Магазины мебели Дятьково – это торговая сеть старейшего российского производителя – мебельного концерна «Катюша». Концерн ведет свое начало с 1926 года, и за время своего существования менял направления деятельности несколько раз. Название «Дятьково» связано с именем довоенного деревообрабатывающего завода, который поставлял сырье для всех существующих на то время предприятий по переработке леса. Мебельная фабрика Дятьково производит корпусную модульную мебель (детские, спальни, гостиные, стенки).
Компания Катюша сегодня состоит из нескольких структурных подразделений и десятков представительств по всей России. Немаловажную роль в развитии компании занимает ее партнер, немецкая компания IMA, изготавливающая деревообрабатывающее оборудование для концерна Катюша. В столице на нынешнее время насчитывается 18 фирменных магазинов Дятьково.
Магазины мебели Дятьково представляют 3 линии:
Линия «Концепт» – мебельные наборы в классическом русском стиле.
Линия «Октава» – молодежные наборы для любителей стиля и простоты.
Линия «Мелодия» – изысканная мебель для тех, кто предпочитает роскошь и комфорт.
Официальный сайт магазинов мебели Дятькова: www.dyatkovo.ru
(интернет-магазин, каталог)
Тел.: +7(495) 978-56-69
Навигация по магазинам мебели: Три Кита, Лазурит, Дятьково, Феликс-Мебель, Боровичи, Миасс, Шатура, Икея, Градн
Продавцы,сроки, доставка Дятьково (в Тамбове)- все прошло как по-маслу, обрадовались-повезло…Взяли спальню “Концепт”светлую в ноябре 2011 почти за 100 тыс(и это ещё со скидкой на кровать 25 %)-взяли кредит в Сбербанке.Весной обнаружили-у спинки кровати отходит шпон, как клеёнка.Звоним-хамят, почему так “рано” обратились, типа год ещё не прошел, гарантия не вышла!!!Теперь ждем менеджера, который приезжает 1 раз в неделю (не понятно откуда он так редко ездит!). Чем закончится наша эпопея-напишу, поделюсь!
Разочаровалась в этой конторе!Больше никогда там покупать ничего не буду и всем своим знакомым скажу.чтоб обходили эту контору шарашкину стороной!!!В г.Электросталь.ТЦ Чистые материалы. Купили стенку два месяца назад и нам до сих пор ее не привезли,не звонят,ничего…и трубки не берут..пришлось ехать в магазин.Теперь кормят завтраками!надоело уже,никакой справедливости нет!и процент за просрочку вообще смешной..0.03%..5 рублей в день.Собираюсь идти жаловаться в прокуратуру на них.
Купила гостинную и шкаф. Поступила с фабрики мебель быстро. При доставке в первый раз не довезли ( или не дозаказали ) 2 тумбочки, в следующий раз не довезли форнитуру от одной из тумбочек. И все это надо было вызванивать из магазина. К сборщику претензий нет, собирал хорошо и быстро , но ему тоже пришлось приходить 3 раза.
Решил оставить положительный отзыв, так как, когда с заказом все хорошо, люди как правило отзывы не оставляют, зато у кого проблемы – пишут непременно и везде, что создает зачастую не объективную картину с качеством работы фирмы.
Сам, честно говоря, когда начитался отзывов с очень большой опаской заказывал мебель в Дятьково, решил рискнуть, просто очень понравилась спальня Yoko.
Заказали 28 октября, срок 25 раб. дней выходил где-то на начало декабря. Все эти дни ждал подвоха, даже звонил через три недели напомнить о себе, вдруг забудут про заказ.Но….уже 24 ноября позвонили, спросили день, когда удобно принять доставку и сборку в тот же день. Приехали 26 ноября, все бесплатно доставили, проверили, а вечером пришли сборщики и за 3 часа все собрали. Очень остался доволен. Сам не ожидал. Заказывал в СПб в мебельном центре в Гранд-Каньоне.
То что происходит с дилерами в Ростове-на-Дону, вообще ни какие рамки не укладывается!!! Дилеры Дятьково уже второй раз обманывают людей, собирая деньги, закрывая магазин, и отключая телефоны. Сначала сбежал ип халилов, обманув более 50 человек, сейчас сбежала ООО АДК в лице директора Ильясовой Р.А. Не рекомендую этот магазин, дабы не попасть опять в такую ситуацию
Запах от мебели.
Купили детскую в Дятьково. Меня беспокоит едкий запах клея. Уже 2 месяца стоит, но запах чувствуется. Было у кого-нибудь подобное? Подумываю о экспертизе на безопасность и качество. Что скажите?
У нас такая же проблема,только детская мебель пахнет уже три года.Напишите поподробнее делали ли вы экспертизу?
Начитался очень разных отзывов и всё же решили мы с женой брать спальню в Дятьково г.Калуга. Очень понравилась продавец – консультант Екатерина,очень вежливая и приятная девушка.Нам написали в договоре что привезут в течении 21 банковкого дня,но на деле нам позвонили через 12 дней и сказали что мы можем приехать доплатить и через 2 дня нам её привезут.Везде такие любезные люди,что мы со своим русским менталитетом ищем подвох-но так и не нашёл.Неужели научились работать? Привезли всё вовремя,собрали быстро, я просто обалдел.Но а про качество пока говорить рановато – поживём увидим,думаю что оно останется также как и сервис на высоте. Ребята-так держать! и люди к вам потянутся.
Люди, вы как будто из другой страны! Пишете про дятьковскую мебель как о чем-то сверхъестественном и безумно дорогом, и ждете потом от них какого-то волшебного сервиса. Вы почитайте о других производителях, думаете там лучше? В одной стране все живем. У нас прихожая и спальня дятьково, эта мебель стоит своих денег. 2 года стоит, никаких нареканий. Купили гостиную в икее, она дороже, чем дятьково, так в ней новые дверцы хрустят опилками около петель, ламинат пузырями пошел, а весь сервис сами себе оказывали, и ничего, типа у них дешево, потому что они не берут за это деньги. А в итоге и цены еще те, и брак, и сервиса никакого. Роникон – друзья купили, на дизайн даже намека нет, весь шкаф в соплях каких-то привезли, весь день оттирали, зато дешево, Шатуру – кухню ждали почти 4 месяца вместо обещанных 4, в Лазурите мебель страшная как не знаю что, и еще цены задраны, и продавцы с порога скидку всем дают 20%. Так что несколько странно читать все эти возмущения по поводу дятьковского сервиса, согласна, что он оставляет желать лучшего, но он такой же, как везде. Поэтому желаю всем, кто не рассматривает как вариант импортную мебель, которая стоит в 3-4 раза дороже нашей и которую ждать надо минимум 3 месяца, беречь себя и свои нервы и не устраивать истерики из-за того, что в нашей стране, к сожалению, пока является нормой.
Добрый день. Хотелось бы привлечь внимание покупателей к дилеру ООО”Дятьково Омск”. При оформлении договора купли-продажи консультанты дезинформируют по поводу бесплатной доставки и сборки – все оказалось платным, при чем на эти услуги ни каких квитанций и чеков не выдали. Экспедитор при заносе мебельных пакетов отказывался их распаковывать и проверять. При доставке экспедитор повредил межкомнатную дверь SOFIA. Ответственность за поврежденную дверь не берет на себя ни виновный, ни его работодатель директор ООО “Дятьково Омск” Зверева Н.В.
Да уж, почитала Ваши отзывы… А знаете, мы заказали мебель на фабрике РОНИКОН. Все понравилось. Приходит дизайнер, присылает картинки (можно их корректировать). Далее приезжает курьер, от нас предоплата небольшая (25-30 тыщ.). С этого момента делают 10 дней. Привозят, на след. день собирают. Уже вторую комнату и прихожую заказываем. Правда, не могу судить по ценам Дятьково и Роникон, но Роникон не дорого. Удач всем!
г.Самара. ООО “Мерабель” – дилер “Дятьково”. Директор – Корунова В.Г.
Доставка – ниже плинтуса. Не выдерживают никакие разумные сроки.
Срывают. Не могут позвонить – предупредить заранее. Звонишь сам – выясняешь, где застряла машина. Причем выясняется, что доставку перенесли, а вас предупредить забыли.
Довозят только до подьезда, хотя в договоре прописано, что доставка и подьем в квартиру. За подьем вымогают деньги.
Знала бы какого качества мебель, ни за что не купила бы. Например, чтобы переставить полки в шкафу, пришлось разобрать весь шкаф. В это время разломились на две части половина держателей полок. У мебели с цветными элементами через пару месяцев, поотклеилось всё цветное покрытие. За ТАКИЕ деньги – это невероятно.
РАЗОЧАРОВАНЫ – это мягко сказано. Переезд эта мебель выдержит с трудом.
Татьяна, полки в мебели очень легко переставляются, и корпус шкафа точно не разбирается!
Обошли кучу магазинов мебели, потеряли время…и в итоге нашли то, что надо в салоне “Дятьково”. Девушка консультант всё внятно рассказала, показала, помогла подобрать на наши 15 кв. всю обстановку. Мебель обещали привезти через 35 дней, привезли на неделю раньше (это нас очень порадовало!!!), на след.день пришел сборщик-все аккуратно собрал. Очень вежливый парень. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Заказали спальню Мелоди в марте, хотя нам она нужна аж в мае, т.к. у нас ремонт. Была скидка целый месяц на всю мебель 15%. Продавцы уверяли что после окончания акции цены взлетят. Мы поверили и сделали заказ, указав в нем что доставка нам нужна не срочно а такого-то мая…
И что выходит..ровно после этой акции появляется новая – скидка на мелоди 35%. Кто бы мог подумать? Мы злы и разочарованы, что так поступили. Отказаться и сделать новый заказ уже нельзя, получается мы могли сэкономить около 40 тыс., если бы не послушали продавцов и не заказазали в срочном порядке спальню на немалую кстати сумму.
И вообще считаю что такой ход фабрики не справедлив. После маленькой скидки делать огромную, чтобы люди сожалели что поторопились с заказом
Дешевле мебель Дятьковцы явно не продавали, а взвинтив цены и сделав скидку 25,9 % вышли на те же самые 15% скидки, а акция экономия 35% это всего лишь хитрый маркетинговый ход, математика. Не стоит переживать
Срочно отзовитесь те, кто покупал мебель в декабре 2010 года дилера ИП Халилов Дятьково, нужно идти в суд
Не покупайте мебель Дятьково в Ростове! Деньги собрали -и закрыли магазины.Ни денег, ни мебели!!! История с мошенничеством повторяется, с декабря 2011, август-сентябрь2011!! Ничего добиться не можем!
После ремонта решили поменять мебель… Ходили по магазинам, рассматривали картинки в Интернете. Хотелось отойти от привычного совкового, и в то же время нужна была мебель функциональная, вместительная – мы проживает в «двушке», одну комнату оккупировал ребенок, ну а вторая комната должна совмещать роль и спальни, и гостиной… О гардеробной комнате в нашей «клетушке» оставалось только мечтать… И вот наткнулись на сайт мебельной фабрике Дятьково. «Зацепили» шкафы с внутренним наполнением. Пару ночей «расставляли» мебель в программе 3-D дизайне и остановились на элементах программы Грация и шкафной группе Концепт (готовые композиции Грации увы, не помещаются). Заказ оформляли 28.10.2010 года через Интернет-магазин. Большое спасибо оператору Брацун О.В., терпеливо выслушивала меня и вежливо отвечала на вопросы (Кстати, приношу свои извинения . Своими вопросами я ей наверно «изгрызла весь мозг». ) После оформления заказа, скажу честно – дня три меня «душила жаба», все-таки дороговато получилось. Доставку мебели (учитывая отзывы типа «обещали тогда, а привезли…», коими пестрят многие сайты) ожидали не ранее декабря 2010 года. Приятно были удивлены, что уже через пять дней позвонили и сказали что 9 ноября 2010 года мебель привезут, а 10-го ее соберут. И ведь привезли и собрали! Претензий никаких! (тьфу, тьфу, тьфу!) Теперь любуемся и тихо радуемся и совсем «жаба не душит» – все продумано, функционально, удобно, и красиво. А главное – утром мой супруг, открывая шкаф, теперь «не вращает глазами» и не будит меня вопросами: где трусы? где носки? где ремень? Открыл шкафчик – и все нашел. Красота! Это дорогого стоит. Большое спасибо всем – дизайнерам, производителям, операторам, доставщикам и сборщикам! Все сработали на «ОТЛИЧНО»!
Никогда не покупайте эту мебель! Внешне красивая, но пользоваться нельзя. Начинает расклеиваться практически сразу, а гарантии, которые даются на мебель – сплошная фикция!
Тысячи людей пользуются и довольны, а у вас расклеилась. Используйте по назначению мебель!
Чтобы она не расклеивалась наверное к ней не надо приксасаться вообще. НО то же сомневаюсь, так как качество отвратительное. Никому не советую, так как являюсь “счастливым” пользователем этой мебели. моих
Люди, не будьте слишком доверчивыми, помните, что отдавая деньги за товар (в данном случае мебель дятьково) вы не обязательно получите то, за что вы заплатили. Например, вам могут привезти в абсолютно целой упаковке битые детали. [U]Распаковывайте[/U] до подписания документа о приёмке!!! И пусть водитель ждёт, свои нервы дороже, да и деньги тоже. Я теперь за свои деньги буду упаковку заново покупать. Уж теперь-то… ,надеюсь…
Заказ 767 от 17 января 2010г.
Заказали спальню в этой конторе. Объективно, девушка на стенде отработала на 5. Пообещали срок 35 рабочих дней. Опять же таки приятно удивило, что нам позвонили 12 февраля, и сказали, все готово, везите деньги на доплату. На этом вся радость от заказанной мебели закончилась, и начался «совок» и «кидалово». В отделе доставки хамоватая особа заявляла мне, что не смогла со мной связаться, я не брал сотовый (не принятых звонков на тот день 0) и поскольку у нас праздники доставят через 10 дней. Ладно что делать, спрашиваю как на счет самовывоза – мебель в Дятьково, то есть не вывезешь. Хорошо ждем. Поютимся лишнюю неделю у родственников. Доставка по графику 25.02. Во первых, они сменили телефоны отдела доставки, даже не подумав поставить автоответчик, чтобы сообщал новый номер. Звоню, как на счет доставки, сегодня вроде, в ответ – в заказе брак, когда устранят неизвестно, короче, вам позвонят. Все, я в ауте. Люди банально крутят деньги. БРАК они определяют, когда грузят в машину, а не по завершению производства. Короче молодцы блин, сказочники. По договору пени 0,03 но не более 5% от заказа (если я не вовремя доплачу 1%). Срок исправления брака 21 рабочий день. За это время они мне заплатят 69*21=1449 рубль. Короче, если вам действительно нужна мебель и вас поджимают сроки то не рискуйте с Дятьково. Надеюсь, что хоть какое-то качество у мебели все таки будет, хотя с таким подходом ожидаю самого худшего… Занавес
Купили у Дятьково шкафы, кровати, тумбочки и уже 2-ой месяц всё никак наша липецкая фирма, торгующая их мебелью, не дособерет это всё. Везде некомплект. Кровать стоит без резинок на латы – 50% не хватает, тумбочки тоже всё никак не доукомплектуют. Переключились на Амстрем и Лазурит – их мебель и упакована лучше была, и всё до мелочей в комплекте, стоит-радует, а эти всё по совдеповски ворочают. Вот поверил рекламе! Поделом.
НЕ ПРАВДА! В ЛАЗУРИТЕ МЕБЕЛЬ УЖАСНАЯ! Раньше да, было качество! Сейчас сплошные рекламации.Говорю,как бывший сотрудник Лазурита.А маркой года они стали только благодаря тому,что сотрудники всех салонов в рабочее и нет время голосовали на сайте. Цены завышены,качество старых коллекций в орехе светлом хорошее.Новые и шпон покупайте если не дороги нервы и деньги.
ВСЕМ КТО РЕШИЛ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Заказали мебель 21 октября. Заказ большой. Сказали срок доставки крайний 35 дней. Ровно в назначенный день они позвонили, попросили привезти доплату т.к. заказ УЖЕ в Москве. На данный момент уже 15 ЯНВАРЯ(!!!) Просрочка более 2х месяцев. И что вы думаете.. Досихпор никто ничего конкретного не говорит. Приезжал в магазин, мне опять понаулыбались, лапши на уши понавешали и на этом всё опять закончилось. Позвонили в службу притензий, там вообще НАХАМИЛИ!!
Организация очень странная… заказываешь у одних, делают другие, привозят 3-е… сборка тоже отдельная контора. Ну и, естественно, найти виноватых не возможно.
По договору они должны выплатить по 0.03% за каждый день просрочки.. От суммы нашего заказа деньги получаются очень приличные к данному моменту. Только боюсь их получить будет тоже эпопея… обязательно отпишу чем закончится.
в общем.. дважды подумайте перед тем как заказывать у них…
Пишите на e-mail если будут интересны подробности) поставраюсь поделиться горьким опытом
Алексей! Так у вас претензии не к самой мебели производства Дятьково, а к конкретным диллерам, продающим эту мебель. А сама организация приличная, она занимается производством мебели!
Если вы хотите испытать на себе весь смысл фразы “Русский сервис – самый медленный и беспощадный сервис в мире” то Вам в дятьково. Это был мой первый опыт покупки мебели у российского производителя и страхи мои оправдались. При заказе мебели (13 декабря) и внесении предоплаты (я заплатила 50%) мне сообщили что мебель будет доставлена в течении 2-х недель, я специально уточнила смогут ли доставить мебель до нового года – в ответ мне прозвучало убедительное «Да, конечно!!!». Через 5 дней мне позвонили и сказали, что мой заказ готов, и мне необходимо доплатить 50%. Я внесла оплату (в пятницу) и мне сообщили, что в понедельник или во вторник со мной созвониться служба доставки и сообщат мне о дате доставки, доставка будет осуществлена в среду или четверг, чему я очень обрадовалось. Никто конечно же мне не позвонил и всю неделю я провела на телефоне связываясь со службой доставки, магазином дятьково (Три Кита), отделом претензий и еще кем-то – уже не помню. Мне говорили сначала что отдел доставки переезжает и поэтому возникли проблемы, доставка мне сказала что мой заказ еще на заводе, отдел претензий сообщил что доставка осуществляется в течение 14 рабочих дней а не 2-х недель. В итоге доставка будет 5-го января. Деньги не стала возвращать только из-за того что мы оплачивали карточкой и возврат на карточку происходит в течении 2-х недель (эта фраза для меня теперь роковая). Все планы на новогодние праздники сбиты. Уважаемый покупатель, обходи данного производителя стороной, будут врать, обманывать до последнего и в конечном итоге мебель вы получите через месяц.
Был инцмдент с этим магазином. Заказали столы и стулья для сотрудников, выбрали все соответственно в одном цвете, от сборки отказались – своими силами собрать можем. Когда распаковали коробки – оказалось, что наборы разного цвета. Связались с магазином, а там – извините мол, забыли вас предупредить, но на складе кончились единицы, это все что осталось. Возвращать не стали – потом пришлось бы опять ходить по салонам выбирать. Но там больше заказывать не будем.