно разобралась в акции! и покупка не имела для меня значения с такой скидкой. с этим так называемая “служба безопасности” разобралась спустя время. продержав меня как воровку прилюдно. Состояние мое было ужасающее, такого я не встречала ни в одном магазине. Хамское отношение охраны, которые хватают за руки, причиняя боль, ни чем невиноватых, приличных людей, и сотрудники, которые не носят при себе никаких удостоверений личности, что очень странно!

  14. надежда пишет:

    я устроилась продавцом на энгельса 27 в мясной отдел – хочю сказать что директор магазина очень хорошая мне понравилось ,а меноджоры просто прелесть в особенности менеджер альбина еше огромное спасибо продавцам мадине и елене за хорошую учёбу мне всё очень понравилось ,но к сожелению я переехала и теперь придёться переводиться незнаю как к этому отнесуться на работе ,но сами понемаете лишние деньги не бывают ,а в связи с переездем придеться тратить в 2 раза больше на дорогу и времени в 2 раза больше сегодня ездила в другой перекрёсток каторый около метро сказали что меня возьмут в него теперь надо переводиться с одного магазина в другой завтра еду в магазин отдавать веши очень неудобно что так получилось -жизнь сложная штука так что зарания прошу у руководства прошения я надеюсь что в новом перекрёстке меня ждёт хорошая и интересная работа я буду стараться так что всех покупателей жду на ст метро академическая надеюсь что буду работать в мясном отделе в моем лице вы всегда найдете понимания и совет и любые рекоминдации по мясу и его приготовления а моя улыбка и приветлевое обшения будет поводом для того чтоб прийти ещё

  15. Ирина пишет:

    В магазине по Востряковскому пр.персонал за 15 мин. до конца рабочего дня (9-23) перекрывают двери магазина и нигого не впускают,объясняя тем что кассы уже снялись,а что делать нам простым покупателям,когда утром надо уже варить кашу ребенку,а молока в доме нет, потому что вчера невпустили в магазин. Объявлений о коротком дне небыло. Очень прошу обратить внимание на это самоправие.

  16. Альбина пишет:

    Прежде, чем обвинять продавцов и кассиров в некомпетентности, стоит обратить внимание на руководство- администрация и менеджеры!!! В частности, менеджер по персоналу ВИЛЬДАНОВА
    ( Набережные Челны)- очень груба и, вот уж точно, некомпетента!!! Стоит посочувствовать тем, кто с ней столкнулся!!!!!

  17. Елена пишет:

    Зашла в новый магазин на Шлисельбургском сравнить цены(предполагалась покупка для банкета ).Через пять минут ко мне подошёл мужчина и не представившись стал спрашивать почему я что-то отмечаю на бумажке,объяснив что выбираю где подешевле определённые товары запланированые предстоящим приобретением.на что этот мужчина сказал что записывать ни чего нельзя,Затем подошёл в форме охранника мужчина и сказал что в “пятёрочке” всё дешевле но поняв что уходить я не собираюсь пригрозил выэвать милицию,я попросила что-бы мне вызвали администратора с жалобной книгой,вышла женщина тоже без бейджа,и после того когда она мне рассказала про судьбу женщины которая теперь заплатит ей штраф за то чо также как и я писала что-то на бумаге,я просила предоставить документ о таком запрете…..В конце концов ни чего толком не предъявив разрешила продолжить.Охрана ходила за мной как приклееная.Противно я что крала что-то???Обращяясь к руководству сетью хотела бы отметить что не я ни наш коллектив не то что закупаться на этот банкет но и в принципе ходить в вашу сеть нет желания.

  18. Алёна пишет:

    Добрый день!

    в субботу 29 мая, магазин Перекресток в Дубровке, по Калужскому шоссе.

    Нужно было купить бутылку более менее приличного шампанского в подарок. Взяли за 472 рубля (так было написано на ценнике) бутылку какого-то Асти. Ещё сделали кое-какие покупки.. Прошли на кассу, пробили.. а я всегда просматриваю потом чеки, чтобы чего лишнего не вписали или что-то слишком дорого не пробили.. и тут бац – шампанское 535 рублей.. я думаю.. ну может я ошиблась.. зашла обратно в магазин (муж остался с тележкой снаружи).. Смотрю ценник еще раз ОЧЕНЬ внимательно, сверяю название шампанского – 472 руб. Иду к кассиру… Спрашиваю, почему так? (Дело-то даже не в 60 рублях, а в самом факте обмана).. Кассир “Я ничего не знаю, это к ответственному за алкоголь” (причем всё это на не очень русском языке).. Появляется ответственный чуркистанского типа, хватает мою оплаченную бутылку и со словами, ждите, убегает в подсобку.. Не было его минут 10.. если не больше.. А мы вообще-то торопились.. Короче, возвращается, в руках новый ценник… ни слова не говоря идёт на кассу, кидает бутылку кассирше, мол, разбирайтесь тут.. и отчаливает.. Кассирша уже злится – “вы что хотите от меня”? А я-то хочу бутылку по цене указанной в ценнике (т.к. ценник, это всё-таки публичная оферта) или же обратно деньги.. Она молча возвращает деньги и пытается забрать мой чек, где помимо бутылки, пробито ещё много чего… Тут уж я совсем зверею и требую обратно чек, т.к. я хочу иметь документ, подтверждающий мою покупку.. ну так.. на всякий случай пусть останется, да и вдруг охрана остановит.. Кассир говорит, что так не принято, когда возвращают деньги, то чек отбирают.. ну я говорю, что деньги мне возвращают только за бутылку.. а всё остальное я всё-таки купила.. после этого она звонит куда-то… швыряет мне чек.. Ещё говорит, что если меня что-то не устраивает, то нужно обращаться к администратору.. при этом, где его искать, не понятно.. ну я ей на прощанье ответила, что вообще-то с этого надо было начинать – звать администратора, а не какого-то “ответственного за алкоголь”, который ни за что и не отвечает. Надо было, конечно, вызвать администратора, но реально уже не было времени на все эти выяснения.. Вот так вот.. никто не извинился.. всем на всё наплевать, никто ни за что не отвечает и все ещё и хамят.. как будто это я виновата в чём-то.

  19. екатерина пишет:

    здрасти ! я сегодня делала покупку в магазине перекресток на коломенской дом 7.и когда я заходила на входе было написано что в день детей многодетным мамам делают 10% скидку ну я подошла на кассу и спросила кассира мне как многодетной маме нужно предъявить . она мне сказала что удостверения .я ей говорю что на улицу с детьми документ не беру я перед ней стояла с детьми своими, а она мне сказала что все равно скидку делать не будет.жуть слов нет таких кассирш на рынок надо гнать чтоб там могли свое хамство и не довольствие показывать.как будо я у нее деньги из кармана беру.
    !

  20. Юлия Михайловнв пишет:

    У меня претензии к магазину,расположенному по адресу:Москва,ул.Лазарева,52. Сразу при входе расположен овощной отдел,где работает такой высокий энергичный мужчина.Он постоянно громогласно ругается сдвумя женщинами,работающими там же.Подчеркиваю-ПОСТОЯННО!(я бываю там каждый день).Это производит крайне неприятное впечатление.В среду и пятницу я захожу в 8 -9утра:хлеба не было ни разу за всё время существования магазина.Сегодня,2июня в молочном отделе взяла просроченный бифидок.Хорошо,заметила не доходя до кассы.Очень часто работает 1-2 кассы и приходится долго стоять в очереди.

  21. Никита пишет:

    Вот не надо наговаривать на Перекресток. Каждое утро и весь день проверяю сроки годности, ценники, стараюсь все вовремя успевать, если с ценами какие-то проблемы, то всегда можно спросить у персонала, самому узнать либо на кассе, либо у специального терминала. Я, лично, всегда помогаю покупателям в выборе товара, если что-то не понятно покупателям, стараюсь разъяснить. Стараюсь работать выкладываться на полную. Кассы всегда стараются все включать, по мере надобности. На счет детей, может быть Вы у соседей попросили, а в компьютер забивается номер документа.

  22. Lost Angel пишет:

    Перекресток, как и все другие супермаркеты в первую очередь ориентированы на прибыль. Им глубоко плевать на покупателей.
    Сколько раз я видел и покупал просроченных продуктов, ужас! Нет, это не недорозумение, это магазин специально выставляет порченные товары.

    Вот помню купил в перекрестке цвелой и горький зернистый творог. Так хочется встретиться с генеральным директором Перекрестка и в лицо швырнуть этот творог. Чтобы осознал. что уже надо прекращать всучивать порченные товары.

  23. Lost Angel пишет:

    Самый личший супермаркет – это Азбука вкуса!

    Цены там высокие, но зато там не будет залеживаться испорченный товар.

  24. Sterh пишет:

    На ул Елецкая тоже открыли перекресток.Даже писать его с большой буквы нехочется.Разница в ценниках и цене товара на кассе огромная,неприятный персонал и делатантская манера поведения и работы.В общем если владельцам ненужны покупатели в магазине-то они на верном пути…

  25. Вероника пишет:

    подскажите мне куда можно обратится я не могу взять справку на пособие уже 3 месяц пинают с тел на тел не кто не чего не знает у меня 2 детей одному из них 3 месяца а я не могу оформить детское пособие уже устала звонить и общаться с автоответчиком у меня просто не хвотает средств

  26. Denis пишет:

    При подходе на кассу для оплаты набранного товара замечаешь несоответствие по ценам. Например в “Перекрестке” на ул. Краснопрудной, в г. Москве нектар “8 овощей “Балтимор” на ценнике 52 рубля, а кассир пробивает за 65 рублей. На претензию отвечает: “не успели поменять ценник”. То же самое раньше было с минеральной водой “Новотерская”. Как правило, на кассе стоимость выше, чем указана на ценнике!

  27. Юка пишет:

    По телефону никогда не скажут, есть ли данный товар в конкретном магазине (”мы не даем такую информацию”). А зачем тогда этот телефон нужен вообще? И зачем мне переться в магазин, если там вполне может не быть того, что я хочу? Что – сказать, есть или нет, это тайна дичайшая? Или просто нежелание оторвать зад и посмотреть или хотя бы перевести стрелки на кого надо? В любом другом магазине (что продуктовом, что вещевом) всегда скажут, есть товар или нет.
    В кулинарии у них продаются расфасованные салаты. Сколько раз случалось, что откроешь крышку, сунешь в рот – и долго плюешься и полощешь рот от кислятины! Значит, фасованное брать нельзя, только чтоб наложили при тебе. И при этом еще настоять на том, чтоб дали понюхать! Так в 50% случаев возмущаются, негигиенично, мол или “а как я это вам сделаю”!
    А 1 раз я подошла с ребенком к этой кулинаристке за салатом и кой-чем мясным, она попросила подождать. Стою, жду. Через несколько минут подходит наглая баба и лезет вперед меня! Я обругиваю ее последними словами, а она лыбится и вякает: “Девушка, вы хотите испортить мне настроение? Не удастся! А себе портите сколько хотите!” А эта коза за прилавком тоже видела, что я с ребенком, и стала обслуживать эту выдру, а не меня! Не сказала, что моя очередь раньше!

  28. Виталий пишет:

    30 июля 2010 года приблизительно в 15 часов 00 минут я вошел в магазин «Перекресток», расположенный по адресу: город Москва, Протопоповский переулок, дом 3. В отделе «Салаты» продавец Бурачинская Ольга на мой вопрос о том, кто обслуживает покупателей в данном отделе (продавец Бурачинская стояла в отдалении от прилавка), в крайне невежливой форме ответила: «А меня вы не видите?» На это я сказал, что она стояла далеко от прилавка, поэтому я не знал, является она продавцом отдела «Салаты» или нет. На это Бурачинская Ольга, опять же в грубой форме, ответила: «У вас языка нет?» Я попытался объяснить продавцу Бурачинской Ольге, что она не вправе разговаривать с покупателями в грубом тоне и задавать им такие вопросы. На это продавец Бурачинская Ольга, опять же в крайне невежливой форме, сказала: «Вы выбирали салаты, поэтому я не подходила».
    Я обратился к администратору магазина с просьбой предоставить мне книгу отзывов и предложений. Согласно «Основным требованиям к работе мелкорозничной сети» (Комитет РФ по торговле от 17 марта 1994 года № 1-314/32-9), покупателю, изъявившему желание оставить запись в книге отзывов и предложений должны предоставить ручку, стол и стул. Стол, стул и ручка мне предоставлены не были. Администратор магазина, предоставив мне книгу отзывов и предложений, ушла. Я попытался оставить запись в данной книге, положив ее на стол, предназначенный для сумок покупателей, но стоя делать запись в книгу на этом столе оказалось крайне неудобно. К тому же к столу постоянно подходили покупатели, которым требовалось место для того, чтобы переложить купленные товары из корзинок и тележек в сумки.
    Я обратился к охраннику магазина Бекову Шамсудину с просьбой пригласить администратора для предоставления мне названного места. На это охранник Беков Шамсудин ответил: «Может быть, вам еще кресло предоставить?». Затем охранник Беков Шамсудин принес мне стул, поверхность которого была грязной, на что я обратил его внимание. Беков Шамсудин, указав мне на бейсболку, прикрепленную к стулу, ответил: «Вам бейсболку постелить?» После этого я потребовал пригласить администратора магазина. Администратор заявила мне, что в магазине нет места, где покупатель может внести запись в книгу отзывов и предложений. Я вынужден был записать в названной книге свои данные и сделать запись о том, что мне не было предоставлено место для внесения записи в книгу отзывов.
    В тот же день, 30 июля 2010 года, я позвонил в компанию X5 Retail Group, которой принадлежит сеть магазинов «Перекресток», по указанному на сайте http://www.x5.ru номеру телефона 8-800-200-95-55. Оператор, ответившая по данному номеру телефона, приняла мою информацию о случившемся в магазине «Перекресток», расположенному по адресу: Протопоповский переулок, дом 3, но моими данными не поинтересовалась.
    Я отправил претензию на действия работников данного магазина в Корпоративный центр Х5 Retail Group в Москве, которому принадлежит сеть магазинов «Перекресток». Полученный письменный ответ, подписанный директором по маркетингу К. В. Черниковой, потряс меня не только грамматическими и пунктуационными ошибками, но и содержанием. Вот что, среди прочего, сообщила мне К. В. Черникова (стилистику и орфографию оригинала сохраняю): «В соответствии с п. 6 Инструкции «О книге отзывов и предложений в предприятиях торговли и общественного питания» (утверждена приказом Министерства торговли ССС № 139 от 23.07.1973 г) покупателю должны быть созданы условия для внесения записи в книгу отзывов и предложений. Исходя из требований безопасности, а также санитарных норм, администрация магазина не вправе создавать эти условия на площадях служебного помещения. В торговом предприятии имеются упаковочные столы, а стул, как Вы сами указали в претензии, Вам предоставили… Продавцы не имеют права торопить покупателей, занимающихся выбором, интересующего их товара. По первому требованию, выбранный Вами салат, был взвешен и передан Вам».
    Чувство такое, что г-жа Черникова читала мое письмо по диагонали. Она не заметила моего сообщения о том, что продавец не сразу взвесила и передала мне салат, а прежде – обругала меня! Также г-жа Черникова не обратила внимания на тот факт, что предоставленный мне стул был грязным, а охранник грубым.
    Вот такая история. Но я намерен бороться за свои права дальше!

  29. КАтерина пишет:

    м. Бибирево. Плещеево д 4. Рыба тухлая особенно в вакумной упаковке, масло 33 коровы , стало маргарином, сыры под 100 руб, нарезают большие куски, специально, маленьких нет, пакеты маленькие рвутся сразу, большие такие , что можно слона запихнуть , не удобные, обслуживание ужасное , по несколько раз приходиться повторять. Вся продукция в мягкой упаковке: молоко кефир , ряженка., прокисшие. Шоколад, весь заново замороженный, открываешь там, белый налет.

  30. ОЛьга пишет:

    В магазине Перекресток , что на ул.Теплый Стан, нет никакого объявления о том, что скидки по социальной карте предоставляются теперь не с 7 утра до 13 часов, а только с 9 утра. Это теперь везде так или только в данном магазине?

  31. Анастасия пишет:

    Перекрёстки в Солнцево, на Боровском шоссе в ТЦ “Солнечный рай” и на Солнцевском в ТЦ “Столица”-накалывают покупателей!
    Несоответствие ценников…написано, дезодорант стоит 86 рублей. Сверяю, всё верно. Но на кассе его пробивают как за 127!!!И это не единичный случай…а когда 1 бутылку растишки пробивают как упаковку? Про хамство продавцов и кучу узбеков, который не бельмеса по-русски, есть ещё возможность взять просрочку…красную рыбку я там уже года 2 не беру. Сколько раз покупала-тухлятинкой попахивает и это в вакууме. Приносила, возвращала. Знают, черти, чем торгуют.
    Ох, доберутся до этой лавочки скоро НТВшники…или ещё кто:))

  32. Светлана пишет:

    Бываю в разных “Перекрестках”, но самый отвратительный на ул Широкая, 9. С утра продавцов в отделах нет, всегда приходиться ждать минут 10-15, чтобы взвесить овощи или нарезать колбасы. Зачем открываться в 8-00, не понятно. А акции – чаще всего вранье, на кассе пробивают первичную цену, а не со скидкой. Если заметите, кассир просто пожимает плечами…

  33. Анна Васильевна пишет:

    Кассир ХАМЗИНА отставила в сторону хлеб и итальянские макароны по причине отсутствия на них ценника, когда я хотела узнать её фамилию
    ( беджика не было), и вызвать менеджера, она мне нахамила , сдачу бросила не в лоток,где оплачивают покупки, а на металлическую панель, куда кассиры складывают покупки и откуда я не смогла её взять. По её поведению видно, что она ненавидит меня и всех людей, которых должна обслуживать,и когда я ей сказала об этом, она разразилась такой бранью, которую я не могу здесь повторить. Больше не хочу ходить в Ваш магазин, где так неприветливо встречают.

  34. светлана пишет:

    меня вчера общетали в этом распрекрасном магазине.Выходя с кассы сразу не посмотрела на чек так как вчера была субота и в магазине было полно алкашей которые в очередь на кассу дышали перегарам в спину.Хотелось побыстрее убраться от туда.Народ вел себя по хамски -очереди длинные а догнаться хочется скорее,все орут ругаются,а охранники стоят себе мило биседуют.Тысячу лет небыло там и вот по старой памяти решила зайти,ноги моей там больше небудет.Теперь все буду советовать обходить это место стороной.

  35. Сергей пишет:

    ВОТ ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ, ЧТОБ НТВшники ДОБРАЛИСЬ ДО АКАДЕМИЧЕСКОЙ И ПОСМОТРЕЛИ НА МЕСТНОЕ НАЧАЛЬСТВО В ЛИЦЕ ПРОВИЛКИНОЙ ДИАНЫ АНАТОЛЬЕВНЫ!!! НА ЭТУ НЕСДЕРЖАННУЮ РЫНОЧНУЮ ТОРГОВКУ!!! ХОТЯ ДУМАЮ ОНА И ИХ ОБЛОЖИТ ТРЁХ ЭТАЖНЫМ МАТОМ, И ДЫХНЁТ СВОИМ СВЕЖИМ ПЕРЕГАРОМ!!! ЭТА ПСИХИЧЕСКИ- НЕУРАВНОВЕШАННАЯ ИСТЕРИЧКА СОВСЕМ ПОТЕРЯЛА СТРАХ, ВОЗОМНИЛА СЕБЯ ЧЁРТИ КЕМ, НИ С КЕМ НЕ СЧИТАЕТСЯ, К СОТРУДНИКАМ ОТНОСИТСЯ КАК К РАБАМ. ЛИШЬ ПРИЛЮДНЫЕ УНИЖЕНИЯ И ОСКОРБЛЕНИЯ- ВОТ ЕЁ ТАКТИКА ПРАВЛЕНИЯ. ГДЕ ВЫ ТАКИХ “КАДРОВ” НАБИРАЕТЕ?

  36. светлана пишет:

    Я .03.12. 2010 зашла в магазин Перекресток в городе Дедовске, оставила вещи в шкафчике для хранения вещей, но случайно ключ был потерян, тогда я подошла к охранику и попросила открыть мне запасным ключом шкафчик он хамски мне отказал, сказав что у них запасных ключей и он неможет нечем помочь, тогда я подошла к администратору магазина на что она стала мне грубить, хамить на повышанных тонах и скрылась в пособном помещении и на мою просьбу к обслуживающему персоналу позвать мне ее они игнорировали, это не удивительно так как персонал состоит из узбеков которые нечего по -русски не понимают. В итоге вышла другая женщина и спокойно мне сказала что мне нужно заплатить штраф и тогда мне вскроют шкафчик. Я заплатила и мне достали мои вещи. На все это я потратила где -то 2 часа своего времени и выслушала кучу оскорблений в свой адрес. Очень странно что нет запасных ключей ,зато неудивительно хамское отношение к покупателям со стороны обслуживающего персонала постоянно с этим сталкиваюсь, поэтому стараюсь обходить этот магазин ПЕРЕКРЕСТОК стороной.

Оставьте отзыв о магазине Магазины Перекресток: